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liberty-woman.com
Bewertungen:

1.601 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.874 Bewertungen insgesamt  

4,80
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.10.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
liberty-woman.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin eine zufriedene Liberty-Kundin, ich habe nichts zu meckern, kann nicht schlecht über Liberty urteilen - im Gegenteil, die Ware kommt immer sehr gut verpackt an, oftmals sogar mit einem Kärtchen, wer es gepackt hat - das find ich super schön und sehr persönlich - die Rücksendung ist völlig unkompliziert, auch gut ist, dass seit einiger Zeit wieder ein Rücksendeschein bei liegt und man nicht erst die Rücksendung beantragen und ausdrucken muss. Ich habe auch schon einmal den Weg gewählt, da mein Lieblingsteil in der bestellten Größe nicht passte und im Onlineshop die andere nicht mehr verfügbar war, schrieb ich auf meine Rücksendekarte, dass man mir bitte das Teil in der anderen Größe zusenden möge, falls es irgendwo noch verfügbar wäre... Vielen DANK dafür, denn ich konnte es einige Tage später bereits mein Eigen nennen... Ich wünsche dem gesamten Liberty-Team und Ihren Familien ein schönes und besinnliches Weihnachtsfest - bleiben Sie alle gesund und kommen Sie gut ins neue Jahr! LG Wiebke
WG
Wiebke G.
Ilsenburg

Relevanteste negative Bewertung

03.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte keine Email Bestellbestätigung von Liberty über diesen Kauf erhalten. Stattdessen erhielt ich einige Zeit später eine Email mit der Mitteilung, dass der Bestellvorgang abgebrochen wurde und deshalb nicht erfasst wurde. Ich hatte aber tatsächlich bei der Bestellung inklusive der Bezahlung keinerlei Probleme und es kam auch zu keinem Abbruch des Bestellvorganges von meiner Seite aus. Da ich die beiden Kleidungsstücke aber unbedingt haben wollte, löste ich eine zweites Mal den Kauf inkl. Bezahlung aus, über den ich dann auch via Email eine Bestellbestätigung erhielt. Am nächsten Tag bekam ich dann über beide Bestellungen eine Versandbestätigung - also sowohl über die " erste abgebrochene " als auch über die zweite, erneute Bestellung. Ich habe dann am nächsten Morgen ab 8 bis 8:30 Uhr mehrmals versucht den Kundenservice zwecks Klärung anzurufen. Bekam aber immer nur die Ansage, dass ich bitte während der Servicezeiten von 8 Uhr bis 18 Uhr anrufen soll ?!?! oder aber ich könnte auch meine Rückrufnummer hinterlassen, was ich dann nach dem 4 Anruf auch getan habe. Bei dem Rückruf, den ich circa 2 Stunden später erhielt, konnte ich mein Anliegen vorbringen und soweit auch klären. Ich hätte mir allerdings in diesem Fall tatsächlich eine bessere Bestell - und Kundenbetreuung gewünscht.
MS
M. S.
Beindersheim
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Bewertungen für liberty-woman.com

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I. P.
Görlitz
28.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung👍. Die Preise sind etwas hoch.
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Antwort von liberty-woman.com
03.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Herzliche Grüße, Ihr LIBERTY-WOMAN Team
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Kundenkarte

Ich habe schon seit vielen Jahren eine LIBERTY Kundenkarte Nummer 180627. Wie kann ich die Vorteile bei einer Bestellung im Internet einlösen ?
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Antwort von liberty-woman.com
24.10.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht! Unsere Gutscheine aus dem Newsletter oder unserem Gutscheinheft können online genutzt werden, wenn die LIBERTY-CARD registriert ist. Wichtig ist, dass Sie auch auf unsere Einlösekriterien achten, wie z.B. Zeitraum der Aktion, Mindestbestellwert, usw. Gern können Sie sich bei weiteren Fragen an unseren Kundenservice wenden. Herzliche Grüße, Ihr LIBERTY WOMAN Team
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die echt tollen Farben ,und kompletten Aoutfits
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Antwort von liberty-woman.com
24.10.2023
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Herzliche Grüße, Ihr LIBERTY WOMAN Team
21.10.2023
 Verifizierte Bewertung
20 Prozent Gutschein, der in der E-Mail angepriesen wurde, wurde bei der Bestellung nicht verrechnet
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Antwort von liberty-woman.com
24.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Unsere Aktionen sind an Einlösekriterien gebunden, welche Sie im unteren Teil im Newsletter nachlesen können. Bei weiteren Fragen können Sie sich gern an unseren Kundenservice wenden. Herzliche Grüße, Ihr LIBERTY WOMAN Team
AL
Anette L.
Bielefeld
17.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Preissteigerung von 40% !?!

