Referenzen und Kundenaussagen

Was sagen Shopbetreiber zu Trusted Shops?

"Gleich nach unserem Onlinestart 2011 war für uns die schnelle Zertifizierung mit dem Trusted Shops Gütesiegel ein wichtiges Kriterium um schnell weiteres Wachstum zu generieren und neue Kunden zu binden. Als eines der wichtigsten Siegel im Onlinehandel ermöglicht Trusted Shops unseren Kunden das sichere Gefühl bei uns gut aufgehoben zu sein." Mehr...

"Zum einen ist das Trusted Shop Logo ein wichtiges Gütesiegel mit hohem Bekanntheitsgrad – sowohl bei Herstellern als auch bei Kunden. Zum anderen bringt die Zertifizierung umfangreiche Services mit sich, auf die wir gern zurückgreifen." Mehr...

"Es ist ein großer Vorteil, dass wir das Kundenbewertungstool und das Trusted Shops Gütesiegel zusammen verwenden und es aus einer Hand kommt. Einfach deshalb, weil Trusted Shops eine bekannte Marke ist, der die Leute vertrauen. Bei Trusted Shops sind sie sich sicher: Das ganze hat Hand und Fuß, es ist das führende Siegel in Deutschland." Mehr...

"Mit dem Trusted Shops Gütesiegel können wir unseren Kunden zusätzliche Sicherheit bezüglich Bezahlung und Umgang mit persönlichen Daten garantieren. Die äußerst gewissenhafte Prüfung unseres Online-Shops durch Trusted Shops ermöglichte es uns zudem, unsere Website in puncto Rechtskonformität auf den aktuellen Stand zu bringen. Vielen Dank, Trusted Shops." Mehr...

"Seit Gründung des Unternehmens vor 25 Jahren optimieren wir unsere Anforderungen an Qualität, Kundenservice und Sicherheit. Die erfolgreiche Zertifizierung durch Trusted Shops ist eine vertrauensbildende Maßnahme, mit der wir weiterhin konsequent unseren eigenen Maßstab ohne "Wenn und Aber" verwirklichen. Sicheres Einkaufen bei deerberg.de soll für unseren Kunden auch künftig mit einer umfassenden Sicherheit selbstverständlich sein." Mehr...

"Als unbekannter Webshop, der seine Wurzeln in Schweden hat, half uns das Trusted Shops-Gütesiegel wirklich sehr unseren Shop auch auf dem deutschen Markt zu etablieren. Die Tipps aus Trustpilot waren dabei eine Checkliste für uns um Verbesserungen in unserem Shop durchzuführen und uns damit dem deutschen Markt langsam anzunähern. Nach Erhalt des Gütesiegels verzeichneten wir einen großen Umsatzzuwachs und bemerkten ebenfalls einen positiven Einfluss auf unseren Adwords CPO." Mehr...

"Wir haben mit der Integration des Trusted Shops Gütesiegels bei GRIN.com sehr gute Erfahrungen gemacht. Das Kundenvertrauen in unser Shopsystem ist gestiegen und wir konnten die Anzahl der Verkäufe in einem A/B-Test nachweislich steigern." Mehr...

"Nach der Zertifizierung ist der Gesamtumsatz im Shop gestiegen und es wurde eine Vertrauensbasis geschaffen, die gerade für uns als Lebensmittelhändler immens wichtig ist. Auch die Kundenbewertungen über Trusted Shops waren durchgängig sehr positiv und es ist uns gelungen, durch den Vertrauensvorschuss Hemmschwellen abzubauen, die evtl. in Bezug auf die Online-Bestellung von Lebensmitteln bestehen." Mehr...

"Wir waren schon lange auf der Suche nach einem System, das uns die Interaktion mit dem Kunden vereinfacht. Die Einführung des unabhängigen Bewertungssystems von Trusted Shops hat unseren Bedarf genau getroffen." Mehr...

"Mit dem Gütesiegel von Trusted Shops können wir unseren Kunden nun eine zusätzliche Garantie auf die Sicherheit bei der Bezahlung im Internet geben und damit ihr Vertrauen in Online-Bestellungen deutlich steigern!" (Dr. Marcus Ackermann, Geschäftsführer von bonprix) Mehr...

"Trusted Shops ist mit seinem Gütesiegel und dem Käuferschutz für uns ein wichtiger und notwendiger Partner. Das Trusted Shops Gütesiegel zeigt unseren Kunden, dass sie bei uns garantiert sicher einkaufen." Mehr...

"Das Gütesiegel und der Käuferschutz von Trusted Shops sind für uns Auszeichnung, Ansporn und Verpflichtung zugleich. Unser Online-Shop www.parkett-direkt.net ist seit dem Jahr 2004 TS-zertifiziert und bisher haben wir nur die besten Erfahrungen damit gemacht." Mehr...

"Vertrauen und Sicherheit spielen eine große Rolle im Online-Geschäft: Die Trusted Shops-Zertifizierung ist eine Referenz für unsere Kunden, die ihnen versichert, dass ihr Einkauf sicher und zuverlässig abläuft. Auf der anderen Seite haben unseren Kunden die Möglichkeit, ihren Einkauf zu bewerten und das ist ein wichtiger Teil unserer Qualitätssicherung." Mehr...

"Aufgrund der Bekanntheit des Trusted Shops Gütesiegels sehen wir natürlich auch einen Transfer des Vertrauens des Siegels auf unseren Shop, wenn das Siegel sich im Shop wiederfindet. Für die Zertifizierung haben wir inkl. Abstimmungsprozess weniger als eine Woche benötigt." Mehr...

