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Wir helfen Ihnen! Sie haben schon eine Mail erhalten, damit wir dies für Sie lösen können. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser wichtigstes Anliegen.

Wir verstehen Ihre Einwände bezüglich der Zahlung und bieten darum auch Rechnungskauf über unsere Bank, Klarna, an. Sie erhalten hierbei eine Mail mit der Rechnung und dem Fälligkeitsdatum sobald die Ware verschickt wird. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 4-7 Werktage. Ab Versand haben Sie 30 Tage für die Zahlung und können so in Ruhe entscheiden, ob Sie die Ware nach dem Anprobieren behalten möchten oder nicht. Für die Retoure benötigen wir ca. 2 Wochen, da Retouren nicht in der Sammelstelle in Deutschland, sondern in unserem lage rin Estland bearbeitet werden. Sie können jedoch bei Rechnungskauf jederzeit Klarna über die Retoure informieren und darum bitten, dass die Rechnung für 2 Wochen pausiert wird. So haben wir genügend Zeit, die Retoure zu bearbeiten und die Rechnung gutzuschreiben, ohne dass Sie diese vorher bezahlen mussten. Alle angebotenen Zahlungsarten finden Sie im letzten Schritt an der Kasse, Rechnungskauf ist die erste Option und heißt "In 30 Tagen bezahlen". Bei jeder Art von Fragen können Sie sich immer gern über das Kontaktformular auf unserer Homrepage an unseren Kundenservice wenden. https://support.missmary.com/hc/de

Unser wichtigstes Ziel sind zufriedene Kunden und wir helfen Ihnen selbstverständlich in dieser Sache. Sie haben bereits eine Email von uns bekommen, damit wir dies schnell für Sie lösen können.

Es kann durchaus passieren, dass es beim Wechsel zu einer neuen Marke nicht gleich beim ersten Mal gelingt, die perfekte Größe zu finden. Wir sind aber für Sie da und haben lange Erfahrung, um Ihnen bei der Auswahl zu helfen. Schreiben Sie uns über das Kontaktformular auf der Webseite oder rufen Sie uns an. Wir freuen uns darauf!

Es kann vorkommen, dass es beim Wechsel zu einer neuen Marke nicht gleich klappt, weil nicht alle Hersteller die EU-Standardmaße verwenden wie Miss Mary es tut. Genauso wichtig wie die richtige Größe, ist es, das geeignete Modell in unserem großen Sortiment zu finden, denn nicht jeder BH ist gleichermaßen gut für eine Körperform geeignet. Wenn Sie Fragen zu Größe oder Modell haben, lassen Sie es unseren Kundenservice wissen. Wir freuen uns darauf, zu helfen!

Wir haben Ihnen bereits eine Mail geschickt, um Sie wissen zu lassen, wie wir Ihnen helfen werden. Bei Fragen zu Ihrer Bestellung können Sie sich immer direkt an den Kundenservice wenden, um möglichst schnell Hilfe zu bekommen. Am einfachsten geht dies über das Kontaktformular auf unserer Homepage. https://support.missmary.com/hc/de/requests/new Wir sind für Sie da und helfen gern!

Wie schade, dass Sie nicht ganz zufrieden waren. Wenn Sie Fragen haben oder wir bei der Auswahl beraten können, schicken Sie uns eine Nachricht über das Kontaktformular auf unserer Homepage. Wir sind für Sie da und helfen Ihnen!

Liebe Kundin, danke, dass Sie uns direkt kontaktiert haben. Wir haben die Ersatzsendung wie versprochen auf den Weg gebracht und die ersten Artikel werden heute zugestellt werden. Die Zufriedenheit unser Kunden ist uns sehr wichtig und wir freuen uns, helfen zu können.

Sie haben eben eine Mail von uns bekommen. Wir helfen Ihnen selbstverständlich und haben eine Lösung.

Das ist bedauerlich. Sie können ihn natürlich zurückschicken und haben dafür 100 Tage Zeit, nachdem er angekommen ist. Es reicht ein Großbrief (1,60€) und wir erstatten das Geld 2 Wochen nach dem Versand der Retoure. Wenden Sie sich jederzeit gern an unseren Kundenservice, falls wir helfen können.

Danke, wir freuen uns, dass Sie mit der Ware zufrieden sind. Unsere Produktion und unserer hauseigenes Lager liegen in Estland (Europa), ein zweites Lager haben wir in Deutschland. Lesen Sie mehr in unserem Blog unter folgendem Link. https://www.missmary.de/de/blog/art-making-bras-and-women-behind-them

Schön, dass Sie es mit Humor nehmen, aber so sollte es natürlich nicht sein. Schreiben Sie dem Kundenservice, damit wir Sie bei der Wahl beraten können. Genauso wichtig wie die richtige Größe ist auch die Wahl eines geeigneten Modells für Ihren Körper, denn wir sind alle individuell. Sie erreichen uns unter kontakt@missmary.de

Es ist schade, dass zu hören. Bei der Suche nach einem BH ist es auch wichtig, das richtige Modell zu finden. Lassen Sie sich von unserem Kundenservice beraten, um das perfekte Modell zu finden.

Das tut uns sehr leid. In diesem Fall handelt es sich eindeutig um eine Reklamation, mit der Sie sich immer an unseren Kundenservice wenden sollten, bevor Sie den Artikel zurückschicken. Unter kontakt@missmary.de bekommen Sie dann schnelle und kulante Hilfe.

Danke, dass Sie einen Kommentar dazu geschrieben haben, damit wir helfen können. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um dies für Sie zu lösen. Am schnellsten erhalten Sie Hilfe bei Fragen zur Sendung, wenn Sie uns schreiben an kontakt@missmary.de.

Wir verstehen gut, dass Sie ungeduldig und voll Freude auf Ihre Bestellung gewartet haben. Wir versenden die Ware jeweils am Werktag nach der Bestellung, bei Bestellungen an einem Freitag oder am Wochenende also am darauffolgenden Montag. Wir freuen uns, zu sehen, dass wir die versprochene Lieferzeit von 6 Werktagen ab Versand einhalten konnten. Natürlich bemühen wir uns, diese noch weiter zu verkürzen. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem Artikel.

Schreiben Sie unserem Kundenservice und wir helfen Ihnen, die perfekte Größe zu finden. Wir sind per Mail erreichbar unter kontakt@missmary.de

Es tut uns leid, dass Sie mit dem Prozess nicht zufrieden waren. Wir sind für Sie da und helfen gern, wenn Sie Fragen haben. Sie erreichen unseren Kundenservice unter kontakt@missmary.de

Weil wir tatsächlich keine kostenlose Retoure bieten, haben wir eine Rücksendeadresse in Deutschland, damit eine Retoure nicht zu teuer wird. Dorthin kann die Ware z.B. als Großbrief für unter 2€ geschickt werden. Bei der Auswahl eines Artikels und allen anderen Fragen hilft unser Kundenservice immer gern. Sie erreichen uns unter kontakt@missmary.de