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Bewertungen:

4.198 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.457 Bewertungen insgesamt  

4,39
Gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

16.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Preisleistungsverhältnis passt, Kundendienst gut erreichbar und freundlich, war schon ein mal Kunde und kann Freenet nur weiterempfehlen, auch wenn die Internetgeschwindigkeit nicht die Beste ist, ist es für den Preis absolut in Ordnung und wer damit nicht zufrieden sein sollte, kann ja jederzeit wieder wechseln, aber ein Versuch ist es auf jeden Fall immer wert, muss halt jeder selbst wissen, ob er mit dem Angebot zu dem Preis Leben kann. ich kann es!

Relevanteste negative Bewertung

26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe am Abend ein Smartphone online auf der Freenet-Seite bestellt und über die Shop-Funktion geschaut, ob das Smartphone in der von mir gewünschten Ausstattung eventuell in einem in der Nähe befindlichen Shop vorhanden ist. Ich habe zwei Shops gefunden, für die anzeigt wurde, dass das Smartphone dort vorrätig war. Ich wählte einen Shop aus und erhielt wenige Minuten später die erforderliche Reservierungsbestätigung. Am nächsten Tag war ich noch Vormittags in dem von mir gewählten Shop und wollte das Gerät nun kaufen. Der Verkäufer sagte mir aber, dass er mir das Gerät nicht ohne Vertrag verkaufen könne, da er nur noch dieses Eine hätte und das dann nur mit Vertrag verkaufen dürfte. Ich hatte in der Online-Bestellung ausdrücklich auf 'Kauf ohne Vertrag' geklickt. So erzieht man sich frustrierte Kunden! Ihr Freenet-Programmierer, es ist doch ein leichtes, das Programm derart zu erweitern, dass, wenn der Shop nur noch ein Gerät des Typs hat, dann die Funktion 'Kauf ohne Vertrag' nicht aktiv geschaltet ist. Aber das war noch nicht alles! Ich suchte mir das gleiche Smartphone mit einer anderen Farbe aus und lies mir über die Shop-Funktion anzeigen, wo in meiner Nähe (Großstadt) denn noch solch ein Smartphone vorhanden sei. 20 Min. Fahrzeit später und ich stand in dem zweiten Shop v. Freenet. Hier nun erfuhr ich, dass ich im Shop gar kein Gerät direkt kaufen könnte, auch wenn diese dort vorrätig ist. Es geht NUR über die Online-Bestellung und dann kann man es an den Shop seiner Wahl schicken lassen, um es dort abzuholen. Freenet, was soll dann, bitte schön, eine Online-Bestellung auf eurer Seite, mit Abholung direkt im ausgewählten Shop innerhalb von zwei Stunden - so steht es in der Reservierung - , wenn die Shops da gar nicht mitspielen?
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Bewertungen für freenet

 Sortierung  
Relevanz
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin schon lange bei Freenet und auch sehr zufrieden, habe jetzt in einen anderen Tarif gewechselt und alles klappt ohne Probleme 😄 Ich bin begeistert!
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05.03.2024
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Man sollte den Bestandskunden,lukrativere Angebote machen ,wenn der Vertrag ausläuft. Mit freundlichen Grüßen Sylvia Krauß
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07.03.2024
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Buchung des Tarif war sehr einfach. Allerdings kann der Starttermin für den neuen Tarif nicht festgelegt werden.
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05.03.2024
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Eine 10 von 10 sehr leicht und sehr ordentlich geschrieben unkompliziert man kann es einfach bestellen
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01.03.2024
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Machen Werbung mit Code ( Freenet24)den man nirgendwo eingeben kann bei der Bestellung!!!
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11.03.2024
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Kündigung und Tarifwechsel hat reibungslos geklappt. Bin zufrieden. Wurde gut beraten
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05.03.2024
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Kein

Kann noch nichts dazu sagen ,da ich gerade den Vertrag geschlossen hab.
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02.03.2024
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Es gibt immer noch gebite wo kein Empfang da ist,und das heute zu Tage.
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vor 2 Tagen
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Ich wüsste nicht, was freenet noch besser machen könnte...
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02.03.2024
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Das der Tarif ohne Grundgebühr ist finde ich sehr gut
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07.03.2024
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Die Internetseite ist nur über Google zu finden.
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29.02.2024
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Lieferung wie angekündigt erhalten.
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14.03.2024
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Guter Kontakt , Gutes Netz
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03.03.2024
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Guter und schneller servise
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vor 2 Tagen
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Einfach und unkompliziert
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08.03.2024
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Kompetent und freundlich
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vor 2 Tagen
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Sehr gutes Netz
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08.03.2024
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Alles sehr cool
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06.03.2024
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Alles Super Gut
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vor 3 Tagen
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