SOWERO GmbH
Erfahrungen:

5.833 Bewertungen insgesamt   288 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die hochwertige Verarbeitung und Materialqualität der Produkte hervor. Die schnelle, pünktliche und reibungslose Lieferung wird von den meisten als sehr positiv bewertet. Die Beratung wird als kompetent, freundlich und hilfreich empfunden, was zu zahlreichen Weiterempfehlungen führt. Auch der Bestellprozess überzeugt durch seine Übersichtlichkeit, Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird vielfach als sehr gut und die Preise als fair wahrgenommen. Die Kommunikation ist laut Kunden schnell, klar und hilfreich, wodurch der gesamte Ablauf angenehm gestaltet wird. Die Montage der Produkte wird in den meisten Fällen als einfach und gut vorbereitet beschrieben. Vereinzelt berichten Kunden von Lieferverzögerungen. Zudem gibt es Hinweise darauf, dass für die Montage gewisse handwerkliche Anforderungen bestehen können.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenSOWERO GmbH

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5 Bewertungen
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Die Bestellabwicklung war äußerst gut - verinbarter Liefertermin wurde nicht eingehalten.

Die Bestellabwicklung war äußerst gut. Die Musterzusendung war seitens SOWERO gut, doch hat die Post sehr lange für die Zustellung benötigt. Leider wurde seitens SOWERO der explizit spätere Liefertermin nicht eingehalten. Die Lieferung durch die Spedition erfolgte am Tag vor unserem Urlaub. Ich konnte die Lieferung zwar annehmen aber nicht kontrollieren und musst für eine Zwischenlagerung sorgen. Schade. Der Markisenstoff war und ist bestens, die Montage ging einfach, es sieht nach Fertigstellung super aus.

Antwort von SOWERO GmbH

Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Anlieferung möchten wir uns auch an dieser Stelle nochmal in aller Form entschuldigen. Trotz Unstimmigkeiten bei der Anlieferung freut es uns sehr, dass Sie am Ende nach Montage mit dem bestellten Markisenstoff zufrieden sind.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Bis jetzt alles super - der längere Praxistest steht noch aus

Von der eigenen Konfiguration, über technische Fragen an den Support im Vorfeld, dem Bestellprozess und der Lieferung alles super! Die Montage war gut vorbereitet, zu sechst wurde die 92kg schwere Markise in die beiden Konsolen eingehängt, was ebenfalls problemlos ablief, genau wie der spätere Probelauf. Einzig bei der Kopplung und Einrichtung des Windwächters entstanden zwei Fragen, die - Dank super erreichbarem Support - schnell telefonisch geklärt werden konnten. Nun warten wir auf sonnigere und wärmere Tage und dann werden wir sehen, ob die sichtbare hohe Wertigkeit und die Technik in der Praxis funktionieren werden.

Antwort von SOWERO GmbH

Vielen Dank für die ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass von der Planung bis zur Montage Markise alles so reibungslos geklappt hat – Respekt an das sechsköpfige Montage-Team! Schön, dass unser Support bei der Einrichtung des Windwächters schnell weiterhelfen konnte. Wir wünschen Ihnen viele sonnige Stunden unter Ihrer neuen Markise.
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Top in Qualität und Geschwindigkeit

schneller geliefert als angekündigt. Sehr gute Qualität und Verarbeitung. Saubere Nähte, Ich hatte die Lieferung gefaltet im Karton gewählt. Auch weil in unseren Aufzug keine 5 Meter Markise gerollt gepasst hätte. Wenn möglich gerollt auswählen. Gefaltet hat leider eine Falte hinterlassen, die bisher nicht raus gegangen ist. Immerhin ist sie schon kleiner geworden.

Antwort von SOWERO GmbH

Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Bilder hierzu. Soweit möglich, liefern wir die Ware gerne etwas früher als als bei der Bestellung vermerkt. Auch wir empfehlen, sofern es die örtlichen Gegebenheiten zulassen, den gerollten Versand. Wir wünschen viele schattige Stunden unter der neu bespannten Markise.
H B
Hartwig B.
4 Bewertungen
 Verifiziert

Qualität gut, telefonische Beratung sehr gut

Wintergartenmarkise WGM 500. Die telefonische Beratung war seriös und kompetent, eher fachlich als vertrieblich, sehr angenehm. Die Informationen waren umfangreich und stimmen mit der Realität überein. Die Qualität ist aus unserer Sicht gut und die Installation war genau wie beschrieben möglich, es passte alles genau. Die Endlagen waren voreingestellt und stimmen exact. Da das Gewicht nicht gering ist, sollten allerdings beim Afbau genügend Helfer (mind. 3) vorhanden sein inkl. technischer bzw. handwerklicher Erfahrung mit dem richtigen Werkzeug.

