liberty-woman.comBewertungen:
1.614 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.965 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin eine zufriedene Liberty-Kundin, ich habe nichts zu meckern, kann nicht schlecht über Liberty urteilen - im Gegenteil, die Ware kommt immer sehr gut verpackt an, oftmals sogar mit einem Kärtchen, wer es gepackt hat - das find ich super schön und sehr persönlich - die Rücksendung ist völlig unkompliziert, auch gut ist, dass seit einiger Zeit wieder ein Rücksendeschein bei liegt und man nicht erst die Rücksendung beantragen und ausdrucken muss. Ich habe auch schon einmal den Weg gewählt, da mein Lieblingsteil in der bestellten Größe nicht passte und im Onlineshop die andere nicht mehr verfügbar war, schrieb ich auf meine Rücksendekarte, dass man mir bitte das Teil in der anderen Größe zusenden möge, falls es irgendwo noch verfügbar wäre... Vielen DANK dafür, denn ich konnte es einige Tage später bereits mein Eigen nennen... Ich wünsche dem gesamten Liberty-Team und Ihren Familien ein schönes und besinnliches Weihnachtsfest - bleiben Sie alle gesund und kommen Sie gut ins neue Jahr! LG Wiebke
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WG
Wiebke G.
Ilsenburg
Relevanteste negative Bewertung
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde zeitnah geliefert, sehr umweltfreundlich verpackt, sehr wenig Müll.
Ich bin eine langjährige Kundin, die sich mindestens 2x im Jahr bei Liberty einkleidet. Bisher habe ich hierfür immer die Shops genutzt und wurde dadurch zu einer Goldkundin. Dies beinhaltet, dass ich 4x im Jahr versandkostenfrei bestellen kann. Bei meiner Bestellung hatte ich den Rabattcode für den Newsletter angegeben und hätte gar nicht gewusst, wo ich zusätzlich den Code für die Versandgebühren eingeben sollte. Eine zusätzliche Email an Liberty, hatte nur die lapidare Antwort zur Folge, dass ich den Rabattcode eingeben hätte müssen. Ist nicht zufriedenstellend.
Werde den Online-Shop nur noch im äußersten Notfall nutzen. Einkauf im Shop ist für mich eindeutig die kinderfreundlichere Möglichkeit
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Bewertungen für liberty-woman.com
23.12.2023
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22.12.2023
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22.12.2023
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21.12.2023
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte online bestellung5 Tage versucht mich anzumelden daher die Rabattaktionen verpasst. Mühsame Eingabe meines 10€ liberti Card Gutschrift alles sehr unübersichtlich und zichmal probiert.
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Antwort von liberty-woman.com
21.12.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht! Bei Fragen zum Erstellen eines Kundenkontos oder der Einlösung unserer Gutscheine, können Sie sich gern jederzeit an unseren Kundenservice wenden.
Herzliche Grüße, Ihr LIBERTY WOMAN Team
25.12.2023
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Fehlende Option zum einlösen von Guthaben Bonuspunkten
Ich wollte während des Bestellvorgangs meine Punkte einlösen dafür gab es aber keine Option. Man konnte nur Gutscheine oder Codes eingeben.
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Antwort von liberty-woman.com
02.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wenn Sie die Jahresgutschrift online erhalten haben, können Sie die Einlösung über die Zahlungsarten auswählen. Bei Erhalt der Jahresgutschrift per Post, kann diese nur vor Ort in unseren Filialen eingelöst werden. Eine Umstellung der Einlösung kann nur durch den Kundenservice erfolgen. Hierfür müssten Sie sich direkt an uns wenden.
Herzliche Grüße, Ihr LIBERTY WOMAN Team
KS
Karoline S.
München
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Longjacke
Habe mich gefreut, das ich bei neueingang Nachricht bekam, nachdem es erst ausverkauft war. Dann gleich bestellt und erhalten. Beim. Schnitt der Longjacke hätte ich sie mir nach unten hin gerade auslaufen gewünscht. Aber durch den unteren gestrickt Rand zieht sie sich ein bisschen zusammen und wirkt leicht wie ein Ballon. Sonst prima Muster und Material.
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28.04.2023
Verifizierte Bewertung
KundenzufriedenheitDa ich in letzter Zeit 2!x bestellt habe…
Da ich in letzter Zeit 2x bestellt habe und am nächsten Tag gab es Prozente ,fand ich nicht so gut.(1 x davon wurden mir die Prozente jedoch nachträglich gegeben,das 2.mal nicht) Ich würde eine Karrenzzeit von einem Tag einbauen.:
Also wer am Vortag bestellt hat,sollte automatisch die Prozente erhalten.Habe momentan Bedenken deswegen zu bestellen.
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MB
Marianne B.
