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Lohnsteuer-kompakt.de
Bewertungen:

3.033 Bewertungen in den letzten 12 Monaten34.837 Bewertungen insgesamt  

4,69
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 15.05.2009
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Lohnsteuer-kompakt.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Wirklich empfehlenswerte Software Ich nutze die Software schon seit Jahren und die Eingabe ist einfach und strukturiert erklärt. Man muss lediglich alle erforderlichen Dokumente zur Hand haben und dann ist die Erklärung in Null Komma Nichts erledigt. Die resultierenden Werte, haben bei mir bislang bis auf + /- 5€ immer gestimmt. Man bekommt auch sehr hilfreiche Tipps und Verbesserungsvorschläge, bevor man die Steuererklärung abschicken kann. Meine Arbeitskollegen nutzen die Software nun auch und sind ebenfalls begeistert. Preis - Leistung ist einfach sehr gut, mehr kann man dazu nicht sagen!

Relevanteste negative Bewertung

28.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Mit Lohnsteuer kompakt bin ich total zufrieden, aber die Kommunikation in Sachen Übermittlung zum Finanzamt ist katastrophal. Ich bin extra deswegen von Elster weg, weil die Sicherheit der Sicherheit mit "Passwort" dort und "ID" da so dermaßen nervt und Wartezeiten, bis man weitermachen kann. Vielleicht kann hier Lohnsteuer kompakt noch Vereinfachungen vornehmen. Dieses Jahr hab ich es nach fast 5 Monaten hinbekommen. Ob es nächstes Jahr klappt??? Rückfragen bei Lohnsteuer kompakt waren auch nicht hilfreich
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Bewertungen für Lohnsteuer-kompakt.de

 Sortierung  
Relevanz
(667)
(71)
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20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bei den Papiervordrucken kann man sich nach angegebvenen Zahlen richten. Diese Hilfe habe ich manchmal vrmisst. Viele Frafgen waren für mich als Pensionär/Rentner überflüssig. Nach Unterbrechung meiner Angaben zur Steuererklärung kam ich trotz der benötigten Eingaben schlecht zum Ausfüllen der anefangenen Steuererklärung .Steue EMail und Paswort
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Antwort von Lohnsteuer-kompakt.de
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrlichen Worte. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten. Wir verstehen, dass Steuerfragen oft komplex sein können, und wir arbeiten ständig daran, unsere Erklärungen und Benutzerführung zu verbessern. Sie haben die Steuererklärung 2023 erfolgreich am 07.04.2024 an das Finanzamt online übermittelt. Wenn Sie spezifische Fragen zur Benutzung unserer Anwendung haben, steht Ihnen unser Kundenservice unter hilfe@lohnsteuer-kompakt.de gerne zur Verfügung.
CK
Christian K.
Göppingen
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Besser als viele Wettbewerber

Meistens weicht die errechnete Rückerstattung doch erheblich ab von dem was das Finanzamt rechnet. Menüführung manchmal etwas wirr ... Dennoch gerade für kompliziertere Steuererklärungen wirklich gut und auch relativ günstig
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02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei einer Zusammenveranlagung müsste die Überschrift für die einzelnen Personen viel deutlicher sein.z.B. Für wen, Ehemann oder Ehefrau sind hier die Krankenkassenbeiträge einzutragen!
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Antwort von Lohnsteuer-kompakt.de
03.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass in unserem Programm bei den Vorsorgeaufwendungen eine genaue Zuordnung für Ehemann und Ehefrau möglich ist. Bei einer Zusammenveranlagung werden die Überschriften für die Beiträge zur Krankenversicherung für die einzelnen Personen klarer gestaltet. Wenn Sie spezifische Fragen zur Benutzung unserer Anwendung haben, steht Ihnen unser Kundenservice unter hilfe@lohnsteuer-kompakt.de gerne zur Verfügung.
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung

a.

Manche fragen zu kompliziert Mir fehlen spalten für extra ausgaben a. Medikamente b. Physiotherapie
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Antwort von Lohnsteuer-kompakt.de
26.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserer Steuer-Software nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass Steuerfragen oft komplex sein können, und wir arbeiten ständig daran, unsere Erklärungen und Benutzerführung zu verbessern. Angaben zu Krankheitskosten machen Sie im Bereich "1 Daten eingeben > Außergewöhnliche Belastungen". Beantworten Sie im mittleren Monitorbereich die Frage "Hatten Sie Ausgaben für Krankheiten oder Schwangerschaft?" mit "Ja" und beantworten Sie im Anschluss die darunter stehenden Fragen ebenfalls. Danach gelangen Sie über das Eingabesymbol rechts zur entsprechenden Eingabemaske. Wenn Sie spezifische Fragen zur Benutzung unserer Anwendung haben, steht Ihnen unser Kundenservice unter hilfe@lohnsteuer-kompakt.de gerne zur Verfügung.
SN
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Steuererklärung schon vor vielen Wochen hier ausgefüllt und dachte die ist bereits beim Finanzamt angekommen... Nun sehe ich hier, dass dies nicht geschehen ist, sondern erst heute nachdem ich auf der Website von Lohnsteuerkompakt mal nachgeschaut habe ! Das ist wirklich sehr ärgerlich und nicht mehr zu empfehlen!
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Antwort von Lohnsteuer-kompakt.de
vor 2 Stunden
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserer Steuer-Software nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Aus rechtlichen Gründen erfolgt die Abgabe Ihrer Steuererklärung nicht automatisch, sondern muss durch Sie veranlasst werden. Das Programm hat Sie darauf hingewiesen, dass die Abgabe nicht automatisch erfolgt. Sie haben die Steuererklärung erfolgreich am 17.04.2024 online übermittelt.
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Es war früher nutzerfreundlicher

