Home of Hardware: “Trusted Shops war ein Meilenstein für uns”
Veröffentlicht am 19. August 2008 von Ulrich Hafenbradl 
Home of Hardware wurde 1997 vom heutigen Geschäftsführer Martin Wild gegründet. Die Webseite unter www.HOH.de zählt heute zu den führenden deutschen Online-Shops für Informationstechnologie, Telekommunikation und Home Entertainment. Sicherheit und Seriositiät waren von Anfang an wichtige Erfolgsfaktoren. Trusted Shops spielte daher eine große Rolle für das starke Wachstum dieses Shops.
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Reiselinie ist ein unabhängiges Internet-Reisebüro mit allen Diensten der Touristikbranche. Die Reise-Angebote in den Buchungssystemen werden mehrmals täglich aktualisiert, damit immer die besten und aktuellsten Reise-Schnäppchen auf einen Blick bereitstehen. Die Firma gehörte zu den ersten Reiseanbietern, die durch Trusted Shops zertifiziert wurden.
Das zweitgrößte deutsche Internet-Portal, die WEB.DE AG bietet mehr als 10 Millionen Nutzern 40 verschiedene Produkte und Dienstleistungen. Die Kundenzufriedenheit steht für Web.de an erster Stelle: Online-Hilfestellungen und Hinweisen und ein eigenes hochmodernes Call-Center leisten kompetente telefonische Beratung und technische Unterstützung.
Die Firma Mediastar GmbH ist Deutschlands größtes Fachgeschäft für Beamer, Videoprojektoren, Leinwände und Zubehör für Heimkino und Präsentation und seit 2006 Mitglied bei Trusted Shops. In vielen deutschen Großstätten unterhält Mediastar Showrooms, in denen man viele Beamer direkt vergleichen kann.
Elgatos Online-Shop vertreibt bereits seit 2 Jahren TV-Tuner für den Mac, die TV-Recording-Software EyeTV und die Media Server Software EyeConnect (jeweils per ESD) sowie Accessoires und Zubehörteile. Lesen Sie hier mehr über die positiven Effekte der Trusted Shops Zertifizierung auf Kundenvertrauen und User Experience.
Der Online-Shop medprodukt-online.de ist offizieller Ausrüster von Rettungsdiensten sowie Feuerwehren und bietet medizinischen Produkte günstig direkt vom Hersteller an. Aber auch eine Menge verwandter Produkte wie Artikel für den Patiententransport, für die Pflege, Sportlerbedarf, Diagnostik und Instrumente sowie Berufsbekleidung und Schuhe kann man hier online bestellen.
Die Lärmbelastung durch zu laute Computer ist in vielen Büros sehr hoch aber auch Spezialisten, wie zum Beispiel Tonstudios oder Hörgeräteakustiker brauchen ein stilles Arbeitsumfeld. PC Silent liefert alle komponenten die man für die Umrüstung braucht aber auch Komplett-Rechner, die bereits auf geringe Geräuschbelastung ausgelegt sind.
In diesem Shop dreht sich alles um die Themen Kochen, Rezepte, Essen, Trinken und schöner Wohnen. Es wurden hier die Erfahrungen aus fast 100 Jahren Einzelhandel in einem anprechend gestalteten Online Shop umgesetzt. Dabei ergeben sich zusätzlich positive Synergieeffekte mit dem Ladengeschäft, die geschickt genutzt werden.
Entgegen der herrschenden “Geiz-ist-geil”-Mentalität, bei der nur der Preis entscheidend ist, kommt es laut dem Betreiber von handhirn.de vor allem auf einen individuellen und umfassenden Kundenservice an, wenn man sich im Bereich kleinerer, spezialisierter Online Shops von der Konkurrenz abheben möchte. Lesen Sie mehr zu diesem Thema im ausführlichen Interview mit Markus Brandt.
Wer auf der Suche nach Elektrogeräten und Unterhaltungselektronik ist, wird bei bobselektro.de fündig. Dabei kann man hier mit gutem Gewissen shoppen, da bei der Auswahl der Geräte besonders auf den sparsamen Energieverbrauch geachtet wird. Das Trusted Shops Gütesiegel hat sich hier als Kaufargument bewährt und sich durch mehr Umsatz und Vorkasse bemerkbar gemacht.
Über die Besonderheiten beim Tracking des eigenen Shops, sowie über die Einbindung von Warenwirtschaft und Kundenkommunikation spricht Christian Hähnel, der den Online-Shop comwave.de zusammen mit 3 Mitarbeitern seit Juni 2004 betreibt. Mehr zu diesem Thema können Sie im folgenden, ausführlichen Interview erfahren.
Die Firma Navisys bietet in ihrem Online Shop alles zum Thema mobile Navigation. Hier finden Sie für nahezu jedes PKW-, Fahrrad-, Motorrad- und Mobilnavigationsgerät den gewünschten Halter. All das kann auch im Navisys Ladenlokal in Limburg erworben werden und es gibt einen Werkstattbetrieb, von dem auch alle Artikel kostengünstig eingebaut werden können. Lesen Sie mehr zu diesem Thema im folgenden Interview mit Thomas Bastian.
