Soldan
Erfahrungen:

5.151 Bewertungen insgesamt   560 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung sowie die Verlässlichkeit und Beständigkeit der Abwicklung und des Supports hervor. Auch das freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Verhalten des Kundenservice wird positiv erwähnt. Das breite und spezialisierte Produktsortiment sowie das faire bis sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis werden ebenfalls häufig gelobt. Die Verpackung überzeugt die meisten Kunden als solide, und die Reklamationsbearbeitung wird meist als unkompliziert und schnell erlebt. In einigen Fällen berichten Kunden jedoch von Lieferverzögerungen oder Problemen durch externe Zusteller. Es gibt gelegentlich Schwierigkeiten bei der telefonischen Erreichbarkeit des Kundenservice. Vereinzelt wird von beschädigten Kartons berichtet, was zu Problemen führte. Zudem wird die Reklamationsbearbeitung in seltenen Fällen als unzureichend empfunden.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenSoldan

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A K
Alexander K.
2 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr schnelle Lieferung und freundlicher Kundenservice

Die Lieferung erfolgte außerordentlich schnell! Super sind Ihre freundlichen Mitarbeiterinnen bei der Hotline: Bei einer Bestellung gab es einen Fehler, was sofort korrigiert wurde, und einen Artikel hatte ich vergessen, was auch sofort korrigiert wurde. Ihre Mitarbeiterin war dabei sehr nett und zuvorkommend. Ich habe keine Verbesserungsvorschläge!

Antwort von Soldan

ihr tolles Feedback freut uns sehr. Herzlichen Dank. Wir freuen uns auf ihre nächste Bestellung.
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3 Bewertungen
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Service Mitarbeitet sehrgut.Lieferung und Lieferverügbarkeit sehr gut. Leider ist ihre Buchhaltung kaum bzw. garnicht persönlich erreichbar. Laut Dpd ist es nicht erlaubt ihre Paket im Paketshop abzuholen. Daher ist es schwierig ein Paket zu nekommen, wennnn das Büro nicht besetz ist.

Antwort von Soldan

Herzlichen Dank für Ihr Feedback.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Heute bestellt, morgen gebracht. So schnell liefert sonst niemand. Allerdings sind offenbar die ebenfalls bestellten Aktenordner nicht lieferbar. Das hätte auf der Homepage vermerkt werden können. Dann hätte ich mich für ein andres Produkt entschieden.

Antwort von Soldan

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und es ist auch toll das die Auslieferung mit unseren Dienstleistern so reibungslos klappen.
P B
Peter B.
3 Bewertungen
 Verifiziert
Tolle Gewinnspiele, bei denen man wirklich auch etwas gewinnt. Preisleistungsverhältnis sehr gut. Sortimentauswahl top, man bekommt Büroartikel, die man wo anders nicht bekommt z. B. Bindeszubehör

Antwort von Soldan

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
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4 Bewertungen
 Verifiziert

Rober gekauft - es war super!

Ich habe bei Soldan eine Robe für die Anwaltstätigkeit bestellt. Diese kam schnell an und ist von hoher Qualität - keineswegs musste ich 24 Tage auf die Lieferung warten wie zunächst angekündigt. Bereits nach nur 5 Tagen war die Robe da und passt super! Bin sehr zufrieden!

Antwort von Soldan

Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Dieses freut uns sehr.
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7 Bewertungen
 Verifiziert
Alles hat sehr gut geklappt, ich bin sehr zufrieden. Ich hatte Stempel bestellt. Es gibt keinerlei Beanstandungen und die Lieferung erfolgte schnell

Antwort von Soldan

Ihr tolles Feedback freut uns sehr. Herzlichen Dank.
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9 Bewertungen
 Verifiziert

Guter Service, schnelle Lieferung

Die Bestellung der speziellen Siegelstempel war komplizierter als erwartet, dafür war die Lieferung schneller als angekündigt. Reklamationsbearbeitung schnell und unkompliziert. Danke für den guten Service. Gerne wieder

Antwort von Soldan

Gerne wieder - das freut uns. Herzlichen Dank für die tolle Bewertung.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

große Auswahl, sehr schneller Versand

Sehr große Auswahl und sehr schneller Versand - in unserer Region nur leider per DPD, die die Ware ohne Genehmigung und Ankündigung ins allgemein zugängliche Treppenhaus stellen.