Antwort von SOWERO GmbH

Vielen Dank für das ausführliche Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der fachlichen Beratung und der Passgenauigkeit unserer Wintergartenmarkise WGM 500 zufrieden sind und Ihnen die Montage dank der Helfer leicht von der Hand ging. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrer neuen Markise und viele angenehme Stunden im Schatten.
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5 Bewertungen
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Die Vorbereitung online war top im Netz erklärt und hat voll unsere Planung verständlich dargestellt und auf den Punkt gebracht. Die Bestellung war einfach und unkompliziert bis hin zur Abwicklung der Lieferung. Das gewählte Material ist qualitativ sehr gut und entspricht dem Muster. Wir sind sehr zufrieden und können rundum für eine sehr gute Weiterempfehlung geben.

Antwort von SOWERO GmbH

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie angefahren bei unserer Homepage, bis hin zur Lieferung der bestellten Ware zufrieden sind. Empfehlen Sie uns gerne weiter.
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Gabriele S.
8 Bewertungen
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Sehr zu empfehlen

Schnelle Kommunikation per email, die uns stets auf dem Laufenden über die Bearbeitung und dann Versendung der bestellten Planen für den Balkon auf dem Laufenden hielt. Gute, stabile Ware. Schnelle Lieferung. Wir sind sehr zufrieden und haben zum zweiten Mal bei Sowero bestellt.

Antwort von SOWERO GmbH

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie auch diesmal überzeugen konnten und Sie zufrieden sind. Kommen Sie bei Bedarf gerne wieder auf uns und unseren Shop zurück.
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Roger B.
5 Bewertungen
 Verifiziert

Superstarker Einsatz beim Problem mit der Zustellung

Es gab ein Problem mit dem sehr ungeschickt agierenden Lieferdienst, das außerordentlich schwierig zu lösen war. Sowero hat sich nach Kräften bemüht, letztlich sogar eine 2. Lieferung per eigenem Lieferdienst auf den Weg gebracht. Das nenne ich Einsatz für den Kunden, herzlichen Dank. Die Ware selbst ist noch nicht montiert, scheint aber von guter Qualität zu sein, bei fairen Preisen.

Antwort von SOWERO GmbH

Auch wir sagen Danke für Ihre tolle Bewertung und Ihr Verständnis. Die Unannehmlichkeiten bezüglich der Anlieferung bitten wir nochmals zu entschuldigen. Es freut uns sehr, dass wir eine schnelle Lösung finden konnten und Sie zufrieden sind.
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2 Bewertungen
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Edel aussehender Stoff

Es ist ein edel aussehender Stoff, der Markise und Terasse ein neues Leben eingehaucht hat. Der alte Stoff war mindestens 25 Jahre alt. Der Wechsel des Stoffs war einfach. Zu Zweit geht es problemlos. Wir waren ungeübt und haben rund 3 Stunden benötigt.

Antwort von SOWERO GmbH

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen so ausführlich zu schildern. Dass Ihnen die Montage leicht von der Hand ging und Sie zufrieden sind freut uns sehr.
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13 Bewertungen
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Top! ☆☆☆☆☆ plus

Von der Bestellung bis hin zur Lieferung eine perfekte Abwicklung. Das kann man nicht besser machen. Einfacher Bestellprozess, Musterversand blitzschnell, Lieferzeit für eine Anfertigung sehr schnell,QUALITÄT super und der Preis mehr als fair. Wir sind froh hier bestellt zu haben und können es jedem empfehlen.

Antwort von SOWERO GmbH

Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns riesig, dass wir Sie in allen Punkten – vom blitzschnellen Musterversand bis hin zur Qualität und zum Preis – vollends überzeugen konnten. Empfehlen Sie uns gerne weiter.
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2 Bewertungen
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Lieben Dank an SOWERO Team,

Sehr geehrtes SOWERO-Team, vor kurzer Zeit haben wir bei Ihnen ein Außenrollo zum Selbstbauen für unsere Küche bestellt. Es entspricht genau unseren Vorstellungen. Ihre Ware ist qualitativ hochwertig und der Preis angemessen. Die Maße passen einwandfrei zu unseren Fensterrahmen und die Lieferung erfolgte schnell. Wir sind mit der Ware sehr zufrieden und können nur empfehlen. Herzlichen Dank und weiterhin gute Geschäfte wünsche ich Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Muoi Tran

Antwort von SOWERO GmbH

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis- / Leistungsverhältnis zufrieden sind. Auch Ihnen für die Zukunft alles Gute.
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1 Bewertungen
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Ich hatte eine tolle Erfahrung mit dieser Firma. Die Lieferung war schnell und der Kundenservice hervorragend. Der Stoff der Markise passt ideal, ist sehr gut genäht und die Farben sind genauso wie auf dem Bild. Ich bin sehr zufrieden.

