Tag-Archiv

Kundenbewertungen

Das Trusted Shops Customer Reviews Team entwickelt im zwei Wochen Rhythmus neue Features für Shopbetreiber und Online-Shopper in Europa. Wir freuen uns immer über Feedbacks und Ideen. Schreiben Sie uns einfach an productfeedback@trustedshops.de.

Viel Spaß und noch viel mehr Erfolg

Niki, Timur, Johannes, Christian, Janusz, Hendrik und Martin.

09. Mai 2017 von Johannes Lemm

API-Limits für sichere Rich Snippets

Mehr Sicherheit in die Übertragung von Rich Snippets an Google bringt das Release am 11.05.2017. Wir erklären Ihnen, wie die Bewertungssterne in die Suchergebnisse finden. Außerdem präsentieren wir die aktuelle Bewertungsemail sowie das neue französische Trustbadge®. Mehr lesen  
25. April 2017 von Johannes Lemm

Testphase für Q&A Produktfragen läuft

Viele Shops nutzen bereits die Q&A Produktfragen, um Kundenfragen direkt auf der Artikelseite öffentlich zu beantworten. Wir zeigen Ihnen, wie das aussieht. Außerdem im Release am 27.04.2017: Ein neuer Button im E-Mail-Konto von Gmail führt mit einem Klick zur Bewertungsabgabe, das individuelle Bewertungsformular hat eine Vorschau-Ansicht erhalten und eine API dient der Erstellung von Bewertungslinks […] Mehr lesen  
11. April 2017 von Johannes Lemm

So einfach veröffentlichen Sie Bewertungen in Ihrem Facebook-Profil

Facebook kann in Deutschland mittlerweile 19 Millionen täglich aktive Nutzer vorweisen. Grund genug, sich dort mit seinem Shop zu präsentieren. Das geschieht vor allem über Bilder und Inhalte. Wir verraten Ihnen, warum zu gutem Content auch Kundenbewertungen gehören und wie die Rezensionen in Ihr Profil finden. Mehr lesen  
08. Dezember 2016 von Johannes Lemm

Produkte gezielt bewerben: Kundenbewertungen in sozialen Medien

Sowohl Shop- als auch Produktbewertungen können Sie ganz einfach in sozialen Medien wie Facebook oder Twitter platzieren, um Ihre Ware gezielt und kostenlos zu bewerben. Doch es gibt ein paar Punkte zu beachten, damit das Posten von Rezensionen zu mehr Verkäufen führt. Mehr lesen  
15. November 2016 von Johannes Lemm

Mit dem Trustbadge bleiben Käufer im Shop

Nach der Bestellung schlägt die Stunde des Trustbadge®: Hier melden Käufer sich für eine Bewertung an oder schließen den Käuferschutz ab. Künftig geschieht dies komplett innerhalb des Trustbadge®. Außerdem im Release am 17.11.2016: eine vereinfachte Navigation im Bewertungsmenü, ein neues Tool zur Anzeige von Produktbewertungen sowie ein Update des Trustbadge® in Shop-Apps. Mehr lesen  
10. November 2016 von Johannes Lemm

Produktbewertungen als Retourenkiller

Rücksendequoten von über 50 Prozent machen gerade kleinen Online-Shops das Leben schwer. Ein gutes Retourenmanagement ist daher wichtiger denn je. Wir erläutern verschiedene Strategien zur Vermeidung von Retouren und zeigen, wie Ihnen Produktbewertungen dabei helfen. Mehr lesen  
21. Oktober 2016 von Johannes Lemm

Cool, eine Produktbewertung! Und jetzt?

Mit den richtigen Werkzeugen ist es kinderleicht, an neue Produktbewertungen für seine Artikel zu gelangen. Doch was tun, wenn die Rezensionen da sind? Wie und wo anzeigen und welche sollte man beantworten? Wir spielen einmal Taschenlampe und bringen Licht ins Warenlager der Möglichkeiten. Mehr lesen  
13. Oktober 2016 von Johannes Lemm

Mehr Traffic für Ihren Shop mit dem Bewertungsprofil

Jeder Shopbetreiber freut sich über Besucher, denn aus Besuchern werden Käufer. Doch so viele Wege es gibt, Traffic für seine Seiten zu erzeugen, so schwierig kann dies trotzdem sein. Das gilt insbesondere für Unternehmen, die noch keinen hohen Bekanntheitsgrad besitzen. Ein Weg zu mehr Besuchern führt über das Bewertungsprofil. Mehr lesen