16. Juni 2017

Video: Bewertungen anderer Anbieter zu Trusted Shops importieren

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Je mehr Kundenbewertungen für Ihre Seite vorhanden sind, desto mehr Vertrauen erzeugen diese in Ihr Unternehmen. Wie Sie die Rezensionen anderer Anbieter einfach und kostenlos in Ihr Trusted Shops-Bewertungsprofil bekommen, erklären wir Ihnen in einem kurzen Video.

Seit Februar ist es möglich, Bewertungen ausgewählter Anbieter im Trusted Shops-Bewertungsprofil anzuzeigen. Viele Shops machen davon bereits Gebrauch, sei es, um eine Handvoll Bewertungen mitzunehmen oder sogar über 60.000. Ob große oder kleine Händler, ob Startups oder etablierte Unternehmen, der Effekt ist der gleiche: Die Anzahl an veröffentlichten Bewertungen erhöht sich sowohl im Trustbadge® als auch im Bewertungsprofil.

Im Bewertungsprofil sind die Bewertungen anderer Anbieter mit dem Zusatz „Importiert von…“ gekennzeichnet. Geht ein Kunde mit der Maus über die Schrift, öffnet sich ein Fenster, in dem die Herkunft der Bewertung erläutert wird.

Importierte Bewertungen fließen nicht in die Berechnung der Gesamtnote ein, da die jeweiligen Anbieter unterschiedliche Berechnungsmodelle für die Noten verwenden und dies nicht transparent darstellbar ist.

So funktioniert der Import

Der Import ist einmalig möglich und findet im Rahmen Ihrer Mitgliedschaft kostenlos statt. Drei Voraussetzungen gilt es zu erfüllen, damit die Rezensionen eines Drittanbieters im Trusted Shops-Bewertungsprofil erscheinen können:

  • Google zertifizierte Anbieter: Um einen Mindeststandard in Bezug auf Qualität und Seriosität der Bewertungen zu garantieren, importieren wir nur Bewertungen von Anbietern, die auch für Google Shopping zugelassen sind. Dazu gehören die meisten bekannten und gängigen Anbieter. Hier können Sie nachschauen, ob Ihrer dabei ist.
  • Lizenzbestätigung unterzeichnen: Wir benötigen von Ihnen eine schriftliche Bestätigung, dass Sie vom jeweiligen Anbieter die Lizenz besitzen, auf anderen Plattformen mit den Rezensionen zu werben. Wir haben dafür ein Standardschreiben für Sie vorbereitet. Wenn Sie unsicher sind, ob Sie die erforderliche Lizenz besitzen, fragen Sie einfach bei Ihrem Anbieter nach.
  • Bewertungsparameter bereitstellen: Um die Bewertungen korrekt darzustellen, benötigen wir Angaben wie die Bestellnummer, die Gesamtnote oder den Kommentar-Text in einer Excel- oder CSV-Datei.

Importieren und Bewertungsanzahl erhöhen!

Wenn Sie nun Lust bekommen haben, die Anzahl Ihrer Bewertungen weiter in die Höhe schießen zu lassen, oder noch offene Fragen klären möchten, melden Sie sich einfach bei Ihrem persönlichen Kundenmanager oder bei unserer Mitgliederbetreuung unter members@trustedshops.com.

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