„Was kann sich ein Kunde mehr wünschen als ein Höchstmaß an Verbraucherschutz? Und genau das garantieren wir mit dem Online-Gütesiegel von Trusted Shops: sicheren Einkauf, zuverlässige Lieferung, einwandfreie Qualitäts-Pralinen und Geld-zurück-Garantie. Besonders freut mich dabei eines: Als Marktführer für sicheres Einkaufen in Europa genießt Trusted Shops bei Verbraucherschützern und der Stiftung Warentest vollstes Vertrauen. Das wissen auch viele unserer Neukunden zu schätzen.“ Mehr...

"Berufskleidung ist nicht das klassische „Power-Shopper“-Produkt. Wir haben eine andere Zielgruppe, die vielfach nicht so sehr mit dem Online-Shopping vertraut sind. Hier wollten wir einfach Hilfestellung leisten und haben uns deshalb für Trusted Shops entschieden. Ein weiterer Entscheidungsgrund waren auch das Kundenbewertungsmodul, das Trusted Shops anbietet. So kann ein potenzieller Kunde Meinungen aus erster Hand erfahren – das schafft Vertrauen und das braucht man beim Online-Shopping!" Mehr...

"Es war uns wichtig, das Vertrauen der Online-Käufer für unsere Seite zu steigern. Bei vielen Recherchen sind wir auf zahlreiche Zertifizierungen gestoßen und haben diese miteinander verglichen. Für die hohen Ansprüche, die wir an unser Portal stellen, kam somit nur Trusted Shops in Frage. Und wir sind uns mehr als sicher, dass dies die richtige Entscheidung war. Von zahlreichen Kunden wurde uns inzwischen bestätigt, dass sie sehr großes Vertrauen in Trusted Shops haben und die Zertifizierung begrüßen." Mehr...

"Unsere Kunden sollen mit „ruhigem Gewissen“ bei uns einkaufen. Und da gibt es wohl kaum eine bessere Flagge, die man sich an sein Schiff hängen kann, als die von Trusted Shops. Die „Geld-zurück-Garantie“ hat eine enorm positive Auswirkung auf unser Image im Markt." Mehr...

"Trusted Shops hat sich als Vertrauenssiegel im Web etabliert. Das Positive an Trusted Shops ist die unbürokratische Art der Zertifizierung, die sehr auf die Kultur im Web abgestimmt ist. Schnelle Wege, klares Feedback, zügiger Fortschritt." Mehr...

"Unsere Kunden schicken uns mit ihren privaten Fotos sehr sensible Daten. Da kann man die Themen Seriosität und Sicherheit gar nicht hoch genug aufhängen. Das Gütesiegel transportiert diese Haltung plakativ und verständlich zum Kunden." Mehr...

Weitere Kundenaussagen

Empfehlungen

"Wer den Anbieter aber nicht kennt und sich seiner Sache nicht sicher ist, sollte Shops mit Siegeln von Zertifizierungsunternehmen wie „Trusted Shops" bevorzugen." Mehr...

"Generell empfehlenswert sind Gütesiegel für den Online-Handel, die von einer ständig wachsenden Zahl von Anbietern erworben werden. Solche Gütesiegel geben sowohl den Unternehmen als auch den Verbrauchern mehr Rechtssicherheit." Mehr...

"Das Selbstverständnis eines Dienstleisters muss sein, stets optimale Lösungen zu liefern und hochqualitativen Kundenservice zu bieten. Unsere Preferred Business Partner können dies anhand von Referenzen führender sowie innovativer Versand- und Onlinehändler belegen. Wir begrüßen Trusted Shops in diesem Kreis und freuen uns auf den fachlichen Austausch." Christoph Wenk-Fischer, Hauptgeschäftsführer bvh Mehr...

Umfrageergebnisse zur Wirkung von Gütesiegeln: "Online-Händler sollten sich vor dem Hintergrund dieser Studienergebnisse intensiv mit vertrauensbildenden Maßnahmen befassen, um ihr Umsatzpotenzial auch wirklich auszuschöpfen. Bis zu 65 Prozent Umsatzsteigerung sind möglich!” Mehr...

Testsieger ist Trusted Shops! Zitat: "Das Trusted Shops Zeichen hilft, seriöse Online-Händler im In- und Ausland zu identifizieren. Es ist also beim Einkauf eine echte Orientierungshilfe. Und weil der Kunde notfalls sogar sein Geld zurück bekommt, ist es unsere Nr. 1 unter den getesteten Gütesiegeln." Mehr...

„PayPal empfiehlt das Trusted-Shops-Gütesiegel. Es kennzeichnet sichere Onlineshops und steht für vertrauensvolle Händler - genau wie PayPal für sichere Online-Zahlungen steht." Alexander Lengen, Pressesprecher von PayPal Mehr...

Die Trendstudie Webshopping 2009 hat die Bedürfnisse der Verbraucher genauer untersucht. Herausstechendes Ergebnis: Shopbetreiber müssen Sicherheit, Seriosität, Vertrauenswürdigkeit beweisen, wenn Sie neue Kunden gewinnen wollen. Onlineshop-Gütesiegel sind das ideale Instrument. Mehr...

Als einziger Anbieter im Test erhielt Trusted Shops in allen 20 Testkategorien die volle Punktzahl. "Fazit: Glaubwürdiges Siegel mit umfangreichen Testverfahren." Mehr...

"Wir empfehlen allen Shopbetreibern, ihre Webseiten kontinuierlich zu verbessern und so die Konversionsrate zu steigern. Das Trusted Shops Gütesiegel kann hierbei einen großen Beitrag leisten und so AdWords-Kampagnen noch effektiver machen." Richard Bitz, Product Marketing Manager von Google Mehr...

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