Trusted Shops Login

  • Bewertungen kommentieren
  • Rückmeldungen einsehen
  • Garantiefall bearbeiten
  • Garantiefall deklarieren
  • Bearbeitungsstatus prüfen
  • Bewertung abgeben/ändern
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf:
 +49 221 775366

Preistabelle

Grundgebühr der Mitgliedschaft

Der Trusted Shops Käuferschutz sichert Ihre Kunden gegen den Verlust des Kaufpreises im Falle von Nichtlieferung und Nichterstattung ab. Dieses Risiko muss durch Rückversicherung abgedeckt werden. Aus diesem Grund ist die Höhe der Mitgliedschaftsgebühr abhängig von Ihrem jährlichen Online-Umsatz. In der Grundgebühr für die Mitgliedschaft sind die Kosten für die Trusted Shops Garantie enthalten.

Entnehmen Sie der nebenstehenden Tabelle ihre Mitgliedschaftsgebühr entsprechend Ihrem Onlineumsatz.

Übersteigen Ihre Verkäufe den Betrag von 5.000.000 Euro, unterbreiten wir Ihnen ein individuelles Angebot.

Gütesiegel und Kundenbewertung

Notwendig für jeden Online-Shop.

Folglich ist dieses Paket für jede Domain, Sprachversion und jede auf einen anderen Zielmarkt (Land) gerichtete Version gesondert zu bestellen.

Einmalige Einrichtungsgebühr

nur 89,– EUR

beginnt im
Monat ab

10,– EUR

  • bis
    20.000
    10 EUR
  • bis
    50.000
    40 EUR
  • bis
    100.000
    60 EUR
  • bis
    200.000
    80 EUR
  • bis
    300.000
    100 EUR
  • bis
    500.000
    120 EUR
  • bis
    750.000
    140 EUR
  • bis
    1,000,000
    190 EUR
  • bis
    1.500.000
    240 EUR
  • bis
    3.000.000
    300 EUR
  • bis
    5.000.000
    360 EUR

pro Monat 39,– EUR

Enthält Handbuch für Onlinehändler, Expertenprüfung, Zertifikat, Garantie und Kundenservice.

Laden Sie unsere Preistabelle und das
Leistungsverzeichnis als PDF herunter.

Jetzt starten!

* Preise im Voraus zzgl. MwSt. Einmalige Einrichtungspauschale 89,- EUR. Vertragsmindestdauer: 12 Monate. Alle Service-Leistungen erfolgen in der Sprache für den jeweils ausgewählten Zielmarkt.

Datenschutz / Impressum

18.130 Shops tragen das
europäische Gütesiegel!

  • Gütesiegel – mehr Vertrauen, mehr Umsatz

    Mehr als 60% der Online-Käufer vertrauen Gütesiegeln.
    Nutzen auch Sie dieses Vertrauen für eine höhere Konversionsrate.

  • Kundenbewertung – beste Empfehlungen zahlen sich aus

    Setzen Sie auf die überzeugende Komplett-Lösung für
    professionelles Empfehlungsmarketing in Ihrem Shop.

  • Käuferschutz – für weniger Kaufabbrüche

    Je geringer das finanzielle Risiko für den Verbraucher ist,
    desto eher rollt der Einkaufswagen durch die Kasse.

  • Service – Mediation spart Zeit

    Sparen Sie im Garantiefall durch unseren Kundenservice Zeit
    bei der Fall-Annahme, Kommunikation und Bearbeitung.

Preistabelle und Leistungsverzeichnis können Sie hier einsehen.

pro Monat ab 49,–EUR*

Rufen Sie an: +49 221 77 53 6 87
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf!

Mehr Vertrauen, mehr Umsatz

Schaffen Sie Vertrauen

Laut einer Infas-Umfrage von 2012 mit 5.083 Teilnehmern empfinden 65 % der Online-Käufer in Europa Gütesiegel als "wichtig" oder gar "sehr wichtig" bei der Auswahl eines Shops.

