Der Ablauf der Zertifizierung

Vorbereitung Prüfungsprotokoll Nachbesserung Endabnahme Freischaltung

Vorbereitung

Sie bereiten Ihren Shop mit Hilfe des Trusted Shops Blanko-Prüfungs-
protokolls und des Praxishandbuchs vor. Beides erhalten Sie von uns als PDF-Dokumente. Der Demo-Shop von Trusted Shops unterstützt Sie bei der Umsetzung in Ihrem Shop. Wir prüfen zusammen mit unseren Garantiegebern die Voraussetzungen zur Gewährung des Trusted Shops Käuferschutzes (Bonitätsprüfung).

Prüfungsprotokoll

Wir erstellen das umfassende individuelle Prüfungsprotokoll für Ihren Shop. Sie erhalten es nach Fertigstellung umgehend per E-Mail. Das Protokoll gibt Auskunft darüber, inwieweit Ihr Online-Auftritt den Trusted Shops Qualitätskriterien entspricht und in welchen Punkten aus Sicht von Trusted Shops noch Verbesserungs-
potenzial besteht.

Nachbesserung

Wenn Sie alle Punkte umgesetzt haben, melden Sie sich bitte umgehend bei uns, damit wir die Endabnahme Ihres Shops einleiten können. Bitte setzen Sie alle Anmerkungen des Prüfungsprotokolls um, da nur so die Qualitätskriterien erfüllt und unnötige Zusatzkosten für Sie vermieden werden können. Bei allen Rückfragen steht Ihnen unser Zertifizierungsteam gern zur Verfügung.

Endabnahme

Nach erfolgreicher Endabnahme Ihres Shops integrieren Sie die Anmeldeseite zur Geld-zurück-Garantie und das Trusted Shops Gütesiegel in Ihren Shop. Sie erhalten hierzu eine Schritt-für-Schritt Erklärung. Klickt ein Besucher Ihres Online-Shops auf das Trusted Shops Gütesiegel, erhält er über eine gesicherte Online-Verbindung (SSL) eine Bestätigung der Echtheit des Zertifikats.

Freischaltung

Nach dieser Zertifizierung setzen wir Ihren Zertifikatstatus auf "GÜLTIG" und nehmen Ihren Shop in die Liste der zertifizierten Shop im Trusted Shops Portal auf. Von jetzt an nutzen Sie alle Leistungen und Vorteile für Mitglieder. Mit dem monatliche Experten-Newsletter für Online-Shops werden Sie stets über aktuelle Entwicklungen im Online-Handel informiert.