vinoscout.de
Erfahrungen:

8.417 Bewertungen insgesamt   1.316 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung ihrer Bestellungen. Die sichere und stabile Verpackung wird häufig positiv hervorgehoben, um Schäden zu vermeiden. Die Auswahl an Weinen und Spirituosen gilt als besonders vielfältig und hochwertig. Zudem werden die fairen und attraktiven Preise geschätzt. Der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben, besonders bei Fragen, Problemen oder Reklamationen. Auch der Bestellvorgang wird meist als einfach, benutzerfreundlich und unkompliziert empfunden. Probleme mit Lieferung oder Bestellung werden in der Regel schnell und kundenorientiert gelöst. Vereinzelt gibt es Kritik an zu lockerer Verpackung. Einige Kunden bemängeln die gestiegenen Versandkosten. In Einzelfällen wird auch die fehlende Kommunikation bei Problemen mit Lieferung oder Bestellung kritisiert.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenvinoscout.de

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5 Bewertungen
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Stabil unter den Besten

Továbbra is remek választék és kifejezetten jó árak jellemzik a shopot. A megrendelés és szállítás lebonyolítása, gyorsasága kiváló, 3 nap alatt Budapesten a küldemény (korábban volt, hogy karácsonykor meg sem érkezett, ami persze a szállítócég hibája). Egy évtizedes törzsvásárlóként meglepett, hogy már csak 6 palack szállítása fér bele a szállítási alapárba, korábban 12 palack után kellett 9:95 eurot fizetni magyarországi célállomás alapján. Ez így 100%-os emelés, ami meggondolásra vagy másik webshop meglátogatására készteti az embert. Der Laden bietet weiterhin eine großartige Auswahl und besonders gute Preise. Bestellung und Lieferung sind ausgezeichnet, die Lieferung ist in 3 Tagen in Budapest (früher ist sie nicht einmal zu Weihnachten angekommen oder verschwunden, was natürlich die Schuld der Versandgesellschaft ist). Als zehnjähriger Stammkunde war ich überrascht, dass nur noch die Lieferung von 6 Flaschen in den Grundlieferpreis passt; früher musste man je nach ungarischem Ziel 9,95 Euro für 12 Flaschen zahlen. Das ist eine Preiserhöhung von 100 %, was Sie dazu bringt, zweimal nachzudenken oder einen anderen Webshop zu besuchen.
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10 Bewertungen
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Wir sind Top zufrieden mit Vinoscout. Was leider nicht passte und was man nicht zur Lieferverfolgung nutzen sollte, sind jegliche Apps, außer der des Transportunternehmens nach Versandmeldung. In dem Zusammenhang empfehle ich die rechte App zur Lieferverfolgung zu entfernen. Darüber kamen nur Fehlmeldungen, bereits geliefert, oder nach 20:15 Uhr wird heute geliefert.
B S
Barbara S.
5 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr guter und effizienter Kundenservice

Gute Weine, wir haben erst mal zehn verschiedene für eine Weinprobe zu Hause bestellt und dann zwei weiße plus Sekt für eine Party - kam alles sehr gut verpackt an. Als ich angerufen habe, weil wir die Lieferung sehr schnell brauchten, wurden alle Hebel in Bewegung gesetzt und schon am nächten (!!) Tag geliefert. Danke!
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3 Bewertungen
 Verifiziert

Außergewöhnlicher Kundenservice - finde ich selten so

Tolle Weine zu attraktiven Preisen, super schnelle Bearbeitung und transparente Kommunikation. Und das Beste überhaupt: bei mir ging was schief mit der Lieferung. Ein kurzer Anruf, superfreundlich und ohne lange Diskussion - und die Nachlieferung lag bereits 24 Stunden später bei mir. Weine kann man an vielen Orten bestellen - der Service und die Kundenorientierung machen den echten Unterschied.
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1 Bewertungen
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Tolles Geschäft mit freundlichen Mitarbeitern

Liebes Team, Ich war schon mehrfach in dem sehr gut sortierten Laden in Kleinmachnow. Jedes Mal, bin ich wieder von dem Angebot überwältigt, und ich bin fest davon überzeugt, dass hier jeder Weinliebhaber seine Produkte findet. Auch wenn man sich nicht ganz so gut auskennt, wird man hier sehr kompetent und zuverlässig beraten. Das ist für den Kunden mit das Wichtigste und es hier im vollen Umfang gegeben. Ich werde weiter sehr gern dort einkaufen und habe es auch schon Freunden empfohlen Viele Grüße aus Weimar, Detlef Projahn
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Gute Auswahl, schnelle Lieferung