Steigern Sie die Konversionsrate

Mit der Einbindung des Trusted Shops Gütesiegels in einem
Online-Shop steigt die Konversionsrate um durchschnittlich 23,1 %,
belegt eine ECC-Umfrage aus dem Jahr 2012 mit 749 Teilnehmern.

Steigern Sie Ihren Umsatz

Nach der Entscheidung für Trusted Shops konnten unsere Mitglieder
laut Befragung (2011, 302 Teilnehmer) eine Umsatzsteigerung von durchschnittlich 7.5 % feststellen.


Mitglieder und ihr Trusted Shops Effekt

Erfahrenes Team, einfacher Prozess

Mehr als 10 Jahre Erfahrung im E-Commerce-
Recht und über 17.000 geprüfte Shops in Europa: Unsere erfahrenen Rechtsexperten unterstützen
Sie während der Zertifizierung.

Der hohe Wiedererkennungswert des Gütesiegels kommuniziert in nur einem Augenblick, dass Sie unsere Qualitätskriterien erfüllen und Ihren Kunden finanzielle Sicherheiten bieten.

Der Prozess ist für eine schnelle und einfache Zertifizierung standardisiert. Wir unterstützen
Sie dabei mit Handlungsempfehlungen und Standard-Formulierungen.
Jetzt starten!


  • Anmeldung
  • Start Kunden-
    bewertung
  • Käuferschutz
  • Zertifizierung
  • Integration
  • Freischaltung
    Gütesiegel
  • Füllen Sie unser Formular mit allen Angaben zu Ihrem Shop aus und wählen Sie die für Ihre Zwecke gewünschten Optionen.
  • Und schon kann es los gehen! Binden Sie das Kundenbewertungs-Widget ein und beginnen Sie sofort mit dem Sammeln von Kundenbewertungen.
  • Wir legen eine maximale monatliche Garantiesumme für Sie fest, so dass Sie Ihren Kunden zusätzliche Sicherheit bieten können.
  • Ihr Shop wird ausführlich geprüft, um festzustellen, ob er unsere Qualitätskriterien erfüllt. Anhand der Hinweise in Ihrem individuellen Prüfungsprotokoll können Sie eventuell erforderliche Optimierungen vornehmen.
  • Nachdem Ihr Shop erfolgreich zertifiziert wurde, teilt Ihnen Ihr Rechtsexperte mit, wie Sie das Trusted Shops Gütesiegel und den Trusted Shops Käuferschutz integrieren.
  • Sobald das Gütesiegel und der Käuferschutz in Ihren Shop integriert sind, wird Ihr Trusted Shops Zertifikat freigeschaltet. Jetzt können sich Ihre Kunden auf den Käuferschutz verlassen.


Rufen Sie an: +49 221 77 53 6 87
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf!

Alles in einem Paket

    •  

      Gütesiegel

      Das Trusted Shops Gütesiegel zeigt dem Verbraucher, dass Sie unsere umfangreiche Liste an Qualitätskriterien erfüllen. Es signalisiert Ihren Kunden somit eine sichere Einkaufsmöglichkeit.

    •  

      Zertifikat

      Sie erhalten ein Online-Zertifikat, welches die Echtheit des Gütesiegels garantiert. Sollten Sie weitere Zertifikate benötigen, können Sie diese zusätzlich bestellen.

    •  

      Handbuch für Online-Händler

      Das Handbuch für Onlinehändler enthält praktische Hinweise für die Gestaltung eines gesetzeskonformen Einkaufsprozesses. Sie erhalten regelmäßige Updates.

    •  

      Garantie und Kundenservice

      Der Käuferschutz beinhaltet einen Supportservice, den Ihre Kunden im Garantiefall nutzen können. Auch mit unserem Online-System für Garantiemanagement lassen sich die abgeschlossenen Garantien übersichtlich verwalten.

    •  

      Kundenbewertung

      Mit dem Trustbadge können Sie Ihre Kundenbewertungen direkt im Shop anzeigen lassen. Mit unserer durchdachten Komplett-Lösung können Sie Bewertungen einfach sammeln, veröffentlichen und managen.

