reud-bodenarena.de

Erfahrungen:

Bei mir wurden 59 Pakete angeliefert und davon sind 14 Pakete beschädigt. Leider war ich bei der Anlieferung nicht dabei sonst hätte ich Annahme verweigert. Kundenservice gleich 0. Anstatt das man sagt die 14 Pakete gehen zurück und schicken mir 14 neue, nein da soll ich als Kunde die Arbeit übernehmen und alle 14 Pakete auspacken und zählen wieviel davon kaputt sind, damit man die einzeln nachliefern kann. nicht zu vergessen es müssen alle defekten auf einem Foto zu erkennen sein. Außerdem besteht meine Lieferung aus 5 verschiedenen Chargen wo auch Unterschiede festzustellen sind. Ich kann zwar widersprechen aber ich soll die 150 Euro Speditionskosten selbst bezahlen obwohl ich keinerlei Schuld habe. In der Hinsicht kann ich nur eine 0 Sterne Bewertung abgeben. Es ist zwar nur ein Boden für meinen Partyraum, aber immer noch reden wir hier über 1350 Euro Warenwert. Ich als Privatkunde soll die Palette wieder Versandfertig machen mit Bändern und Folie. Ich besitze sowas nicht mal. Absolut nicht zu empfehlen.

Ein Stern ist noch zuviel. Boden bestellt, falscher Boden geliefert! Der eigentliche bestellte Boden war dann plötzlich ausverkauft! Retoure katastrophal.man bekommt keine Mails beantwortet. Keine Infos zu Spedition ect. Man muss sich selbst darum kümmern. Und als letztes noch sein Geld hinterher rennen. Um Verpackungsmaterial für die Retoure muss man sich natürlich auch selbst drum kümmern und zahlt dann noch oben drauf bei Retouren! Nie wieder !

Unterirdischer Kundenservice. Boden am 1.4.26 bestellt. Bis heute noch nicht da. Niemand hat Schuld, man muss halt warten. Keine Angabe von Gründen, warum es so lange dauert. Also Leute, Böden könnt ihr überall bestellen, nur nicht bei denen. Echt zum Haareraufen 😩😩😩

Wir hatten einen Boden bestellt aufgeteilt auf zwei Bestellungen. Eine kam nicht an, da beschädigt während dem Transport die andere kam an. Es ging schon los das wir unzählige Male hinterher telefonieren mussten um zu erfahren das die eine Bestellung nicht ankommt weil beschädigt beim Transport, die zweite Bestellung haben wir als retour zurückgeschickt da uns nur ein Teil Boden nichts nützt und die erste Lieferung nicht ersetzt wurde da Restposten. Dies dauerte auch über eine Woche bis reud bodenarena dies geschafft hat zu veranlassen. Da die Zahlung über einen Zahlungsanbieter liefen, ging es weiter. Da reud es nicht für nötig erachtet dies dem Zahlungsanbieter mitzuteilen, musste wir zwei Fälle bei diesem offenen um an unser Geld zu kommen. Diese sind aber immer noch in Klärung. Ich kann jedem davon abraten bei reud bodenarena zu bestellen. Kommt es zu einem Problem hat man danach mehrere und einen hohen Zeitaufwand. Wenn sich dies die nächsten Tage nicht klärt geht es zum Rechtsanwalt.