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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwww.tikamoon.de
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Verifiziert
Qualität ist gut, Lieferzeit lange
Insgesamt bin ich zufrieden, jedoch dauerte die Lieferung wirklich sehr, sehr lange.
Antwort von www.tikamoon.de
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden sind. Für die lange Lieferzeit möchten wir uns jedoch aufrichtig entschuldigen. Wir wissen, wie wichtig eine schnelle Lieferung ist, und arbeiten stetig daran, unsere Prozesse zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Julie von Tikamoon
Verifiziert
Ware (Bank 339€) Lieferung mit Zeitfenster, wurde nicht geliefert, keine Kontaktaufnahme mit Spedition möglich, da nur Ab und Musikband, Dame von Tikamoon wollte sich darum kümmern, hat sich nicht mehr gerührt, kein Rückruf, nichts…
Antwort von www.tikamoon.de
Guten Tag,
Wir bedauern sehr, dass es in der Kommunikation Unklarheiten gab und Ihre Erfahrung nicht reibungslos verlief.
Nach Ihrem Anruf am 11.07. haben wir umgehend die Zustellung bei unserem Speditionspartner angestoßen – diese konnte am 14.07. erfolgreich abgeschlossen werden.
Mit freundlichen Grüßen
Julie von Tikamoon