Ich bin eine zufriedene Liberty-Kundin, ich habe nichts zu meckern, kann nicht schlecht über Liberty urteilen - im Gegenteil, die Ware kommt immer sehr gut verpackt an, oftmals sogar mit einem Kärtchen, wer es gepackt hat - das find ich super schön und sehr persönlich - die Rücksendung ist völlig unkompliziert, auch gut ist, dass seit einiger Zeit wieder ein Rücksendeschein bei liegt und man nicht erst die Rücksendung beantragen und ausdrucken muss. Ich habe auch schon einmal den Weg gewählt, da mein Lieblingsteil in der bestellten Größe nicht passte und im Onlineshop die andere nicht mehr verfügbar war, schrieb ich auf meine Rücksendekarte, dass man mir bitte das Teil in der anderen Größe zusenden möge, falls es irgendwo noch verfügbar wäre... Vielen DANK dafür, denn ich konnte es einige Tage später bereits mein Eigen nennen... Ich wünsche dem gesamten Liberty-Team und Ihren Familien ein schönes und besinnliches Weihnachtsfest - bleiben Sie alle gesund und kommen Sie gut ins neue Jahr! LG Wiebke
Ich hatte keine Email Bestellbestätigung von Liberty über diesen Kauf erhalten. Stattdessen erhielt ich einige Zeit später eine Email mit der Mitteilung, dass der Bestellvorgang abgebrochen wurde und deshalb nicht erfasst wurde. Ich hatte aber tatsächlich bei der Bestellung inklusive der Bezahlung keinerlei Probleme und es kam auch zu keinem Abbruch des Bestellvorganges von meiner Seite aus. Da ich die beiden Kleidungsstücke aber unbedingt haben wollte, löste ich eine zweites Mal den Kauf inkl. Bezahlung aus, über den ich dann auch via Email eine Bestellbestätigung erhielt. Am nächsten Tag bekam ich dann über beide Bestellungen eine Versandbestätigung - also sowohl über die " erste abgebrochene " als auch über die zweite, erneute Bestellung. Ich habe dann am nächsten Morgen ab 8 bis 8:30 Uhr mehrmals versucht den Kundenservice zwecks Klärung anzurufen. Bekam aber immer nur die Ansage, dass ich bitte während der Servicezeiten von 8 Uhr bis 18 Uhr anrufen soll ?!?! oder aber ich könnte auch meine Rückrufnummer hinterlassen, was ich dann nach dem 4 Anruf auch getan habe. Bei dem Rückruf, den ich circa 2 Stunden später erhielt, konnte ich mein Anliegen vorbringen und soweit auch klären. Ich hätte mir allerdings in diesem Fall tatsächlich eine bessere Bestell - und Kundenbetreuung gewünscht.
Alles super, schnelle Lieferung, unkomplizierte Rückgabe, immer wieder
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Antwort von liberty-woman.com
11.03.2024
Wow, vielen Lieben Dank für Ihr tolles Feedback.
Herzliche Grüße, Ihr LIBERTY WOMAN Team
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Ware super schnelle Lieferung und schöne Prozente
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Antwort von liberty-woman.com
11.03.2024
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Herzliche Grüße, Ihr LIBERTY WOMAN Team
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich finde alles sehr schön .Was mich immer noch stört ,das es keine Hosen
In kleinen Größen gibt . Ich würde gerne Hosen kaufen , um die zu kürzen auf meine Länge kostet mich das nochmals einiges an Geld.
Dafür ist mir das zu teuer.
Mit freundlichen Gruß
Elke Forster
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Antwort von liberty-woman.com
11.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback, welches wir bereits an unser Einkaufsteam weitergeleitet haben.
Herzliche Grüße, Ihr LIBERTY WOMAN Team
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist schnell. Die Ware hat eine sehr gute Qualität. Bin sehr zufrieden schon viele Jahre.
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Antwort von liberty-woman.com
vor 9 Tagen
Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung und das Sie Teil der LIBERTY WOMAN Welt sind.
Herzliche Grüße, Ihr LIBERTY WOMAN Team
nette freundliche Beratung, Telefonische Rückmeldung und umgehende Hilfe bei Problem auf der Website den jeweiligen Button zu finden für Gutscheinheft bzw. jeweilige % die nun anders gehändelt werden. Danke.
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Antwort von liberty-woman.com
11.03.2024
Freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Herzliche Grüße, Ihr LIBERTY WOMAN Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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