SteelmonksBewertungen:
1.572 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.581 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
23.03.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe durch Zufall die Seite gesehen und da wir gerade unser Haus sanieren und tatsächlich keine Hausnummer an der Fassade hängen haben , schaute ich mich bei Steelmonks um. Ich wurde schnell fündig und habe sofort bestellt. Nach ca 1 Woche hatte ich meine Bestellung in der Hand und ich bin wirklich mehr als zufrieden mit der Ware. 1 A umgesetzt und für diese Größe und Qualität sind die 79 euro die ich bezahlt hatte, nichts ! Ich möchte meinen Mann , wenn die Fassade ferrig gestrichen ist, damit überraschen und er wird es genau so toll finden wie ich.
Service und Freundlichkeit sind wirklich TOP !
Ein Bild füge ich nur nicht hinzu, da es ein Geschenk bzw Überraschung werden soll und ich ein Schild mit dem Straßennamen bestellt habe ;)
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Relevanteste negative Bewertung
18.12.2022
Verifizierte Bewertung
Guten tag
Mir gefällte euer Produkt extrem von der Idee bis zur Umsetzung.
1. Das Bestellvideo war sehr ansprechend
2. Bei der Personalisierung war alles scgön aufgeteilt und man kannte sich bestens aus
3. Die Zahlungsmöglichkeiten Top
4. Der Versand ging wahnsinnig schnell
5. Und zu Guter letzt die Verpackung ein Traum
Im großen und ganzen Zahlt sich das Geld auf jeden Fall aus da, wie Ich es bekam noch mehr uberrascht war wie Ich bei Leder sowie beim Metall die guten Qualität erkannte
ABER das Problem was Ich habe ist.
Es war eigentlich ein Geschenk für meinen Chef, leider Wie auf den Fotos schon ersichtlich fehlen beim Wort "Installationen" ganze 5 Wörter "ionen"
Es wäre für mich ja vom Prinzip her kein Problem, aber es ist schade dass, wenn es scgon irgendwie abgekürzt wurde der ganze Text leider nicht mittig ist.
MFG EL-Rakabawy Sammy
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Bewertungen für Steelmonks
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferungszeiten zu lang
Sendungsverfolgungnr. Wird einem geschickt, das Paket wird aber erst Woche später zum Paketdienst gebracht. Ich habe mir das Produkt stabiler vorgestellt, für das Geld finde ich es ein Witz. Leider wird hier nie wieder bestellt und auch nicht empfohlen. Paketstatus in Chat amgefragt, kam keine Antwort.
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Antwort von Steelmonks
15.08.2023
Guten Morgen,
unsere reguläre Lieferzeit für einen individuell angefertigten Artikel beträgt normalerweise 7-10 Werktage plus ca. 3 Tage Versand - siehe Artikelbeschreibung.
Du konntest Deine Bestellung schon innerhalb von 10 Tagen in Händen halten. Wir waren also sehr gut in unserer angekündigten Lieferfrist.
Auch hatten wir Deine Chat-Nachricht per Email beantwortet, da unser Chat nicht 24/7 besetzt ist.
Dass Du Dir das Produkt anders vorgestellt hast, tut uns sehr leid. Wie Du aber an den vielen guten Bewertungen sehen kannst, scheiden sich hier wohl die Geister...
Wir wünschen Dir dennoch viel Freude mit Deinem Schild.
Liebe Grüße,
Deine Steelmonks
CR
Christine R.
Norderstedt
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt toll, Kundenservice fragwürdig
Produkt toll, Kundenservice fragwürdig, Produkt war fertig wurde aber nicht wie gewünscht direkt Versand, sondern Ware erst 3(!) Tage später in die Post gegangen, wäre definitiv zu spät gewesen ( Info stand bei der Bestellung schon dabei). Müsste dann nochmal Express nachzahlen damit es dann doch direkt verschickt wird.
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Antwort von Steelmonks
25.08.2023
Hallo,
unsere reguläre Produktionszeit für einen individuell angefertigten Artikel beträgt 7-10 Werktage zzgl. ca. 3 Tage Versand. Diese Information steht überall auf unserer Shopseite.
Wir beeilen uns immer sehr und bemühen uns auch, alles schnellstmöglich auszuliefern. Manchmal verzögert sich aber etwas in der Produktion und dann bleibt es bei dieser angegebenen Frist. Bei konkreten Liefertermin ist es immer sinnvoll etwas früher zu bestellen. In Deinem Fall waren wir von unserer Seite aber noch sehr gut in unserer Lieferzeit und nur weil die Sendungsnummer aus organisatorischen Gründen schon vergeben wird, heißt es ja nicht, dass der Artikel auch schon fertig ist. Die Produktion dauert einfach seine Zeit.
