Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle, pünktliche und reibungslose Lieferung hervor. Die Qualität der Produkte wird als sehr gut und hochwertig empfunden. Zudem wird der Service als freundlich, hilfsbereit und professionell beschrieben. Die Beratung, insbesondere telefonisch, gilt als kompetent und hilfreich. Das Preis-Leistungsverhältnis wird überwiegend als fair angesehen. Besonders positiv werden die Freundlichkeit der Mitarbeiter und Fahrer sowie die meist gute und schnelle Kommunikation hervorgehoben. Vereinzelt werden längere Wartezeiten oder fehlende Lieferinformationen bemängelt. Einige Kunden kritisieren organisatorische Mängel oder eine fehlende Unterstützung durch den Service. Verbesserungsbedarf sehen manche auch bei der Transparenz im Shop sowie bei hohen Versandkosten. Es gibt außerdem einzelne Beschwerden über fehlende oder verspätete Informationen zum Bestellstatus und zur Lieferung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenstegplattenshop.com
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Verifiziert
Super Service, gute Beratung, einfache Abholung
Super Service. Tolles Material, um einen Sichtschutz selber zu bauen.
Pfosten auf Unterkonstruktion geschraubt, Rhombusprofile mit Kappsäge geschnitten, Abstandshalter aus den langen Abstandshalter mit Bandsäge im 42 Grad Winkel geschnitten, Glas mit Profil für 8mm eingesetzt. Haken und Regalhalter mit 3D Drucker erstellt.
Hat unsere Terrasse sehr schön bereichert.
Immer wieder gerne!
Verifiziert
Gute Beschreibung (alle erforderliche Informationen in Artikelbeschreibung enthalten), fairer Preis, prima Beratung auch am Telefon (z.B. wie löse ich unlogische Versandkosten, da jeder gekaufte Artikel mit VK belastet wird - ich aber nur einen Zahlvorgang habe), rasche Abwicklung und Lieferung.
Ich kann den Shop nur empfehlen!
Verifiziert
Profil und Zubehör suche
Wenn man nicht weiß, wie die Benennung der Profile ist, ist es ein wenig schwierig sich im Onlineshop zurechtzufinden. Ein Abbildung von einem Objekt mit Verlinkungen zum Katalog wäre da super gewesen.
Lobenswert ist dagegen die Abwicklung des Bestellvorgangs und der schnellen Lieferung.
Verifiziert
Doppelstegplatten 6mm
Die Doppelstegplatten 6mm die ich bestellt habe sind echt Top.Versand und Verpackung waren echt super und sehr schnell.Die Doppelstegplatten 6mm kann ich nur empfehlen denn die sind super stabil für 6mm.
Bin mit der Bestellung und Lieferung vollstens zufrieden und kann die nur weiterempfehlen.
Verifiziert
Recht übersichtlicher Onlineshop, gute Qualität
Recht übersichtlicher Onlineshop.
Die Lieferung nach Dresden war absprachegemäß und pünktlich. Eine Nachorderung von Kleinmaterial per Post ging schnell.
Allerdings war früher das Auffinden von Zusatzmaterial (hier Doppelstegplatten) einfacher.
Inzwischen habe ich mindestens 6 Terrassendächer mit Gosmann-Material in den letzten 20 Jahren gebaut (auf verschiedenen Grundstücken).
Verifiziert
Top Qualität, durchdachtes System. Zu empfehlen.
Die Verlegeprofile, die wir für unser Terassendach bestellt haben sind TOP. Haben an einem anderen Dach ein anderes System, aber dieses hier von Gosmann hat uns überzeugt. Sehr zu empfehlen. Durchdachtes System, Qualität top.
Lieferung sogar schneller als gedacht/angegeben.
Verifiziert
Fairer Preis, und gute Qualität. Das einzige was ich mir noch gewünscht hätte wäre bei 3 Wochen Wartezeit noch 1-2 E-Mails zum Status der Bestellung wie z.b : ihre Bestellung wird kommissioniert und für den Versand vorbereitet und Ihre Bestellung befindet sich in der Versandplanung und Sie werden bald von uns telefonisch kontaktiert. Das Material war gut Verpackt, der Transportfahrer war Nett und Hilfsbereit.
Verifiziert
Alles prima geklappt! Ich hatte kurz überlegt, einen Stern wegen der Versandkosten abzuziehen, aber da der Versand wirklich schnell war und alles sicher und ordentlich verpackt ankam, habe ich mich am Ende doch für 5 Sterne entschieden. Vielen Dank!