Antwort von Soldan

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Verpackungskarton beschädigt, Verpackung der Toner-Kartusche daher ebenfalls beschädigt; Reklamation eigentlich ohne Erfolg. Es soll ausprobiert werden, ob die Kartusche funktioniert! Möglicherweise setzen wir die Kartusche erst in einigen Monaten ein, was durch unseren geringen Druckaufwand bedingt ist. Bei einem Auftrag von über 800,00 € erscheint das Verhalten von Soldan kleinlich, zumal wir seit Jahrzehnten Kunde sind. Wir haben übrigens mit beschädigten Kartons schlechte Erfahrungen gemacht. Der zuletzt - allerdings anderweitig - gelieferte PC befand sich auch in einem beschädigten Karton und das Gehäuse wies eine Delle auf. Auf Anraten des Verkäufers und des Herstellers wurde nur das Gehäuse ausgetauscht; seitdem stürzt der PC fast täglich ab, obwohl eine Überprüfung des Herstellers und Lieferanten keine Mängel aufzeigte. Offenbar sind die Geräte, auch die Kartuschen, besonders empfindlich gegen Gewalteinwirkung. Wir meinen, dass die Verpackung schlecht war. Die Kartusche befand sich zusammen mit einem Papierpaket in dem beschädigten Karton, der keinerlei Füllmaterial gegen das Verrutschen enthielt.

Antwort von Soldan

Es tut uns leid. das Sie so viele Probleme mit dem gelieferten Artikeln hatten. Leider haben wir keinen Einfluss auf unseren Dienstleister, der die Pakete vor Ort anliefert. Wir arbeiten daran unseren Service für Sie zu verbessern.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Der Lieferdienst hat nicht ordnungsgemäß gearbeitet. Die Sendung wurde nicht mir übergeben, sondern einer Nachbarin. Hierüber habe ich keine Nachricht erhalten. So erhielt ich die Sendung erst mehrere Tage nach der Anlieferung.

Antwort von Soldan

Vielen Dank für Ihr Feedback zur Lieferung.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Soldan liefert postwendend. Die Qualität ist super. Wir lassen seit über 20 Jahren von Soldan liefern und sind überzeugt

Antwort von Soldan

Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin sehr zufrieden und wünsche allen Mitarbeitern am Telefon ausdrücklich ein frohes Weihnachtsfest und ein gutes Jahr 2026 ! Bitte richten Sie diese Grüße aus! MfG Dr. Jörn Lütjohann

Antwort von Soldan

Vielen Dank für die lieben Worte. Unser Team hat sich riesig darüber gefreut. Wir wünschen Ihnen auch ein sehr schönes Weihnachtsfest und einen guten Start ins neue Jahr 2026.
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1 Bewertungen
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Holzstempel in Profiqualität Sehr schnelle Bearbeitung & Versand. Gerne bestellen wir erneut bei Ihnen. Vielen Dank

Antwort von Soldan

Vielen Dank für die 5 Sterner Bewertung.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Reibungslos

Von der Bestellung bis zur Lieferung reibungslos. Gutes Fachangebot, habe hier einen Kommentar zum rheinland-pfälzischen Landeskrankenhausgesetz gefunden.

Antwort von Soldan

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
ist einfach bewährt und gut, auch wenn mal was schief läuft, telefonisch erreichbar + lösungsorientiert

Antwort von Soldan

Vielen Dank für die tolle Bewertung.
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1 Bewertungen
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schnelle Lieferung und unkomplizierte Abwicklung und ggf. Rücksendung

Antwort von Soldan

Herzlichen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns auf Ihren nächste Bestellung.
M S
Martin S.
2 Bewertungen
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Die Anlieferung und Abholung des Containers erfolgte schnell und unkompliziert
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Die von uns bestellten waren, haben wir regelmäßig und in ganz kurzer Zeit erhalten. Das klappte durchgängig, sehr gut und unproblematisch.

Antwort von Soldan

Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Lieferung ist sehr schnell, allerdings bringt DPD die Pakete nicht vor die Tür, sondern lässt die zum Teil schweren Kartons einfach unten im EG stehen und nennt dies als Zugestellt. Bei der letzten Bestellung wurden die Kartons nicht ins Büro gebracht auch nicht angeklingelt, sondern einfach unten im Flur abgestellt. Das ist schon ärgerlich.

Antwort von Soldan

Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir werden es sofort an den DPD weiterleiten, da uns eine ordnungsgemäße Anlieferung bei unseren Kunden wichtig ist. Ihr Feedback hilft uns unsere Serviceleistungen zu verbessern.
R E
Reiner E.
2 Bewertungen
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Einfacher Bestellvorgang im Internet! Schnelle Lieferung! Oft günstige Angebote z. B. bei Papier! Riesen Sortiment! Was will man mehr!!!

Antwort von Soldan

Ihre Bewertung freut uns sehr. Herzlichen Dank.

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