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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungens3watch.com
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Ausgezeichnete Einkaufserfahrung und Kundenservice
Die Abwicklung bei S3watch.com war ausgesprochen positiv. Die Bestellung wurde schnell und zuverlässig bearbeitet, und der Kundenservice zeigte sich jederzeit freundlich, kompetent und lösungsorientiert. Insgesamt eine sehr angenehme Erfahrung, die Vertrauen schafft und uneingeschränkt weiterzuempfehlen ist.
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TOP Beratung, Service und Bestellabwicklung
Hat wie immer alles super funktioniert.
Tolle Auswahl und super Support bei meiner Rückfrage.
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Swatch Skin Armband
Sehr gute Beratung am Telefon
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Ich bestelle regelmäßig und habe immer besten Support bekommen.
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Schnelle Lieferung, freundlicher Kontakt, sehr empfehlenswert
Trotz Weihnachtsstress schnelle & zuverlässige Lieferung - Ware wie angegeben - danke - sehr empfehlenswert - :-)))
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Komplizierter Rückgabeprozess
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Verglichen mit vielen online Versendern ist der Rückgabeprozess (unabhängig von der Kostenübernahme) sehr umständlich. Ein digitalisierter Prozess wäre hier aus Kundensicht deutlich unkomplizierter.
Antwort von s3watch.com
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre kritische Anregung.
Sie müssen den Artikel lediglich innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist an uns zurücksenden. Die Gutschrift des Kaufpreises erfolgt unmittelbar nach Eingang und Prüfung des Artikels.
Grundsätzlich hätten wir uns über ein Telefonat oder eine kurze E-Mail gefreut. So hätten wir wenigstens die Möglichkeit gehabt, auf Ihr Anliegen zu reagieren.
Freundliche Grüße,
Jens Stuhldreier
S3watch AG
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Super Service
Man muss nicht viel sagen: Ich habe eine ungetragene Tudor Pelagos zum fairen Preis gekauft. Die Uhr war im Top-Zustand und wurde kostenlos und superschnell geliefert. Der Kontakt war professionell und nett. Es gibt absolut nichts auszusetzen.
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Alles prima!
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Schnelle Lieferung, alles heil angekommen.
Vielleicht würde das nächste Mal auch ein fester Pappumschlag reichen, der in den Briefkasten passt.
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