ePages optimal für Trusted Shops Zertifizierung vorbereitet
Veröffentlicht am 15. Oktober 2009 von Marc van der Wielen
Mehr als 50 führende Anbieter von Shopsoftware-Lösungen arbeiten seit vielen Jahren mit Trusted Shops zusammen. Daher können viele Prozesse bei der Integration des Gütesiegels und anderer Trusted Shops Vertrauensdienstleistungen erheblich optimiert werden. Davon profitieren vor allem Sie: Sie Sparen Zeit, Geld und minimieren Ihren technischen Aufwand. Erfahren Sie hier mehr über die Integration von Trusted Shops in ePages.
Die Shoplösung ePages ist für eine Zertifizierung durch Trusted Shops, Europas führendem Anbieter von Vertrauenslösungen im Online-Handel. Durch unsere Kooperation erhalten Sie günstige Sonderkonditionen beim bekanntesten Shop-Gütesiegel: Nutzen Sie diese einmalige Chance und lassen Sie sich zum Sonderpreis ab 49 Euro pro Monat von Trusted Shops zertifizieren! Sie sparen 10 Euro gegenüber dem regulären Preis.
Sie sparen bares Geld bei Gütesiegel und Kundenbewertung.
Integration des Trusted Shops Käuferschutzes
Sobald die Zertifizierung erfolgreich abgeschlossen wurde, können Sie das Trusted Shops Gütesiegel und die Anmeldung zum Käuferschutz in Ihren ePages Shop einfügen. Die Integration erfolgt direkt über den Administrationsbereich der Software.
1. Sie erhalten nach Abschluss der Zertifizierung Ihre individuelle Trusted Shops ID von Ihrem Ansprechpartner bei Trusted Shops per E-Mail.
2. Fügen Sie diese Trusted Shops ID unter Marketing / Trusted Shops Zertifizierung im Tab “Zertifikate” ein und speichern Sie die Einstellung. Die Shopsoftware erkennt automatisch Sprache und Typ des Zertifikats.

3. Soweit Sie für den Trusted Shops Käuferschutz Excellence verwenden, vervollständigen Sie die Angaben um die WebService-Zugangsdaten mit Benutzernamen und Passwort, die Sie ebenfalls von Trusted Shops per E-Mail erhalten.

4. Weisen Sie den in Ihrem Shop angebotenen Zahlungsmethoden die entsprechende Bezeichnung bei Trusted Shops zu. In den meisten Fällen sind die Bezeichnungen identisch.

5. Nun können sich die Kunden in Ihrem Shop zum Käuferschutz anmelden. Hier der kostenpflichtige Käuferschutz Excellence, der im Warenkorb hinzugebucht wird:

Die Anmeldung zum Käuferschutz Classic erfolgt nach Abschluss des Kaufs auf der Bestellbestätigungsseite.

Integration des Trusted Shops Siegels
1. Zur Integration des Trusted Shops Siegels in Ihren Shop verwenden Sie entweder den angezeigten direkten Link “Jetzt Seitenelement einfügen” oder navigieren über Gestaltung / Erweiterte Gestaltung und wählen eine der Schaltflächen “+ Seitenelement einfügen” an der gewünschten Stelle.
2. Im Themenbereich “Zertifikate und Bewertungen” können Sie zwischen der Anzeige des Trusted Shops Siegels mit und ohne Text wählen. Fügen Sie das Seitenelement über den entsprechenden Button in Ihren Shop ein.
Tipp: Wählen Sie die Variante mit Text. Dieser verlinkt direkt auf das Google-optimierte Shopprofil Ihres Shops auf der Homepage von Trusted Shops. Im Shoprofil wird Ihr Shop mit den angebotenen Produkten in den unterschiedlichen Kategorien vorgestellt. Dank des sehr guten Page Ranks der Trusted Shops Hompage verbessern sich die Suchergebnisse auf Google, Ihr Shop rutscht in den Suchergebnissen auf die vorderen Seiten.
3. Fertig, das Trusted Shops Siegel erscheint in Ihrem Shop, in diesem Beispiel in der rechten Navigation unter dem Warenkorb.

Integration der Trusted Shops Kundenbewertungen
Das Trusted Shops Kundenbewertungssystem stellt eine effektive Bewertungsfunktion des eigenen Online-Shops für den Verbraucher dar. Im Anschluss an jede Bestellung haben Online-Käufer über ein Bewertungsformular die Möglichkeit, in dem Online-Shop die Qualität der Webseite, der Lieferung, der Ware und des Kundenservices auf einer Skala zwischen einem und fünf Sternen zu bewerten. Damit erhalten Shopbetreiber einen Einblick in das, was die Kunden wirklich von ihrem Online-Shop halten und wie zufrieden sie mit dem Einkaufserlebnis waren. Durch die Vorab-Integration in ePages können Sie das Kundenbewertungssystem zum Sonderpreis von nur 29 Euro pro Monat nutzen.
Die Konfiguration der Trusted Shops Kundenbewertungen erfolgt bequem über die Shopadministration Ihres ePages Shops.
1. Wählen Sie den Menüpunkt Marketing / Trusted Shops Kundenbewertungen. Tragen Sie die Trusted Shops ID, die Sie nach Ihrer Anmeldung von Trusted Shops per E-Mail erhalten haben, für die gewünschte Sprache ein.
2. Wählen Sie den Zeitraum bis zur Aufforderung zur Shopbewertung per E-Mail nach Lieferung der Bestellung an der Kunden. Optimal ist der Zeitpunkt kurz nach Auslieferung, also ca. 3-5 Tage später.

3. Zur Integration des Kundenbewertungs-Widgets in Ihren Shop verwenden Sie entweder den angezeigten direkten Link “Jetzt Seitenelement einfügen” oder navigieren über Gestaltung / Erweiterte Gestaltung und wählen eine der Schaltflächen “+ Seitenelement einfügen” an der gewünschten Stelle.
4. Im Themenbereich “Zertifikate und Bewertungen” befindet sich das Element “Trusted Shops Kundenbewertungen – Widget”. Fügen Sie das Seitenelement über den entsprechenden Button in Ihren Shop ein.
5. An dieser Stelle haben Sie ebenfalls die Möglichkeit, den Button “Bewerten Sie uns” in Ihrem Shop nach dem selben Schema zu aktivieren.
6. Unter Einstellungen / E-Mail-Ereignisse / Trusted Shops – Aufforderung zur Shopbewertung haben Sie die Möglichkeit, den Text der E-Mail an Ihre Kunden an Ihre Bedürfnissen anzupassen.
Das Bewertungs-Widget wird in optimaler Breite in Ihrem Shop angezeigt, hier in der rechten Navigation der Shopfront.





