Presseberichte und Empfehlungen

Shopbetreiber, die ihren Online-Shop mit dem Gütesiegel von Trusted Shops haben auszeichnen lassen, zeigen klar und deutlich, dass in ihrem Shop sicher eingekauft wird. Zu diesem Ergebnis kommt auch das angesehene Sat1-Magazin akte 20.12 und empfiehlt Verbrauchern, die im Internet auf Shopping-Tour gehen, auf das Gütesiegel von Trusted Shops zu achten.

Die Studie “Erfolgsfaktoren im E-Commerce” hat die zehn besten Online-Shops in Deutschland identifiziert und das Musikhaus thomann.de zum Sieger gekürt. Basis hierfür ist ein Index, der sich aus den sieben Erfolgsfaktoren im E-Commerce und einem Index zur Kundenbindung zusammensetzt. Thomann gelingt es am besten, die Erwartungen der Kunden zu erfüllen.

Trusted Shops gratuliert dem Team von saymo.de zum Gewinn des renommierten Gründerpreises “Kopf schlägt Kapital”. Es handelt sich um einen Publikumspreis, bei dem der Wettbewerb den Web 2.0 Prinzipien folgt. Über 90 innovative Konzepte wurden eingereicht. Ganz nach den Prinzipien des Web 2.0 hat das Publikum entschieden und saymo.de auf Platz 1 gewählt.

Der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) hat zu Beginn des Weihnachtsgeschäfts zehn Tipps für den sicheren Einkauf im Netz herausgegeben. Verbraucher sollen beim Einkauf unter anderem auf Gütesiegel achten. Aber nicht alle Gütesiegel im Netz halten dass, was sie versprechen. Der Wirtschaftsverband nennt ausdrücklich Trusted Shops als seriösen Anbieter.

Pünktlich zur internationalen Frankfurter Musikmesse hat Trusted Shops den Online-Shop von Thomann, Europas größtem Musikhaus geprüft und mit dem Trusted Shops Gütesiegel ausgezeichnet. Damit garantiert Trusted Shops den Kunden von Thomann einen sicheren Einkauf im Webshop. Das Unternehmen wurde 2010 auf dem Deutschen Versandhandelskongress zum “Versender des Jahres” gekürt.

Alles was Shopbetreiber zum Thema Recht im Online-Handel wissen müssen, hat Trusted Shops in seinem Praxishandbuch (eBook) für den Online-Händler auch für den Laien verständlich aufbereitet. Zahlreiche Mustertexte und Checklisten machen das Praxishandbuch zu einem unentbehrlichen Helfer bei der rechtssicheren Gestaltung des gesamten Kaufprozesses.

Wollen Shopbetreiber die Konversion in ihrem Shop steigern, so kommen sie um vertrauensbildende Maßnahmen nicht mehr herum. Das gilt Online-Shops jeder Größe und Bekanntheit, belegen Studien. Trusted Shops-Geschäftsführer Thomas Karst stand dem Wirtschaftsforschungsinstitut ECC Handel Rede und Antwort und erklärt, wie Vertrauen aus Besuchern Kunden macht.

Shopbetreiber, deren Online-Shop mit dem Gütesiegel von Trusted Shops ausgezeichnet ist, machen alles richtig. Sie zeigen dem Verbraucher: Hier kannst Du garantiert sicher Einkaufen. Dass Gütesiegel für sicheres Online-Shopping stehen, hat Finanztest-Chefredakteur Hermann-Josef Tenhagen im Interview mit dem ZDF-Morgenmagazin noch einmal bestätigt.

Das Kundenvertrauen in den eigenen Online-Shop zu stärken, ist schon heute eine der zentralen Herausforderungen für Shopbetreiber und wird in Zukunft noch an Bedeutung zunehmen. Wie Trusted Shops Online-Händler bei der Bewältigung dieser Herausforderung unterstützt, hat Ulrich Hafenbradl, Gründer und Geschäftsführer des Kölner Unternehmens, bei  VentureTV erläutert.

Auf dem Deutschen Versandhandelskongress wurde LEDs.de zum Online-Shop des Jahres in der Kategorie Business to Customer gekürt. Der Award gilt als Branchen-Oscar und ist die wichtigste Auszeichnung im Online-Versandhandel. Der LED-Spezialist ist nach hagebau.de und fahrrad.de ein weiterer Preisträger, dessen Shop mit dem Trusted Shops Gütesiegel ausgezeichnet worden ist.

Der Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.V. (bvh) und Trusted Shops werden ab sofort eng zusammenarbeiten. Dazu hat der Verband Trusted Shops auf dem Versandhandelskongress als Preferred Business Partner ausgezeichnet. Der Verband vergibt den Status Preferred Business Partner an Unternehmen, die wesentliche Dienstleistungen für den Versandhandel erbringen.

Online-Händler mit dem Gütesiegel von Trusted Shops machen alles richtig. Denn sie zeigen den Internetnutzern, dass in ihrem Shop sicher eingekauft werden kann. Das findet auch das Verbrauchermagazin WISO des ZDFs und hat in seinem Beitrag das Trusted Shops Gütesiegel als Kennzeichen für sicheres Online-Shopping ausgewiesen. Besonders hervorgehoben wurde der Trusted Shops Käuferschutz.

Alles was Shopbetreiber zum Thema Recht im Online-Handel wissen müssen, hat Trusted Shops in seinem Praxishandbuch (eBook) für den Online-Händler auch für den Laien verständlich aufbereitet. Zahlreiche Mustertexte und Checklisten machen das Praxishandbuch zu einem unentbehrlichen Helfer bei der rechtssicheren Gestaltung des gesamten Kaufprozesses.

Wir werden von Shopbetreibern immer wieder gefragt, ob es wissenschaftliche Studien und fundierte Umfragen zur Wirkung von Gütesiegeln gibt. Da gerade in den letzten Wochen und Monaten viele Erkenntnisse zu dieser Frage publiziert wurden, haben wir in diesem Beitrag einmal für Sie die wichtigsten Quellen zusammen getragen und ausgewertet, jetzt nochmals erweitert und aktualisiert.

Die Fachgruppe E-Commerce im Bundesverband Digitale Wirtschaft e.V.  (BVDW) stuft in seinem Leitfaden “Sicher online einkaufen” unter anderem das Gütesiegel von Trusted Shops als Element für mehr Sicherheit beim Einkaufen im Web ein. Der Branchenverband hält das zehn Punkte umfassende Dokument als kostenloses PDF zum Download bereit.