Viele Grüße,
Deine Steelmonks
18.12.2022
Verifizierte Bewertung
Bestell-Nr. #SM-15273
Guten tag
Mir gefällte euer Produkt extrem von der Idee bis zur Umsetzung.
1. Das Bestellvideo war sehr ansprechend
2. Bei der Personalisierung war alles scgön aufgeteilt und man kannte sich bestens aus
3. Die Zahlungsmöglichkeiten Top
4. Der Versand ging wahnsinnig schnell
5. Und zu Guter letzt die Verpackung ein Traum
Im großen und ganzen Zahlt sich das Geld auf jeden Fall aus da, wie Ich es bekam noch mehr uberrascht war wie Ich bei Leder sowie beim Metall die guten Qualität erkannte
ABER das Problem was Ich habe ist.
Es war eigentlich ein Geschenk für meinen Chef, leider Wie auf den Fotos schon ersichtlich fehlen beim Wort "Installationen" ganze 5 Wörter "ionen"
Es wäre für mich ja vom Prinzip her kein Problem, aber es ist schade dass, wenn es scgon irgendwie abgekürzt wurde der ganze Text leider nicht mittig ist.
MFG EL-Rakabawy Sammy
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Antwort von Steelmonks
18.12.2022
Lieber Sammy,
vielen Dank für Deine nette und ausführliche Bewertung. Darüber freuen wir uns sehr.
Bei der Gravur Deines Schlüsselanhängers ist definitiv ein Fehler passiert. Das Wort sollte nicht abgekürzt werden. Selbstverständlich schicken wir Dir einen korrekten Artikel ganz schnell hinterher!!
Er geht direkt nochmal in die Produktion.
Schöne Feiertage und liebe Grüße von Deinen Steelmonks
20.04.2023
Verifizierte Bewertung
Rechnung endlich angekommen!!!!!!!!!!!!!!
Ich hatte dort etwas bestellt, dies wurde auch relativ zügig geliefert, qualität war auch ganz ok. Nur ein kleines Detail fehlte dann doch. Die RECHNUNG!!!!!!!!!!!!
Angeblich war diese im Karton der Lieferung. Also, dieser war wirklich nicht größer als ne Schachtel Zigaretten. Stelle mir vor wie diese dann ausgesehen haben müsste, nachdem sie 96000 mal gefaltet wurde;-))))
Scheiss drauf…
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Antwort von Steelmonks
19.05.2023
Hallo,
wir haben Dir Deine Rechnung nochmal per Email zugeschickt.
Viele Grüße,
Deine Steelmonks
17.03.2023
Verifizierte Bewertung
Mir hat das Abzeichen/Anhänger gut gefallen. Aber ich würde mich freuen wenn die Versandverfolgung aktueller wäre. Mein Packet ist vorgestern angekommen und da steht immernoch in Bearbeitung/Verpackt.
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Antwort von Steelmonks
19.03.2023
Hallo,
vielen Dank für Dein Feedback und
die Bewertung des Versandes.
Bei unserer Feuerwehr-Aktion war angegeben, dass die Artikel per Warenpost verschickt werden. Diese Päckchen haben leider keine Sendungsverfolgung.
Wir hoffen aber, dass Du mit Deinem Feuerwehranhänger zufrieden bist und wünschen Dir viel Freude damit.
Liebe Grüße,
Deine Steelmonks
03.01.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher habe ich noch keine Ware erhalten. Leider war die lange Lieferzeit bei det Bestellung nicht ersichtlich.
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Antwort von Steelmonks
03.01.2023
Hallo,
das tut uns wirklich unheimlich leid!! Da muss etwas im Weihnachtsrummel schief gelaufen sein. Wir wussten das leider nicht, sonst hätten wir uns selbstverständlich sofort darum gekümmert. Wir schreiben Dir, wie wir jetzt weiter fortfahren.
Viele Grüße,
Deine Steelmonks
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Preis ist bissel zu hoch und sonst super Arbeit
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18.03.2023
Verifizierte Bewertung
4 x Versand bezahlen müssen und mit 1 mal versendet
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Antwort von Steelmonks
19.03.2023
Hallo,
unsere Feuerwehr-Aktion war eigentlich auf 1 Anhänger pro Person bechränkt, um möglichst vielen Menschen den Erwerb zu ermöglichen. Mit diesen Versandkosten wurde auch ein kleiner Teil unserer Kosten abgedeckt.
Schade, dass Du deshalb den Anhänger mit 3 Sternen bewertet hast.
Wir wünschen euch dennoch allen viel Freude daran.
Liebe Grüße,
Deine Steelmonks
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
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07.03.2023
Verifizierte Bewertung
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26.12.2022
Verifizierte Bewertung
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