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agradi.de
Bewertungen:

6.370 Bewertungen in den letzten 12 Monaten42.198 Bewertungen insgesamt  

4,66
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 18.07.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
agradi.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe ein fehlerhaftes Produkt erhalten. Nachdem ich das PAket bereits im Dezember zurückgeschickt habe, habe ich nie eine Retourenbestätigung bekommen. Stattdessen hat mir die Firma ohne eine Rücksprache mit mir das selbe fehlerhafte Produkt erneut zugesandt. Seither erhalte ich keine Rückmeldung des Kundeservices. Lediglich eine Erinnerung an die Bezahlung, da Agradi die Rücksendung nicht bes

Relevanteste negative Bewertung

01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
ICH RATE SEHR DAVON AB IN DIESEM SHOP EINKÄUFE ZU TÄTIGEN v.a. elektronische Geräte zu kaufen. Es gibt keine Aufklärung darüber, dass diese Eventuell nicht retourniert werden können, ebenfalls wurden von Agradi, ohne Aufklärung der Konsumentin, Schritte mit dem Produkt gesetzt (Einschicken beim Hersteller). ES KOMMT IN DER KORRESPONDENZ ZU ANDAUERNDEN „MISSVERSTÄNDNISSEN“ und finanziell dafür aufkommen muss die Käuferin am Ende! Sogar die kleinste Kulantlösung ,z.B. erneutes unentgeltliches Zusenden wird von Seiten Agradis nicht mal in Erwägung gezogen. AUF DIESE ART VERLIERT MAN KUNDINNEN!!! Ich habe eine Wlan Stallkamera gekauft. Dieses Produkt hat bei mir, nach Prüfung, wegen fehlendem Empfang nicht funktioniert. Ich habe das Produkt demnach retourniert. Einen Monat später habe ich erneut ein Paket von Agradi zugesendet bekommen, ohne Information darüber warum dies geschah. In diesem Zeitraum war ich dann nachweislich im Ausland, konnte die 2. Sendung demnach nicht entgegennehmen und sie wurde vom Zusteller retourniert. Via Agradi erhielt ich dann, auf Nachfrage, eine Information ich hätte die Retoure verschuldet und meine Kamera würde nun vernichtet werden oder für eine Gebühr von 9,99€ an mich zurückgesendet. Obwohl ich nie eine Information über das Procedere bekommen habe, noch die Kamera nachweislich! nicht entgegennehmen konnte, gibt es kein Entgegenkommen von Agradi. SEHR SCHADEN! NIE WIEDER WERDE ICH DORT ETWAS KAUFEN. ICH HABE EINEN VERLUST VON 160€ ERLITTEN!
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Bewertungen für agradi.de

 Sortierung  
Relevanz
26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ein paar mehr proaktive Infos hätte ich besser gefunden. Bezüglich Bestellstatus, Lieferung. Da mir das Prodzum Glück passt, musste ich nichts zurücksenden - da bin ich froh.
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10.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich ein mangelhaftes Produkt erhalten, dies umgehend dem Kundenservice gemeldet und bis dato (ca. zwei Wochen her) noch keine Rückmeldung vom Kundenservice erhalten...
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Antwort von agradi.de
12.06.2023
Lieber Kunde, der Agradi Kundenservice hat leider keine Mail von Ihnen erhalten. Vielleicht können Sie die Mail nochmals schicken oder den Agradi Kundenservice telefonisch kontaktieren.
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Rücksendungen zu umständlich und teuer (nicht kostenfrei); mit DPD schwierig. Konnte meine Rücksendung nicht mit DPD anmelden. Werde zukünftig nicht mehr bei Agradi bestellen.
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SS
stefan s.
ostenfeld
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Musste die Ware leider zurück senden, da die Hose nicht gepasst hat. Dies ist jetzt über eine Woche her. Leider habe ich noch keine Rückmeldung bzw. Rückerstattung erhalten .
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Antwort von agradi.de
07.12.2023
Guten Tag, wegen dem hohen Arbeitsaufkommen kann es immer mal zu Verzögerungen im Ablauf kommen.
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bekomme keinen ans Telefon. Trense wird in einer Tüte verschickt, kommt totalverzogen an und wenn ich sie zurück senden will, kostet mich das über 20€. Das geht gar nicht.
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Antwort von agradi.de
14.11.2023
Guten Tag, alle Informationen zu den Rücksendebedingungen und auch wie man die Rücksendung anmeldet um den Rücksendeaufkleber zu erhalten, finden Sie hier: https://www.agradi.de/ruckgabe/
03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die hälfte der Bestellung war sofort verfügbar und ist trotzdem erst nach fünf tagen Versand worden! Zwei der Sachen sind etwas zu klein trotz gleicher Größe wie der Rest!
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09.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Größenangabe Reithosen

