07. Januar 2016

Ihre Bewertungsemails zum richtigen Zeitpunkt

Veröffentlicht von

Damit Bewertungsemails Ihren Kunden Lust machen, Ihren Online-Shop zu bewerten, spielt neben Layout und Ansprache der Zeitpunkt des Versands eine entscheidende Rolle. Zudem bieten wir Ihnen noch mehr Gestaltungsmöglichkeiten für den Product Sticker, in dem Sie Produktbewertungen veröffentlichen können.  

Von 0-99: Perfektes Timing für Ihre Bewertungsemails

In Ihrem My Trusted Shops besteht für Sie unter dem Punkt „Bewertungen konfigurieren“ die Möglichkeit, einzustellen, wann Bewertungsemails über das Trustbadge an Ihre Kunden verschickt werden. Wir haben die Auswahl an Tagen erweitert, so dass Sie nun zwischen 0 und 99 Tagen als Versandzeitpunkt auswählen können.

rateLater

Jetzt passt es für jeden: Shops, die einen Service direkt auf der Website anbieten und schon Minuten später um eine Bewertung bitten möchten, stellen 0 Tage ein. Wer 2-3 Tage Lieferzeit hat, wählt aus, dass am vierten Tag die Bewertungsemail an den Kunden verschickt wird. Und Möbelhändler, die speziell gefertigte Ware selbst noch bestellen müssen, können sogar bis zu 99 Tage einstellen, damit die Bewertungsemail garantiert erst dann rausgeht, wenn der Kunde die Ware bereits erhalten hat.

Ihre Produkte haben unterschiedliche Lieferzeiten? Ihnen fällt es schwer einen Versandzeitpunkt für alle Warenkörbe zu definieren? Dann wird Ihnen unsere neuste Produktentwicklung gefallen. In Kürze können Sie uns individuell mit jeder Bestellung das erwartete Lieferdatum für den Versand der Bewertungsaufforderung übermitteln. Sobald das Feature verfügbar ist, werden wir Sie wie gewohnt an dieser Stelle informieren.

Gestalten Sie Ihren Product Sticker

Mehr Wahlmöglichkeiten haben Sie jetzt auch bei der Darstellung des Product Stickers, in dem Sie auf Ihrer Seite Produktbewertungen veröffentlichen können. Gestalten Sie Farbe und Größe der Bewertungssterne so, dass diese besonders gut zur Geltung kommen. Außerdem können Sie die Gesamtbewertung bestehend aus Sternen und Note optional links oben im Sticker ein- und ausblenden. Auch die Größe des Product Stickers ist variabel, was insbesondere bei vielen Rezensionen die Darstellung verbessert.

productSticker

Schöpfen Sie sämtliche Gestaltungsmöglichkeiten aus und passen Sie die Rahmenfarbe des Stickers sowie die Farbe der Bewertungssterne Ihrem Layout an, damit Ihre Produktbewertungen in vollem Glanz erscheinen!

Sie haben Fragen oder Anregungen? Wir freuen uns auf Ihr Feedback unter productfeedback@trustedshops.com.

Ihr Customer Reviews Team (Christian, Timur, Nikolay, Johannes, Dominique, Fahd, Leonid, Stefan, Simon, Lars, Ellinor, Gerrit und Sebastian)

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