Verifiziert
Bestellung und Abwicklung waren perfekt.
Liefertermin eingehalten und vorher angekündigt.
Mit eigenem LKW angeliefert. Sehr freundlicher und hilfsbereiter
Fahrer.
Material der Bestellung einwandfrei.
Firma Gosmann kann man bedenkenlos weiter empfehlen.
Verifiziert
Hatte schon das 2x dort bestellt und die Mitarbeiter waren sehr kompetent,nett und engagiert die Situation zu lösen nachdem es durch mein Versäumnis zu Verzögerungen gekommen ist. Super Service und schnelle Antwort auf meine Mail. Sehr gerne wieder
Verifiziert
Fast alles sehr gut gelaufen, was ich jedoch zu beanstanden habe, mir wurde mitgeteilt dass ich vor dem Versand eine Email bekommen würde, leider jedoch traf solche Info nie bei mir ein. Ansonsten werde ich in Zukunft gerne weitere Aufträge an Gosmann schicken.
Verifiziert
Gute Auswahl -perfekte Abwicklung
Große Auswahl an Stegplatten unterschiedlicher Qualität und passendem Zubehör. Von Bestellung, über Dispostition bis zur Lieferung sehr gut. Besonders bemerkenswert war eine telefonische Rückfrage des Disponenten zu bestellten Zubehörartikeln, die nicht zwingend zur Anzahl der Platten gepasst hatten. Man denkt offenbar mit und hält Rücksprache. Marktübliche Preise.
Verifiziert
Was für ein schönes Projekt konnte ich mit den Glasschiebeelementen zum Abschluss bringen. Ich kann nur positives berichten. Ab der Bestellung bis zur Anlieferung war alles sehr gut verpackt, vollständig und ohne Beschädigungen bei mir angekommen.
Die Lieferung der Bauteile und auch die Lieferung der Glasscheiben war sehr schnell durch die Firmeneigenen Mitarbeiter erfolgt. Die Oberfläche der Aluminium Profile in >DB 703< sehen toll aus.
Ich werde gerne bei weiteren Projekten in meinem Garten wieder im Onlineshop nach Teilen stöbern.
Besten Dank an die netten Ansprechpartner.
Verifiziert
Im Internet wurde der Shop in höchsten Tönen gelobt. Das hörte sich fast zu gut an. Allerdings wurden die Urteile voll und ganz bestätigt.
Die Lieferung wurde zwei Arbeitstage vorher angekündigt, die Lieferung war pünktlich und vollständig, der Fahrer war sehr hilfsbereit. Das Material hatte die richtige Länge und ich wieder einen schönen Balkon. Ich würde dort wieder bestellen.
Verifiziert
Sehr Vertrauensvolle Zusammenarbeit
Sehr gute Qualität der Bestellten Produkte.
Nach Lieferung kurze Beanstandung (Beschädigung durch Lieferdienst), wurde mir schnell und ubürokratisch Ersatz geschickt.
Vielen Dank
Verifiziert
Super Produkt uns spitzen Service
Ich baue mit diesen Sandwichplatten Teile eines WoMo's aus. Stabil und leicht. Sehr guter Lieferservice, ohne Verpackungsmaterial mit eigenen Fahrzeugen bis zur Haustür
Verifiziert
Besser geht's nicht
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Es wurden alle Wünsche von mir berücksichtigt und die Lieferung war auch problemlos. Werde auf jedenfall wieder hier bestellen falls ich weitere Platten benötige.
Verifiziert
Wie angekündigt, punkgenaue und schnelle Lieferung der 6,5m langen Leimholz Kanthölzer, kann Gosmann nur weiter empfehlen.
Service einfach hervorragend, Transporteur sehr freundlich und hilfsbereit.
Verifiziert
Der Spitzenmässige Kundenservice und der tollen Fach-Beratung!
Ebenso die Top Lieferung, sehr tolle Hilfsbereitschaft des Fahrers!
Eben alles Top bei der Firma Gosmann, wirklich sehr zu empfehlen und immer sehr gerne wieder!
Verifiziert
Probleme bei Nachlieferung.
Bestellung und Lieferung waren problemlos. Gut war eine Nachfrage, weil die Bestellung etwas ungewöhnlich war. Leider war die Bestellung dann nicht ganz vollständig bzw. sehr knapp bemessene Gummiunterlage für die bestellten Profile. Diese sollten eigentlich unkompliziert und schnell nachgeliefert werden. Nach einem Telefonat und zwei Mails warte ich darauf leider heute noch.