Waltrop
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Es klappt alles Bestens mit der Bestellung, dem Versand und eventuellen Retouren. Die Kleidung ist oft pfiffig, die Qualität gut und die Marke ist nicht ganz so schrecklich hochpreisig. Auch die Grössen sind gleichbleibend , insofern psst es in der Regel gut. Deshalb bestelle ich gerne bei Liberty
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30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Größen entsprechen auch meiner Konfektionsgröße. Einen Stern muss ich abziehen. Bei 2 Lieferungen roch die Ware extrem nach Chemie. Der Geruch ging auch nach mehrmaligen waschen nicht aus der Kleidung. Schade.
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Antwort von liberty-woman.com
12.10.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht! Wir haben Ihr Feedback bereits an unser Einkaufsteam weitergeleitet. Gern können Sie sich bzgl. der Artikel mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen.
Herzliche Grüße, Ihr LIBERTY WOMAN Team
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin mit der Verpackung sehr zufrieden immer gut verpackt ohne unnötige Verpackung wenn es etwas zu kritisieren gibt dann ist es manchmal mit der Liberty Card Online etwas zu bestellen das könnte man einfacher machen
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21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gutes Marketing
Die Vorführung der jeweiligen neuen Kollektionen gibt gute Anregungen, die einzelnen Teile zu kombinieren. Ebenso die Darstellung von kompletten Outfits im Onlineshop. Ausserdem gutes Preis-Leistungsverhältnis
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Antwort von liberty-woman.com
25.08.2023
Wow, was für ein tolles Feedback, wir freuen uns sehr!
Herzliche Grüße, Ihr LIBERTY WOMAN Team
KP
Klaus-Dieter P.
Berlin
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Super abgestimmte Kollektionen. Gutes Kundenbindungssystem mit dem Gutscheinheften.
Ich würde mir noch mehr S- Größen wünschen, oft nicht verfügbar. Kurzgrößen werden leider nicht angeboten.
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Antwort von liberty-woman.com
24.11.2023
Herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben uns ein paar nette Worte zu hinterlassen. Ihr Feedback zu unseren Größen, haben wir bereits an unser Einkaufsteam weitergeleitet.
Herzliche Grüße, Ihr LIBERTY WOMAN Team
SO
Sabine O.
Elstertrebnitz
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Damenbekleidund
Ich finde alles soweit gut, aber leider wird mal älter und öfter etwas fülliger und das geht ja vielen Frauen so. Wieso kann ich nicht bis mindestens 3XL anbieten, das wäre einfach toll.
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07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bei LIBERTY gibts sehr interessante Artikel, welche auch gute Paßform haben. Lieferung schnell und zuverlässig.
Retour werden auch schnell bearbeitet.
Liebe Grüße an ganze Team.
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BK
Birgit K.
Neukirch
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Immer wieder neue Artikel, nur leider oft zu schnell ausverkauft. Z.B. Sweatkleid kaum angeboten und schon nur noch S Verfügbar. Sehr schade, hätte ich auch gekauft.
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Antwort von liberty-woman.com
25.08.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es tut uns leid, dass das Sweatkleid in Ihrer Wunschgröße nicht mehr erhältlich ist. Gerne können Sie sich immer telefonisch oder per Mail an uns wenden und wir schauen gerne, ob wir Ihre Wunschgröße noch bekommen können.
Herzliche Grüße, Ihr LIBERTY WOMAN Team
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kommt ziemlich schnell. Die Qualität lässt manchmal bisschen zu wünschen übrig, ebenso die Passform. Nur für dieses Geld verlange ich 100 Prozent
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Antwort von liberty-woman.com
24.11.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, welche wir bereits an unser Einkaufsteam weitergeleitet haben.
Herzliche Grüße, Ihr LIBERTY WOMAN Team
YS
Yvonne S.
Berlin
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung! Aber die Qualität hat nachgelassen! Zum Beispiel : Die Nähte sind sehr knapp gefasst ! Dadurch gehen die Nähte schnell auf !
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GL
Gertrud L.
Ulm
25.06.2023
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Es ist sehr schöne und tragbare Mode, die nicht eine Figur mit Größe 38 voraussetzt. Nur im Online Shop könnten sie Versandkostenfrei versenden.
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23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenkarte
Ich habe schon seit vielen Jahren eine LIBERTY Kundenkarte Nummer 180627.
Wie kann ich die Vorteile bei einer Bestellung im Internet einlösen ?
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Antwort von liberty-woman.com
24.10.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht! Unsere Gutscheine aus dem Newsletter oder unserem Gutscheinheft können online genutzt werden, wenn die LIBERTY-CARD registriert ist. Wichtig ist, dass Sie auch auf unsere Einlösekriterien achten, wie z.B. Zeitraum der Aktion, Mindestbestellwert, usw. Gern können Sie sich bei weiteren Fragen an unseren Kundenservice wenden.
Herzliche Grüße, Ihr LIBERTY WOMAN Team