tepgo.de
Erfahrungen:

5.747 Bewertungen insgesamt   931 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Die Liefergeschwindigkeit wird überwiegend als sehr schnell und zuverlässig wahrgenommen. Die Produktqualität wird meist als sehr gut und hochwertig beschrieben und entspricht in den meisten Fällen den Erwartungen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als gut empfunden, viele Kunden schätzen die fairen Preise für die gelieferte Qualität. Bestell- und Rückabwicklung werden meist als unkompliziert und problemlos erlebt, bei Rücksendungen oder Stornos läuft alles meist reibungslos. Die Verpackung wird meist als angemessen, sorgfältig oder original beschrieben und trägt zur Zufriedenheit bei. Kunden loben häufig die gute Produktbeschreibung und Übersichtlichkeit der Homepage. Es gibt einzelne negative Ausnahmen bezüglich Versanddienstleistern und Ankündigungen. Der Kundenservice wird unterschiedlich wahrgenommen – einige kritisieren mangelnde Hilfsbereitschaft oder schlechte Erreichbarkeit. Zudem gibt es einzelne Beschwerden über fehlende Statusinformationen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungentepgo.de

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C J
Constanze J.
2 Bewertungen
 Verifiziert
Toller Teppich, wir haben den runden Anzi gewählt. Es lohnt sich. Und von meinem vorigen, den ich vor ein paar Jahren auch bei Tepgo gekauft hatte, weiß ich bereits, dass diese Teppiche sehr robust sind und trotz heller Farbe widerstandsfähig. Sie schaffen einfach eine tolle, wärmende Atmosphäre im Zuhause. Der Service ist toll, das Video hilft klar bei der Entscheidung, die Lieferung zügig und perfekt. Danke!
K K
Klaudia K.
22 Bewertungen
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Ostbevern
 Verifiziert
Ich habe ein Lammfell in der Größe 140 x 68 gekauft. Das Produkt ist super. Die Farbe ist genauso wie online abgebildet. Bei einem vor dem Kauf gefühtem Telefonat bin ich sehr freundlich behandelt worden. Die Lieferung war problemlos u zügig. Ich bin sehr zufrieden u kann den Shop nur empfehlen.
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74 Bewertungen
 Verifiziert
Die Zustellung mit GLS.... immer das gleiche Theater! Ich war zuhause, aber GLS behauptet, dass "der Empfänger nicht angetroffen wurde". Man sollte halt schon die Türklingel benutzen und auch mal kurz auf eine Reaktion warten.... Dann bietet GLS die Zustellung in einer Packstation an, grds. eine gute Sache. Denn eine zweite persönliche Zustellung hat ja wohl dann auch keinen Sinn bei obiger Praktik. Habe ich auch gemacht und musste dann weitere fünf Tage (davon 4 Tage für zweite Lieferung und 1 Tag Wartezeit für Abholung) warten um mein Paket abholen zu dürfen.
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7 Bewertungen
 Verifiziert
Nochmals vielen lieben Dank für die schnelle Abwicklung des Kaufs den ich bei Ihnen getätigt habe. Ich freue mich sehr darüber, dass Sie so hochwertige Produkte führen und ich bin jederzeit bei Bedarf gerne bereit immer wieder bei Ihnen einzukaufen. Bitte bleiben Sie gesund und machen Sie weiter so.
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11 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr zufrieden mit Shop und Produkt! Wollte noch einen zweiten , gleichen Teppich kaufen, den ersten hatten wir bereits einige Wochen zuvor gekauft. Die Nachfrage beim Kundendienst nach Serie und Farbenummer anhand einer Artikelnummer , da ich das nicht mehr wusste, wurde schnell und freundlich beantwortet. Danach bestellt, schnelle Lieferung.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Leider nicht optimal gelaufen

Die Beratung hätte eigentlich 5 Sterne verdient. Der Teppich ist auch soweit in Ordnung. Er riecht noch kräftig und auch die Fasern sind noch zusammengedrückt, was dem Teppich den Glanz nimmt. Aber das soll sich lt. Hersteller ja noch bessern. Warten wir es ab. Die Maßanfertigung ist innerhalb der angegebenen Toleranz. Die Verpackung war angemessen. Punkte abgezogen gibt es wegen der Lieferumstände. Erst wurde die Lieferfrist 15.11.2025 auf KW 03/26 verschoben (natürlich erst nachdem der doch erhebliche Betrag meinem Kreditkartenkonto belastet worden war) und dann kam die Lieferung ohne Vorlauf. Um 8.18 Uhr kam per Mail die Lieferankündigung für den selben Tag (UPS, ohne Uhrzeitangabe - "während der Arbeitstages"), um 10.55 Uhr kam die Lieferung. Ich habe die Mail unterwegs gelesen, sofort umgedreht und es gerade noch nach Hause geschafft. Ansonsten wäre das riesige und schwere Teil wohl im Nachbarort bei UPS gelandet und ich hätte mich drum kümmern dürfen, wie ich es abholt bekomme.
M I
M I.
7 Bewertungen
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Brühl
 Verifiziert

