OXID eShop Für Zertifizierung durch Trusted Shops optimal vorbereitet

Mehr als 50 führende Anbieter von Shopsoftware-Lösungen arbeiten seit vielen Jahren mit Trusted Shops zusammen. Daher können viele Prozesse bei der Integration des Gütesiegels und anderer Trusted Shops Vertrauensdienstleistungen erheblich optimiert werden. Davon profitieren vor allem Sie: Sie Sparen Zeit, Geld und minimieren Ihren technischen Aufwand. Erfahren Sie hier mehr über die Integration von Trusted Shops in OXID eShop ab Version 4.4.0.

Falls Sie OXID eShop bis einschließlich Version 4.3.2 verwenden, aktualisieren Sie diesen bitte auf die Version 4.4.x oder lesen hier weiter.

Sie spraren bares Geld bei Gütesiegel und Kundenbewertung.

Die Shoplösung OXID eShop 4.4.0 ist für eine Zertifizierung durch Trusted Shops, Europas führendem Anbieter von Vertrauenslösungen im Online-Handel optimal vorbereitet. Durch unsere Kooperation erhalten Sie günstige Sonderkonditionen beim bekanntesten Shop-Gütesiegel: Nutzen Sie diese einmalige Chance und lassen Sie sich zum Sonderpreis ab 49 Euro pro Monat von Trusted Shops zertifizieren! Sie sparen 10 Euro gegenüber dem regulären Preis.

Neu ist die Integration des zahlungspflichtigen Trusted Shops Käuferschutz “Excellence”. Mit dem Käuferschutz Excellence bieten Sie ihren Kunden eine finanzielle Absicherung an – unabhängig von der Zahlungsart und bis maximal 20.000 Euro. Durch die Integration in den Bestellprozess Ihres Shops reduzieren Sie nachhaltig die Kaufabbruchrate und verbessern so Ihre Konversionsrate. Im Leistungspaket Trusted Shops Excellence erhalten Sie zudem eine Provision in Höhe von bis zu 30% des Erlöses aus dem Käuferschutz!

Profitieren auch Sie von den Sonderkonditionen für Ihr Mitgliedschaftspaket und sparen Sie bares Geld.

Integration Trusted Shops Siegel und Käuferschutz

Sobald die Zertifizierung erfolgreich abgeschlossen ist, können Sie das Trusted Shops Gütesiegel und die Anmeldung zum Käuferschutz in Ihren OXID eShop einfügen. Die Integration erfolgt einfach und schnell direkt über den Administrationsbereich der Software.

Bitte prüfen Sie vorab, ob die Shoptemplates Ihres OXID eShops aktuell sind; nur so kann die einwandfreie Funktion der Trusted Shops-Schnittstelle gewährleistet werden. OXID stellt hierfür das Prüfprogramm oxchkversion zur Verfügung, welches Sie hier herunter laden können. Einzelheiten zur Anwendung finden Sie hier im OXID eSales-Blog.

1. Sie erhalten nach Abschluss der Zertifizierung Ihre individuelle Trusted Shops ID von Ihrem Ansprechpartner bei Trusted Shops per E-Mail.

2. Soweit Sie sich für den Trusted Shops Käuferschutz Excellence angemeldet haben, erhalten Sie ebenfalls einen Benutzernamen und ein Passwort für den Trusted Shops Webservice.

3. Fügen Sie diese Trusted Shops ID sowie ggf. Benutzernamen und Passwort unter E-Commerce-Services / Gütesiegel / Trusted Shops im Tab “Interface” für die zertifizierte Sprache ein. Aktivieren Sie die Checkbox zur Anzeige des Trusted Shops Siegels in der linken Navigation des Shops.

4. Ordnen die in Ihrem Shop angebotenen Zahlungsarten der Bezeichnung bei Trusted Shops zu.

5. Speichern Sie danach die Einstellung, alles Weitere übernimmt die Shopsoftware für Sie!

Die Trusted Shops Siegelbox wird automatisch im Shop-Frontend Ihres Shops angezeigt. Das Siegel verlinkt auf Ihr Zertifikat bei Trusted Shops. Der Text verweist auf das für Google optimierte Shopprofil Ihres Shops auf dem reichweitenstarken Trusted Shops Shopping-Portal.

Ihre Kunden können im Bestellprozess des OXID eShops bei der Auswahl der Zahlungsart den Trusted Shops Käuferschutz Excellence vor dem Absenden der Bestellung auswählen (hier abgebildet für die englische Sprachauswsahl).

Integration Trusted Shops Kundenbewertungen

Ebenfalls neu ist die nahtlose Integration von Trusted Shops Kundenbewertung in den OXID eShop. Das Trusted Shops Kundenbewertungssystem stellt eine effektive Bewertungsfunktion des eigenen Online-Shops für den Verbraucher dar. Im Anschluss an jede Bestellung haben Online-Käufer über ein Bewertungsformular die Möglichkeit, in dem Online-Shop die Qualität der Webseite, der Lieferung, der Ware und des Kundenservices auf einer Skala zwischen einem und fünf Sternen zu bewerten. Durch das in Trusted Shops Kundenbewertung integrierte Widget können Sie die Durchschnittsnoten aus allen gesammelten Kundenbewertungen prominent in Ihrem Shop anzeigen. Damit sehen Besucher Ihres Shops, wie zufrieden andere Kunden mit dem Einkaufserlebnis waren. Sie als Online-Händler profitieren sogar noch mehr: Denn durch Trusted Shops Kundenbewertung teilen Ihnen Ihre Kunden mit, wo sich im Online-Shop noch Optimierungspotenzial verbirgt. Durch die Vorab-Integration in OXID eSales können Sie das Kundenbewertungssystem zum Sonderpreis von nur 29 Euro pro Monat nutzen.

Melden Sie sich hier für das Trusted Shops Kundenbewertungssystem an und sparen Sie über 25 Prozent gegenüber dem Normalpreis.

1. Sie erhalten mit der Bestellannahme Ihre individuelle Trusted Shops ID von Trusted Shops per E-Mail.

2. Fügen Sie diese Trusted Shops ID unter E-Commerce-Services / Kundenbewertungen / Trusted Shops im Tab “Interface” für die zertifizierte Sprache, deutsch oder englisch, ein.

3. Sobald Sie eine ausreichende Anzahl von Bewertungen erhalten haben, aktivieren Sie die Checkbox zur Anzeige des Bewertungs-Widget im eShop-Frontend.

4. Entscheiden Sie, an welchen Stellen Sie Kundenfeedback einholen möchten, indem Sie den Button “Bewerten Sie uns!” an verschiedenen Stellen im Shop sowie Transaktions-E-Mails per Checkbox aktivieren.

5. Speichern Sie danach die Einstellung, alles Weitere übernimmt die Shopsoftware für Sie! Ein grünes Licht signalisiert, dass die Trusted Shops Kundenbewertungen erfolgreich aktiviert wurden.

Ab sofort haben Ihre Kunden die Möglichkeit, Feedback zum Einkauf im Shop zu geben und so ihre guten Erfahrungen mit anderen potentiellen Kunden zu teilen.

Das Bewertungs-Widget signalisiert Ihren Besuchern Sicherheit und Vertrauen und erhöht so die Konversion in Ihrem Shop.