03. Februar 2016

Trustbadge.com Kunden sammeln Bewertungen über die Trustcard

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Auf Webseiten von Trustbadge.com Kunden findet oft kein direkter Verkauf statt, sondern sie stellen ihr Unternehmen vor. Das Sammeln von Bewertungen für diese Mitglieder so einfach wie möglich zu machen war die Herausforderung. Die Abgabe der Bewertung aus der Trustcard heraus ist unsere Lösung.

Aufgrund des Fehlens eines Bestell-Prozesses haben die Trustbadge.com Kunden leider nicht die Möglichkeit ihrem Kunden die Bewertungserinnerung aktiv anzubieten.

Für Trustbadge.com Kunden sollte eine Möglichkeit zur Abgabe einer Bewertung direkt in der Trustcard geschaffen werden. Dabei haben wir nicht einfach nur einen Button zum Bewertungsformular in der Trustcard untergebracht, sondern die Trustcard direkt komplett auf den Kopf gestellt und neben der Möglichkeit zur Bewertungsabgabe auch weiteres Feedback unserer Kunden miteingearbeitet.

Das Ergebnis ist ein schlankes Format kombiniert mit einem modernen Layout das sich insbesondere durch eine deutlich flexiblere Anordnung der Inhalte in Form von Boxen auszeichnet. Im direkten Vergleich mit der Trustcard für unsere Gütesiegel Kunden spart das neue Format die Hälfte des Platzes.


trustcard_vergleich

Das Format der Trustcard sowie die Gruppierung unterschiedlicher Inhalte in Boxen erlaubt es uns künftig mehr Möglichkeiten zur Anpassung anbieten zu können und auch ein einheitliches Bild auf allen Endgeräten zu gewährleisten.

Die neue Trustcard ist zunächst nur für Trustbadge.com Kunden verfügbar. In den kommenden Wochen werden wir intensiv daran arbeiten, die Idee hinter der Trustcard auch in den weiteren Bereichen des Trustbadge anzuwenden. Darunter die Anpassung des Trustbadge selbst, die mobile Ansicht und die Trustcard auf der Bestell-Danke-Seite.

Wir werden Sie im gewohnten zwei Wochen Rhythmus über den aktuellen Stand informieren.

Möchten Sie zu den ersten gehören die das „neue“ Trustbadge bei sich im Shop einsetzen? Sie haben Feedback oder Wünsche zur Weiterentwicklung? Schreiben Sie uns wie gewohnt an productfeedback@trustedshops.com.

Ihr Trustbadge Team

Sarah, Timur, Kim, Sebastian, Stefan, Eberhard, René, Kai, Thomas

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KategorieProduct Update

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