Die Größenangabe bei Reithosen ist teilweise sehr irreführend, die Angabe ist nicht in EU -Größen. Zusätzlich kommt das sehr kundenUNfreundliche Rücksendeservice dazu.....
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Antwort von agradi.de
13.12.2023
Guten Tag, auf der Seite stehen immer die Größen die die Marke der Reithosen angibt. Alle Informationen zu den Rücksendungen finden Sie hier: https://www.agradi.de/ruckgabe/
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Katastrophe kein email Antwort . Rücksendung wurde noch nicht erstattet Stiefel fallen zu klein aus auf der Web Seite nicht erwähnt Rücksendungen müssen bezahlt werden
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Antwort von agradi.de
17.12.2023
Guten Tag, bitte entschuldigen Sie die längere Bearbeitungszeit in dieser arbeitsreichen Periode des Jahres.
24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Es wäre zeitgemäß wenn man bei eventuellen ein Retourenlabel automatisch bei der Lieferung dabei wäre. Und dann noch die Bearbeitung der Retoure zügig abgewickelt würde.
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04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice reagiert sehr schlecht. Habe 3 Artikel verschmutzt und 1 defekt. Bekomme kein Retourenlabel. Ich werde die Ware nicht auf meine Kosten zurück senden
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03.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Servise und Produckt inordnung leider…

Service und Produkt in Ordnung leider ist der Rückversande etwas komplizierter aber funktioniert gut, Die Stiefel wahren leider nicht imprägniert al sie gekommen sind.
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30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert lange, Versand erst Tage später, obwohl versprochen wird, heute bestellt, heute versandt. Nur DPD als Lieferdienst, unkomfortabel bei Rücksendungen.
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Antwort von agradi.de
30.06.2023
Lieber Kunde, das Paket wurde sogar nach nur einer Stunde nach Ihrer Bestellung gepackt und am selben Tag an DPD übergeben. Agradi befindet sich in den Niederlanden, daher kann es zu längeren Lieferzeiten bei DPD kommen.
BM
Berta M.
Höxter
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Preise scheinen immer so niedrig zu sein, man fällt darauf ein, danach merk man, der Preis ist genauso hoch wie woanders. Ich fülle mich da immer wieder verarscht
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Antwort von agradi.de
19.06.2023
Lieber Kunde, Agradi versucht, niedrigere Preise zu hantieren als die Konkurrenz.
20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Telefonisch nicht zu erreichen, bei Fragen! Ich war ewig in der kostenpflichtigen Warteschleife und dann würde das Gespräch einfach beendet! Ich finde das unseriös
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14.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Fliegendecke Pferd

Service sehr gut, Produkt nicht gut! Fliegendecke für Pferd . Hält nicht gut , nach ein paar Tagen sind schon die ersten nahte aufgeplatzt und Decke ist defekt!!
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31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Größentabelle bei Petrie Stiefel verbessern. In 42 51/39 Stiefel bestellt nach Größentabelle LX leider kamen Stiefel in 42 51/37 an. Diese sind leider zu klein
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Antwort von agradi.de
03.11.2023
Lieber Kunde, die Größentabellen werden von den Lieferanten erstellt und nicht von Agradi.
08.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Paket ging später raus als zunächst angekündigt. Eine Stornierung war nicht möglich. Ich muss dennoch volle Versandkosten hin und zurück zahlen. Ärgerlich
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05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist der Einzug der Torrollen nicht so wie erhofft, es klemmt schon bei der zweiten Anwendung und zieht sich nicht richtig ein. Traurig für das Geld
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Antwort von agradi.de
05.06.2023
Lieber Kunde, Sie können den Artikel beim Agradi Kundenservice reklamieren.
06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung kam schnell. Die Retoure ist leider sehr umständlich. Ich habe noch keinen gültigen Code erhalten, damit ich meine Ware zurücksenden kann.
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Antwort von agradi.de
06.06.2023
Lieber Kunde, bitte wenden Sie sich an den Agradi Kundenservice, dieser kann Ihnen weiterhelfen.
TS
tatjana s.
stockach
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware die ich bei Ihnen gekauft hab, war nach dem ersten benutzten defekt auf meine Reklamation wurde nicht reagiert. Das ist kein guter Service.
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Antwort von agradi.de
21.12.2023
Guten Tag, bitte entschuldigen Sie die längere Bearbeitungszeit in dieser arbeitsreichen Periode des Jahres.