Tag-Archiv

Consumer Team

Liebe Trusted Shops Community,

hier finden Sie die aktuelle Entwicklung der Trusted Shops Garantie und ähnlicher Produkte wie die Browser-Erweiterungen für Chrome und Firefox oder den Trusted Shops Gutscheinen.

Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie mich einfach per E-Mail oder auf Twitter.

Viele Grüße
Marco Verch

Product Owner Consumer

27. April 2016 von Sebastian Baum

Betaphase der Mitgliedschaft für Käufer: Jetzt auch Produktbewertungen verfügbar

Seit einigen Wochen bieten wir von Shopbetreibern die Möglichkeit an der Beta-Phase der Mitgliedschaft für Käufer teilzunehmen und das neue Angebot bereits jetzt anzubieten. Auf vielfachen Wunsch ermöglichen wir ab unserem Release am 27.04.2016 nun auch allen teilnehmenden Shops Produktbewertungen über die Trustbadge-Technologie zu sammeln. Mehr lesen  
12. April 2016 von Marco Verch

Neue Trustcards und Browser Extensions für Käufer

Mehr als 40 verschiedene Trustcards haben wir in diesem Jahr bereits getestet, damit sich Käufer nach dem Kauf in Ihrem Shop noch einfacher für die Garantie und Bewertungserinnerung anmelden können. Welche Karten wir derzeit bauen und welche Features wir sonst noch entwickelt haben, erfahren Sie in diesem Artikel. Mehr lesen  
03. Februar 2016 von Marco Verch

Automatisch mehr Bewertungen

Mehr Bewertungen führen zu einer besseren Gesamtnote, bilden eine bessere Datenbasis für Analysen, sorgen für mehr Traffic über Google und erhöhen die Kundenbindung. Mit dem heutigen Release sammeln Sie als Shopbetreiber ganz automatisch mehr Bewertungen ein: Mehr lesen  
19. Januar 2016 von Marco Verch

Gekaufte Produkte in Trusted Shops E-Mails

In dem Release vom 21.01.2016 werden wir eine kleine, aber feine Verbesserung für Shopbetreiber ausrollen. Onlineshopper, die die Trusted Shops Garantie abschließen, werden nach ca. 23 Tagen von uns gefragt, ob mit dem Kauf alles in Ordnung ist. Mehr lesen  
14. Oktober 2015 von Marco Verch

Update des Garantie-Teams

Im aktuellen Release zum 15.10.2015 hat die Gutscheinübersicht ein grafisches Update bekommen. Die Shopsuche wurde vereinfacht und die Kategorien übersichtlicher dargestellt. Über Ihr Feedback und Ihre Anregungen freuen wir uns sehr! – Team Guarantee: Sarah, Kim, Sebastian, Andy, Sascha und Marco Mehr lesen  
14. September 2015 von Marco Verch

Gutscheine übersichtlich dargestellt

Vor einigen Monaten haben wir Sie gebeten, Ihre Shop-Gutscheine direkt im Trusted Shops System zu pflegen. Die Rückmeldung war gut und es sind bereits 250 Gutscheincodes hinterlegt. Damit Ihre Kunden die Gutscheincodes leichter finden können, haben wir den deutschen Gutscheinbereich im Trusted Shops System neu gemacht. Mehr lesen  
31. August 2015 von Marco Verch

Bewertungserinnerungen bald auch auf dem Shopper-Dashboard sichtbar

  UPDATE (02.09.2015): Der Release Termin verschiebt sich leider, da die Performance dieses Features noch nicht unseren Qualitätsansprüchen genügt. Somit wird dieses Feature nicht, wie geplant, zum 03.09.2015 released. Wir halten Sie natürlich auf dem Laufenden, wann die Änderung online geht. Im Release zum 03.09.2015 rollen wir international eine Änderung am übersichtlichen Shopper-Dashboard aus. Onlineshopper […] Mehr lesen  
03. August 2015 von Marco Verch

Verbraucher haben nun auch mobil alle Bestellungen im Blick

Im letzten Release  haben wir den Garantieprozess für Smartphones und Tablets optimiert. Was hat’s gebracht, was optimieren wir als nächstes und welche Neuerungen rund um die Trusted Shops Garantie gibt es sonst noch? Das alles erfahren Sie in diesem Artikel. Mehr lesen  
20. Juli 2015 von Marco Verch

Das Trusted Shops System für Verbraucher wird responsive

Sie als großes Unternehmen haben keine für alle Endgeräte optimierte Webseiten?!  So lautet das ehrliche und ungefilterte Feedback eines Trusted Shops Nutzers. Tatsächlich sind wir schon seit langer Zeit dabei, wichtige Touchpoints wie die Bewertungsprofile, das Garantieformular oder E-Mails auch für mobile Geräte zu optimieren und sie responsive zu machen. Mehr lesen  
08. Juli 2015 von Marco Verch

Browser-Erweiterung bestätigt Vertrauen direkt im Shop

Die beliebte Browser-Erweiterung von Trusted Shops (Note: 4,9 bei 10 Bewertungen, über 12.000 tägliche Nutzer) hat eine neue Funktionalität: Besucht ein Onlinekäufer einen Shop mit Trusted Shops Gütesiegel oder Kundenbewertungen, erscheint eine Benachrichtigung, dass man hier sicher einkaufen kann. Diese verschwindet von selbst und der Nutzer kann direkt weiter im Onlineshop stöbern. Die Erweiterung befindet sich momentan […] Mehr lesen