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Bewertungen sammeln leicht gemacht

Es gibt verschiedene Kanäle, über die Sie mit Trusted Shops Bewertungen sammeln können. Kombinieren Sie unsere Produkte sinnvoll miteinander, um beste Ergebnisse zu erzielen.

Starten Sie mit dem Review Collector

Der Review Collector eignet sich hervorragend dafür, innerhalb weniger Minuten ganz ohne technischen Aufwand eine Vielzahl neuer Bewertungen einzuholen. Schicken Sie mit ein paar Klicks Bewertungsanfragen an Ihren aktuellen Kundenstamm.

So funktioniert’s:

In Ihrem persönlichen My Trusted Shops finden Sie den Review Collector in dem Menü „Bewertungen“.

In 3 Schritten zu neuen Bewertungen:

1. Wählen Sie Ihren Shop aus und laden Sie Ihre Bestelldaten per Excel- oder CSV-Datei hoch. Sie benötigen lediglich E-Mail-Adresse und Bestellnummer Ihrer Kunden. Zudem können Sie Vor- und Nachname hinterlegen, um Ihre Kunden in der Bewertungsemail persönlich anzusprechen.

2. Wählen Sie ein passendes Template aus, um auf Ihre Kunden optimal zuzugehen. Im Template wird Ihr Shop-Logo angezeigt, zudem können Sie optional Ihr Bewertungswidget mit Ihrer Gesamtnote anzeigen. So wissen sich Ihre Kunden mit ihrer Bewertung in guter Gesellschaft.

Unsere Tests haben ergeben, dass eine Konversion bis zu 10 % möglich ist!

Die folgenden drei Templates stehen Ihnen zur Verfügung:

Best Practice ist ein allgemein gehaltenes Template, das in unseren Tests die besten Ergebnisse erzielt hat.

Vertrauen schaffen legt einen besonderen Fokus auf das Thema Vertrauen und ermöglicht so eine emotionalere Art der Ansprache.

Kundenservice betont den Serviceaspekt und ist hervorragend für Webseiten geeignet, die reine Dienstleistungen anbieten.

3. Klicken Sie auf den Absenden-Button und schon versendet Trusted Shops die Bewertungsanfragen an Ihre Kunden. Jetzt heißt es einfach abwarten und sich auf viele neue Bewertungen freuen!

Noch ein Tipp: Unsere Statistiken zeigen, dass die meisten Kunden montags- und dienstagsmorgens bewerten.

Automatisch Bewertungen sammeln mit dem Trustbadge®

Warum nicht einfach gleich jede Bestellung in eine Bewertung verwandeln?

Binden Sie das Trustbadge® auf Ihrer Website ein und zeigen Sie jedem Besucher Ihre Bewertungen, ganz gleich an welcher Stelle in Ihrem Shop sich dieser gerade befindet.  Die Trustcard öffnet sich automatisch nach Abschluss der Bestellung und bietet Ihren Kunden die Möglichkeit, sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt eine Bewertung abzugeben.

Neu: Trusted Shops Produktbewertungen!

Sammeln Sie jetzt auch zusätzlich Produktbewertungen mit dem Trustbadge®. Und so funktioniert es.

Bewertungsbutton in eigenen E-Mails

Sie möchten Ihre Bewertungsemails komplett selbst gestalten und so in Linie mit dem Layout Ihrer Unternehmensseiten bringen? Eigene Bewertungsemails zu erstellen ist im Vergleich zum Sammeln mit Trustbadge® oder Review Collector aufwendig, jedoch mit dem Bewertungsbutton trotzdem eine gute Option. 

Sie erstellen einen Base64- und URL-kodierten Bewertungslink, in den Sie Ihre TS-ID, die Bestellnummer und die E-Mail-Adresse des Kunden einfügen. Anschließend legen Sie die Grafik für die Klick-Fläche darüber und fertig ist der Bewertungsbutton. Da Sie die Bestelldaten übermitteln, brauchen Ihre Kunden im Bewertungsformular nur noch die Sterne vergeben und den Text verfassen.

Hier erfahren Sie alles zur Integration.