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liberty-woman.com
Bewertungen:

1.598 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.869 Bewertungen insgesamt  

4,80
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.10.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
liberty-woman.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin eine zufriedene Liberty-Kundin, ich habe nichts zu meckern, kann nicht schlecht über Liberty urteilen - im Gegenteil, die Ware kommt immer sehr gut verpackt an, oftmals sogar mit einem Kärtchen, wer es gepackt hat - das find ich super schön und sehr persönlich - die Rücksendung ist völlig unkompliziert, auch gut ist, dass seit einiger Zeit wieder ein Rücksendeschein bei liegt und man nicht erst die Rücksendung beantragen und ausdrucken muss. Ich habe auch schon einmal den Weg gewählt, da mein Lieblingsteil in der bestellten Größe nicht passte und im Onlineshop die andere nicht mehr verfügbar war, schrieb ich auf meine Rücksendekarte, dass man mir bitte das Teil in der anderen Größe zusenden möge, falls es irgendwo noch verfügbar wäre... Vielen DANK dafür, denn ich konnte es einige Tage später bereits mein Eigen nennen... Ich wünsche dem gesamten Liberty-Team und Ihren Familien ein schönes und besinnliches Weihnachtsfest - bleiben Sie alle gesund und kommen Sie gut ins neue Jahr! LG Wiebke
WG
Wiebke G.
Ilsenburg

Relevanteste negative Bewertung

03.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte keine Email Bestellbestätigung von Liberty über diesen Kauf erhalten. Stattdessen erhielt ich einige Zeit später eine Email mit der Mitteilung, dass der Bestellvorgang abgebrochen wurde und deshalb nicht erfasst wurde. Ich hatte aber tatsächlich bei der Bestellung inklusive der Bezahlung keinerlei Probleme und es kam auch zu keinem Abbruch des Bestellvorganges von meiner Seite aus. Da ich die beiden Kleidungsstücke aber unbedingt haben wollte, löste ich eine zweites Mal den Kauf inkl. Bezahlung aus, über den ich dann auch via Email eine Bestellbestätigung erhielt. Am nächsten Tag bekam ich dann über beide Bestellungen eine Versandbestätigung - also sowohl über die " erste abgebrochene " als auch über die zweite, erneute Bestellung. Ich habe dann am nächsten Morgen ab 8 bis 8:30 Uhr mehrmals versucht den Kundenservice zwecks Klärung anzurufen. Bekam aber immer nur die Ansage, dass ich bitte während der Servicezeiten von 8 Uhr bis 18 Uhr anrufen soll ?!?! oder aber ich könnte auch meine Rückrufnummer hinterlassen, was ich dann nach dem 4 Anruf auch getan habe. Bei dem Rückruf, den ich circa 2 Stunden später erhielt, konnte ich mein Anliegen vorbringen und soweit auch klären. Ich hätte mir allerdings in diesem Fall tatsächlich eine bessere Bestell - und Kundenbetreuung gewünscht.
MS
M. S.
Beindersheim
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Bewertungen für liberty-woman.com

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IQ
Ines Q.
Blankenburg
30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Liberty ist ein toller modischer Shop. Farblich lässt sich alles toll kombinieren, nur langsam steigen die Preise in Dimensionen wo ein regelmäßiges shoppen keinen Spaß mehr macht.
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Antwort von liberty-woman.com
03.01.2024
Vielen Dank für Ihr Lob und Ihr Feedback, welches wir gern an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Herzliche Grüße, Ihr LIBERTY WOMAN Team
28.12.2023
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25.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Fehlende Option zum einlösen von Guthaben Bonuspunkten

Ich wollte während des Bestellvorgangs meine Punkte einlösen dafür gab es aber keine Option. Man konnte nur Gutscheine oder Codes eingeben.
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Antwort von liberty-woman.com
02.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wenn Sie die Jahresgutschrift online erhalten haben, können Sie die Einlösung über die Zahlungsarten auswählen. Bei Erhalt der Jahresgutschrift per Post, kann diese nur vor Ort in unseren Filialen eingelöst werden. Eine Umstellung der Einlösung kann nur durch den Kundenservice erfolgen. Hierfür müssten Sie sich direkt an uns wenden. Herzliche Grüße, Ihr LIBERTY WOMAN Team
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Angebot
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Antwort von liberty-woman.com
02.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Herzliche Grüße, Ihr LIBERTY WOMAN Team
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware wird immer schnell geliefert und ist in guter Qualität. Schade ist, dass es die Größe S nicht mehr bei allen Waren verfügbar ist.
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Antwort von liberty-woman.com
02.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Herzliche Grüße, Ihr LIBERTY WOMAN Team
23.12.2023
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22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechte online bestellung5 Tage versucht mich anzumelden daher die Rabattaktionen verpasst. Mühsame Eingabe meines 10€ liberti Card Gutschrift alles sehr unübersichtlich und zichmal probiert.
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Antwort von liberty-woman.com
21.12.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht! Bei Fragen zum Erstellen eines Kundenkontos oder der Einlösung unserer Gutscheine, können Sie sich gern jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Herzliche Grüße, Ihr LIBERTY WOMAN Team
16.12.2023
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BN
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Manche Artikel entsprechen nicht der Qualität für den Preis aber sonst alles gut
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Antwort von liberty-woman.com
19.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback, welches wir an unser Einkaufsteam weitergeleitet haben. Herzliche Grüße, Ihr LIBERTY WOMAN Team
AK
Angela K.
Wiesenburg/Mark
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Mode hat das gewisse Etwas, also hübsche Details und Verzierungen. Manchmal ist es mir aber zuviel Glitzer.
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Antwort von liberty-woman.com
19.12.2023
Vielen lieben Dank für Ihr tolles Feedback. Herzliche Grüße, Ihr LIBERTY WOMAN Team
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Gutschein wird nicht angenommen, schon zum 2. Mal.
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Antwort von liberty-woman.com
19.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben gesehen, dass Sie bei Ihrer Bestellung bereits einen Gutschein eingelöst haben. Pro Bestellung kann immer nur ein Gutscheincode genutzt werden. Bei weiteren Fragen können Sie sich gern jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Herzliche Grüße, Ihr LIBERTY WOMAN Team
14.12.2023
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14.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Genau meine Mode

Immer wieder neue Kollektionen, sehr gute Verarbeitung, interessante Details
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Antwort von liberty-woman.com
19.12.2023
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Kollektionen gefallen. Herzliche Grüße, Ihr LIBERTY WOMAN Team
13.12.2023
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11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach einmaligem Anziehen sind schon Knötchen auf dem Pullover
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Antwort von liberty-woman.com
14.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback, welches wir bereits an unser Einkaufsteam weitergeleitet haben. Herzliche Grüße, Ihr LIBERTY WOMAN Team
09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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