Ich bin durch eine Anzeige für Iron Maiden Rum auf Vinoscout aufmerksam geworden. Hervorzuheben ist die große Auswahl an Spirituosen, die abnehmbaren Preise und der schnelle, sichere Versand. Gerne wieder! 😃
D N
Daniela N.
4 Bewertungen
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Super seriöser Weinhändler

Hier spricht man von sehr guter Qualität der Weine, eine große Auswahl sowie preislich alles bestens. Die Liegerung erfolgt sehr schnell. Ich kann es nur empfehlen und werde auch weiterhin noch gerne meine Weine bei Euch kaufen.
M N
Martin N.
8 Bewertungen
 Verifiziert

Primitivo - At it‘s best

Wir lieben Primitivo und die Auswahl hier überzeugt uns genauso wie die sehr kompetente und freundliche Beratung zu allen Fragen rund um Wein. Dank Dirk und dem gesamten Team von VinoScout fühlen wir uns hier gut aufgehoben.
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12 Bewertungen
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Guter und schneller Service. Leider stimmte die Vol% Angabe im Shop nicht mit der auf den gelieferten Flaschen überein.. Ansonsten bin ich sehr zufrieden und würde Vino Scout jederzeit weiterempfehlen!
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7 Bewertungen
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Lieferung sicher und schnell

Preise sind sehr gut, es wird schnell und sicher geliefert. Das Einzige was mich irritiert hat war, dass unterschiedliche Jahrgänge in der Lieferung waren. 1 Fl. 2022 und 5 Fl. Jahrgang 2025.
E S
Elke S.
7 Bewertungen
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Gute Auswahl an nationalen und internationalen Rot- und Weißweinen in allen Preisklassen. Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent. Tolle Events zu verschiedenen Weinthemen pro Jahr werden angeboten.
A U
anja u.
13 Bewertungen
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Verpackung verbesserungsfähig

Wenn schon 0,7 l Rumflaschen in einer Verpackung für mind. 1,5 l Flaschen versendet werden, wäre ein bisschen Packpapier zum Ausfüllen und zur Dämmung nicht schlecht. Das würde verhindern, dass die Flaschen während des Transport in der Packung hin und her rutschen.
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1 Bewertungen
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Absolute Empfehlung!

Ich bestelle sehr gerne bei Vinoscout.de. Die Weinauswahl ist außergewöhnlich gut – man findet sowohl besondere Geschenkideen als auch hochwertige Weine für besondere Anlässe. Der Versand ist schnell, die Flaschen sind immer sicher verpackt und der Kundenservice ist äußerst freundlich und zuverlässig. Man merkt, dass hier mit Leidenschaft und viel Liebe zum Detail gearbeitet wird.
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5 Bewertungen
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Schnell geliefert und mit ApplePay alles sehr einfach. Die Marken (wie Söhnlein-Brillant), die ich üblicherweise im Supermarkt finde und kaufe, gibt es aber anscheinend nicht.
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2 Bewertungen
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Sehr gut

Die Bestellung und eine kleine Korrektur verliefen reibungslos. Die schnelle Lieferung war ebenfalls super: innerhalb von zwei Tagen. Ein großes Lob auch an DHL für den zusätzlichen Service bis zu uns nach Hause.
I W
Ingolf W.
7 Bewertungen
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Ich gebe drei Punkte nicht für die Qualität der Weine oder die Preise, sondern für die Verdreifachung der Versandkosten. Ein Paket kostet jetzt nicht mehr 10 €, sondern fast 30. Ein Anfrage dazu wurde nicht beantwortet. Ich bin Kunde seit mehr als 10 Jahren, war immer zufrieden, hatte zuletzt wegen vieler Bestellungen den Premiumstatus und fühle mich trotzdem einfach ignoriert.
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4 Bewertungen
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Ware top, Lieferung verbesserungswürdig

Die Bestellung war sehr einfach und kundenfreundlich. Die Lieferung über DHL wurde zweimal mit Pakettracking innerhalb von 10Stops angekündigt und erfolgte dann endlich beim dritten Versuch.
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10 Bewertungen
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User-freundlicher Bestellvorgang und rasche Lieferung, Aber 18 Flaschen in nur einem Karton sind für Paketzusteller und Kunde einfach zu schwer - besser wären zwei Pakete
G G
Geli G.
5 Bewertungen
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Sehr gute Auswahl an Weinen

Bislang habe ich nur gute Erfahrungen gemacht. Eine schnelle Lieferung ist auch wieder erfolgt. Die Auswahl der Weine ist hervorragend. Mittlerweile sind auch sehr gute alkoholfreie Weine/Getränke zu finden. Auch diese finde ich geschmacklich sehr gut.
M H
Marina H.
20 Bewertungen
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Kleinmachnow
 Verifiziert
Wir gehen sehr gerne dort hin, der Service ist super und die Leute sehr nett und freundlich man kann es nur empfehlen 👍

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