Einige angezeigte Fehler konnte ich nicht nachvollziehen und beheben. Ich habe es vor ein paar Jahren als nutzerfreundlicher empfunden.
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Antwort von Lohnsteuer-kompakt.de
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten. Unser System führt eine Plausibilitätsprüfung durch. Die eingegebenen Daten werden überprüft, und wenn Unstimmigkeiten festgestellt werden, gibt das System Fehlermeldungen aus. Falls Sie Schwierigkeiten haben, die Fehlermeldungen zu korrigieren, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung unter: hilfe@lohnsteuer-kompakt.de
vor 15 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Bei abgeschickte Erklärung kann man nichts mehr nachbessern oder Korrigieren.
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Antwort von Lohnsteuer-kompakt.de
vor 2 Stunden
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wenn Sie Ihre Steuererklärung bereits elektronisch an das Finanzamt übermittelt haben, aber noch einige Angaben ändern müssen, ist das kein Problem. Starten Sie dazu einfach den Abgabeprozess erneut, indem Sie im Menü Ihrer Steuererklärung auf den Link "4 Steuererklärung abgeben" klicken. Im mittleren Bereich finden Sie den Button "Abgabe der Steuererklärung neu starten". Führen Sie die Abgabe erneut durch. Dieser Service ist kostenlos. Wenn Sie spezifische Fragen zur Benutzung unserer Anwendung haben, steht Ihnen unser Kundenservice unter hilfe@lohnsteuer-kompakt.de gerne zur Verfügung.
vor 4 Tagen
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Zu teuer
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Antwort von Lohnsteuer-kompakt.de
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben unsere Preise lange Zeit stabil gehalten, aber wir müssen uns nun auch der allgemeinen Kostenentwicklung anpassen. Entwicklung und Pflege der Software sind kostenaufwendig und selbstverständlich müssen auch wir Gehälter zahlen. Nutzen Sie einfach unsere Paketpreise und sparen so deutlich gegenüber dem Einzelkauf.
vor 11 Tagen
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login
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Antwort von Lohnsteuer-kompakt.de
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Sie können sich jederzeit mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem entsprechenden Passwort über den Link "Einloggen" anmelden. Sollten Sie dennoch Schwierigkeiten beim Einloggen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter hilfe@lohnsteuer-kompakt.de.
26.03.2024
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Ok
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05.04.2024
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04.04.2024
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04.04.2024
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30.03.2024
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HS
Heike S.
Berlin
11.03.2024
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Ich mache meine Steuer jetzt seit 3 Jahren mit Lohnsteuer kompakt. Da ich es mit dem Handy mache, muss ich manchmal aufpassen, dass ich nichts überspringe, aber prinzipiell ist es recht selbsterklärend. Der errechnete Betrag ist meist etwas höher, als der tatsächliche, aber der Unterschied ist nicht relevant. Wenn jetzt noch das Finanzamt schneller wäre, wäre es perfekt.
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20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Hallo Zusammen, die Eingabe der Daten ist schnell zu erledigen! Was vielleicht noch die Eingabe verbessern würde, wäre die Durchnummerierung der Positionen, sowie es im Lohnsteuervordruck auch vorgegeben ist. Mit freundlichem Gruß B.Schop
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19.02.2024
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Gute Führung durch die Steuererklärung. Gute Tipps, wenn diese auch gern dazu verleiten, Dinge anzugeben, die nicht sind. Aufpassen! Gut bedienbar. Manche Informationen könnten besser verpackt sein, damit: a) man diese besser in den Kontext stellen kann und man die Oberfläche richtig bedient (bspw. Das UI der Akkordions ist manchmal irreführend, zusammenhängende Infos werden nciht als solche erkannt. b) Fehlermeldungen könnten besser verständlich formuliert werden c) und das Gefühl der Sicherheit erhöht (bspw. Feedback zu falscher Email und/oder PW erfordert nicht den Sicherheitsanforderungen, die ich von einer Lohnsteuersoftware erwarte d) wenn ihr Feedback einsammelt, dann ginge dies effizienter: Das Auswerten wird euch somit extrem erschwert. Die nächsten Abfrage bzgl. Ware und Lieferung kann ich nicht einmal beantworten, da nicht zutreffend. Die fehlende k.A. verfälscht die Umfrage. Meldet euch gern einmal für mehr Tipps, falls Interesse besteht. Ich bin selbst UX Desginerin und kenne mich mit komplexen Formularen sehr gut aus: Amira@abodoh.com Betse Grüße und viel Erfolg
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AP
Astrid P.
Griesstätt
18.03.2024
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Wer schon vorgebildet ist kommt gut zurecht

Durch die Datenübernahme aus dem Vorjahr und der Datenübermittlung vom Finanzamt ist man schnell fertig. Wünschenswert wären vielleicht Infos zu gesetzestexten oder ausführlichere Eingabehilfen. Ältere Menschen kommen mit den knappen Kommentaren eher nicht so gut zurecht
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19.02.2024
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Gute Strukturierung, übersichtlich, führt einen gut durch die Steuererklärung. Meistens sehr gute Erklärungen am Rand. Teilweise fehlten mir allerdings Erklärungen für spezifischere Fälle. Außerdem hat der automatische Datenabruf nicht direkt geklappt, deshalb die 4 Sterne.
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