    •  

      Prüfung durch Experten

      Ihr Shop wird eingehend geprüft, um festzustellen, ob alle Qualitätskriterien erfüllt werden. Anschließend wird ein individuelles Prüfungsprotokoll für Sie erstellt. Außerdem werden Sie von uns während der gesamten Vertragslaufzeit unterstützt.

    •  

      Rechtstexter: Mit Ihrem deutschen Shop beim Thema Rechtstexte auf der sicheren Seite!

      Mit unserem onlinebasierten Tool erstellen Sie schnell und einfach alle relevanten Rechtstexte für Ihren Shop: AGB, Impressum, Widerrufserklärung und Datenschutzerklärung. Sollten Sie wegen der Verwendung der erstellten Texte abgemahnt werden, haftet Trusted Shops.

Und noch mehr Optionen für Sie!

    •  

      Review Collector: Verschicken Sie einfach und schnell Bewertungsanfragen an Ihre Kunden für eine höhere Konversion und mehr Traffic.

      Mehr Konversion: Zufriedene Kunden sind die beste Empfehlung für Ihren Shop. Mehr Bewertungen stärken die Glaubwürdigkeit und Beständigkeit Ihrer Gesamtnote. So werden Besucher zu Käufern.

      Mehr Traffic: Aktuelle Bewertungen sind ein wesentlicher Faktor für die Suchmaschinenoptimierung. Je mehr aktuelle Bewertungen Sie sammeln, desto besser wird Ihr Ranking in Suchmaschinen. Dadurch kommen mehr Besucher in Ihren Shop.

      Einfach und schnell: Der Review Collector ist webbasiert und daher ohne Implementierungsaufwand sofort einsatzbereit. Laden Sie einfach Ihre Empfängerliste hoch und drücken Sie auf „Senden“.

    •  

      Google Integration: Bewertungen auch in Google Shopping und AdWords zeigen!

      Generieren Sie durch Sterne in Ihren AdWords mehr Aufmerksamkeit, höhere Klickraten und somit mehr Besucher für Ihren Shop.

      Sterne und Kommentare in Google Shopping bringen Ihnen hochwertigen Traffic direkt in den Shop.

      Höhere Klickraten sorgen für geringere Kosten pro Klick und besseres Ranking bei AdWords.






    •  

      Marketing/SEO: Mehr Besucher für Ihre Website!

      User Generated Content für Ihre Website. Mit unserer API binden Sie einfach die letzten 25 Kommentare der Trusted Shops Bewertungen auf Ihrer Website ein und steigern so Ihr Ranking in allen Suchmaschinen.

      Per Rich Snippets können Ihre Bewertungssterne auch in den organischen Google Suchergebnissen angezeigt werden.

      Mit zwei exklusiven Interviews präsentieren Sie sich unseren Facebook Fans und 230.000 Newsletter Empfängern.

      Als Premium Shop mit Logo und Profiltext im Shopfinder auf unserer Website, präsentieren Sie sich über 100.000 Endkunden im Monat noch prominenter.

    •  

      Audit Support (telefonisch): Kompetente Hilfe, schnell und direkt!

      Unsere international erfahrenen Wirtschaftsjuristen stehen Ihnen zusätzlich zum standardmäßigen E-Mail Support telefonisch zur Verfügung und beantworten alle Fragen rund um die Prüfung, die Qualitätskriterien und Garantiebedingungen im direkten Gespräch.
      (4 Std. pro Jahr).

       

       

Ob zusätzliche Optionen verfügbar sind, hängt von Ihrem Sitz und vom Hauptzielmarkt des jeweiligen Online-Auftritts ab. Die möglichen Optionen werden im Angebot dargestellt.

 
Jetzt starten!

Sind Sie schon Mitglied? Jetzt weitere Optionen oder neue Shops hinzufügen.

Zum Upgrade Center

18.131 professionelle Shops
sind bereits dabei – wann Sie?

* Preise im Voraus zzgl. MwSt. Einmalige Einrichtungspauschale 89,- EUR. Vertragsmindestdauer: 12 Monate. Alle Service-Leistungen erfolgen in der Sprache für den jeweils ausgewählten Zielmarkt.

. .