Nie mehr mit GLS

Nach eine Vielzahl von Telefonaten und mehreren Fahrten zum Paketshop haben wir heute endlich die Ware erhalten. Die Qualität des Produktes ist in Ordnung. Am Ende war das Paket im Lieferwagen des Fahres, der behauptet hatte, nie das Paket geladen zu haben und unsere Adresse nie angefahren zu sein. Ich werde in Zukunft keine Waren mehr bestellen, die über GLS ausgeliefert werden sollen.
M W
Michael W.
2 Bewertungen
 Verifiziert
Habe bei Tepgo günstig Badteppiche und Handtücher von Rhomtuft bestellt. Lieferung kam sehr zügig. Eine Nachbestellung in der gleichen Farbe war dann leider nicht mehr zu bekommen, der Auftrag wurde aber nach Abstimmung unkompliziert storniert. Preis-/ Leistungsverhältnis ist bei Tepgo durchaus zu empfehlen.
D B
Dagmar B.
8 Bewertungen
 Verifiziert
Ich kann absolut nur Gutes berichten. Mein Pikee- Morgenmantel ist sehr schön und war man war sehr bemüht, damit ich ihn rechtzeitig vor meiner Reise erhalte..
Community-Mitglied 
9 Bewertungen
 Verifiziert
Der Teppich hat eine gute Qualität und das Preis - Leistungverhältnis ist für mich gut Leider muss ich den Kundenservice bemängeln Ich habe zwei mal angerufen - einmal wegen dem Preis und das zweite Mal wegen dem Zertifikat Antwort ich soll in den Geschäftsbedingungen nachlesen da steht alles drin - bei solch einer Antwort kan man sich den den Kundenservice sparen Auch die Spedition ist nicht Kundenfreundlich - wir kommen am - zwischen da u da und jemand muss zu Hause sein um dem Fahrer beim Ausladen helfen Der Teppich ist zu gross u schwer auserdem ist der Fahrer schon alt! Ich bin auch schon alt - was nun Ich denke da ist noch viel Luft nach oben

Antwort von tepgo.de

Hallo, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Ich erinnere mich gut an unser Gespräch – und um das richtigzustellen: Ich habe Ihnen nicht gesagt, Sie sollen „in den Garantiebedingungen nachlesen“. Ich habe meine Erklärung lediglich mit den Worten „Wie in den Garantiebedingungen zu lesen ist …“ begonnen, um transparent zu machen, worauf sich die Information stützt. Es tut mir leid, wenn das anders bei Ihnen angekommen ist. Zur Lieferung: Die Spedition ist vertraglich nur verpflichtet, den Teppich bis zur ersten Bordsteinkante zu liefern. Alles, was darüber hinausgeht – also das Tragen bis zur Haustür oder sogar ins Haus – sind Zusatzleistungen, die leider nicht im Standardumfang enthalten sind. Auch das ist in unseren Versandinformationen aufgeführt. Herzliche Grüße
E M
elisabeth m.
14 Bewertungen
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wien
 Verifiziert

Gute Qualität

Ich habe einen bestimmten Badezimmer Teppich der Firma Joop bestellt, den ich schon länger gesucht habe, im stationären Handel aber nicht gefunden habe. Die Homepage fand ich sehr übersichtlich und detailliert, die Lieferung nach Österreich hat etwas länger gedauert. Das Produkt ist genau wie erwartet. Bin sehr zufrieden.
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10 Bewertungen
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Bestellung, Lieferung, alles problemlos und schnell. Leider mussten wir unseren Artikel retournieren, da er doch nicht so gut in unser Bad passte... auch das lief ohne Probleme 🙂
Community-Mitglied 
17 Bewertungen
 Verifiziert
Gute Ware, der Teppich ist Maßgefertigt und paßt dort, wo er hin soll. Er wurde auch schneller geliefert, als avisiert. Top Jetzt schauen wir, ob er auch langlebig ist.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Es hat alles bestens geklappt. Momentan hätte ich keine Verbesserungsvorschläge.
Y B
Yvonne B.
6 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr zufrieden

Alles bestens. Der Badezimmerteppich von Joop hat eine super Qualität, kam gut verpackt und wurde schnell geliefert. Gerne wieder
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Lieferung und Qualität sind super! Kleine Wolke Teppich Rost Farbe ist einfach bezaubernd und bequem, wenn man vom Qualität spricht! Natürlich empfehlenswert!
E D
Elke D.
7 Bewertungen
 Verifiziert

Ein Teppich zum Freuen

Prompte Lieferung und ein qualitativ sehr guter Teppich mit schönen Motiven und Farben. Freue mich darüber!
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung und einfache Bestellung mit guten Prozenten
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Alles bestens - wir haben uns lediglich daran gestört, dass die Lieferung mit GLS kam. Aber sonst vielen Dank
D B
Detlef B.
4 Bewertungen
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Minden
 Verifiziert

Alles gut, gerne wieder

Bestell-, Abwicklungs- und Versandprozess waren ok. Bei der Bestellung wurde ein Zustelltermin in ca. 10 Tagen genannt. Das war zwar etwas lang, wurde aber eingehalten. Ansonsten alles wie beschrieben ... :-)

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