Antwort von SOWERO GmbH

Vielen Dank für das tolle Feedback zu Ihrer Bestellung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Optik und der Verarbeitung des bestellten Markisenstoffes zufrieden sind.
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2 Bewertungen
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Sehr geehrter Herr Geschäftsführer! Für die schnelle und unproblematische Lieferung und das ausgezeichnete Makisenmaterial(Farbe + Qualität) bedanke ich mich außerordentlich. Mit freundlichen Grüßen Karl Heinz Fischer

Antwort von SOWERO GmbH

Hallo Herr Fischer, auch wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität der gelieferten Ware zufrieden sind.
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1 Bewertungen
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Empfehlung!

Preis, Qualität, Lieferung: Alles ok! War zwar nur ein Volant, aber trotzdem gut ausgeführt, alle Nähte sauber. Wenn der ko.plette Markisenstoff fällig ist, wird bei Sowero bestellt.

Antwort von SOWERO GmbH

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis, der Qualität und der Lieferung zufrieden sind. Wenn Sie einen neuen Stoff oder auch andere Sonnenschutzprodukte benötigen, melden Sie sich gerne bei uns.
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3 Bewertungen
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Top Markisenstoff

Markisenstoff wurde wie vorhergesagt geliefert in guter Verpackung. Stoff hat eine gute Qualität und ließ sich super einbauen. Maße wurden perfekt eingehalten.

Antwort von SOWERO GmbH

Vielen Dank für das tolle Feedback zu Ihrer Bestellung. Eine hohe Qualität der gelieferten Ware liegt uns sehr am Herzen, weshalb wir uns sehr über Ihre Bewertung freuen.
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2 Bewertungen
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Lieferung wie bestellt und ohne Mängel. Funktioniert wie beschrieben und bin sehr zufrieden. Das Zugband, wenn man viel Kraft hat, kann man mit der Hand ziehen und braucht den Seilzug nicht. 😊

Antwort von SOWERO GmbH

Es freut uns, dass Sie zufrieden sind und uns so positiv bewerten. Wir wünschen viele sonnige Tage unter der neuen Gegenzuganlage.
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1 Bewertungen
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Der Konfigurator im Internet ist perfekt!!!

Der Konfigurator im Internet ist einfach super. Das war wirklich einfach. Bestellung, Rückmeldung, Lieferung hat alles perfekt geklappt. Und das nun schon zum 2. Mal. Genau so weitermachen, mein nächstes Rollo kommt

Antwort von SOWERO GmbH

Vielen Dank für das tolle Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie der Konfigurator und der gesamte Ablauf auch beim zweiten Mal überzeugt haben. Für das nächste Projekt sind wir gerne bereit.
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1 Bewertungen
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Perfekter Service, Infos zum ausmessen und der De- und Montage super gut. Tipps waren ausgezeichnet. Erstklassige Verpackung und Termintreue.

Antwort von SOWERO GmbH

Vielen Dank für Ihr Lob bezogen auf unseren Service, die Verpackung und die Termintreue. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind!
K B
Karsten B.
6 Bewertungen
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Seit dreizehn Jahren besitze ich eine Sowero-Markise mit Motor die mich immer gut begleitet und deren Qualität mich bis heute überzeugt. Nun hat sich nach dieser langen Zeit die integrierte LED-Beleuchtung verabschiedet. Erwartungsgemäß sind hier keine Ersatzteile mehr verfügbar. Der Kundensevice hat jedoch alles mögliche versucht um hier zu einem positiven Ergebnis zu kommen. Respekt! Es ist mir, mit Hilfe einem auf der Website angebotenen Artikel, nach einem kleinen Umbau gelungen, die LED-Beleuchtung wiederherzustellen.

Antwort von SOWERO GmbH

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie unseren Service zu schätzen wissen und Sie am Ende eine zufriedenstellende Lösung finden konnten. Wir wünschen Ihnen auch für die kommenden Jahre viel Freude mit Ihrer Markise.
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11 Bewertungen
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Ich habe schon mehrere Teile (Markisen Rollos) bei Sowero bestellt und bin damit sehr zufrieden. Auch wenn Fragen aufkamen wurden diese sehr schnell mit Sowero geklärt. Alles Super

Antwort von SOWERO GmbH

Vielen Dank für die tolle Rückmeldung. Wiederkehrende Kunden sind eine tolle Anerkennung für unsere tägliche Arbeit. Es freut uns sehr, dass Sie stets zufrieden waren.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Klare Webseite mit tollem Konfigurator. Nette Beratung. Einhaltung von Terminen und Zusagen.

Antwort von SOWERO GmbH

Vielen Dank für das tolle Feedback zum Konfigurator und unserer Beratung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind.

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