Habe eine Hose bestellt von der ich bestimmt schon 4 Stück gekauft habe. Vor zwei Jahren die letzte - für 50 Euro. Jetzt kostet sie 70 Euro!?! Finde ich schon sehr heftig!
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Antwort von liberty-woman.com
24.10.2023
Danke für Ihr Feedback, wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Schlauchschals so gut gefallen! Leider sind auch wir von Preissteigerungen betroffen, die bspw. auf stark gestiegene Energie- und Beschaffungskosten zurückzuführen sind. Herzliche Grüße, Ihr LIBERTY WOMAN Team
MS
Manfred S.
Erlangen
17.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von liberty-woman.com
24.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Herzliche Grüße, Ihr LIBERTY WOMAN Team
15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe eine Gutscheinheft , hätte 10% bekommen , nimmt den Code nicht an.
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Antwort von liberty-woman.com
16.10.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht! Um unsere Gutscheine aus unserem Gutscheinheft oder unserem Newsletter einlösen zu können, muss die LIBERTY CARD im Onlineshop registriert sein. Hier hilft Ihnen gern unser Kundenservice weiter. Herzliche Grüße, Ihr LIBERTY-WOMAN Team
12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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KS
10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von liberty-woman.com
18.10.2023
Vielen lieben Dank, dass freut uns wirklich sehr. Herzliche Grüße, Ihr LIBERTY WOMAN Team
RH
09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung online geht schnell, Lieferung schnell, gute Artikel
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Antwort von liberty-woman.com
18.10.2023
Wow, vielen lieben Dank für Ihr Feedback! Herzliche Grüße, Ihr LIBERTY WOMAN Team
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
In der Filiale online bestellen, wäre toll
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Antwort von liberty-woman.com
12.10.2023
Vielen Lieben Dank für Ihre Nachricht! Gern können Sie sich per Mail oder telefonisch an unseren Kundenservice wenden. Wir beantworten gern alle Ihre Fragen. Herzliche Grüße, Ihr LIBERTY WOMAN Team
02.10.2023
 Verifizierte Bewertung
ich habe eine Liberty Kundenkarte, aber ich kann leider nicht die monatlichen Vorteile einlösen.
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Antwort von liberty-woman.com
12.10.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht! Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen um das Problem zu lösen. Herzliche Grüße, Ihr LIBERTY WOMAN Team
WT
Wolfgang T.
Panketal
01.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle und gute Lieferung
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Antwort von liberty-woman.com
12.10.2023
Vielen Lieben Dank für Ihre Bewertung! Herzliche Grüße, Ihr LIBERTY WOMAN Team
BD
Birgit D.
Fuldatal
30.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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30.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Größen entsprechen auch meiner Konfektionsgröße. Einen Stern muss ich abziehen. Bei 2 Lieferungen roch die Ware extrem nach Chemie. Der Geruch ging auch nach mehrmaligen waschen nicht aus der Kleidung. Schade.
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Antwort von liberty-woman.com
12.10.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht! Wir haben Ihr Feedback bereits an unser Einkaufsteam weitergeleitet. Gern können Sie sich bzgl. der Artikel mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen. Herzliche Grüße, Ihr LIBERTY WOMAN Team
28.09.2023
 Verifizierte Bewertung
K
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SL
Silke L.
Schwerin
26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Einige Teile sind sehr teuer und es fällt nach 4-5 mal waschen erst die mangelnde Qualität auf. Das finde ich sehr schade. Ein Umtausch oder Rücknahme ist dann ausgeschlossen. Da überlege ich schon, ob ich weiter hier einkaufen.
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Antwort von liberty-woman.com
26.09.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Ein Artikel kann innerhalb von 14 Tagen, sofern nicht gewaschen und mit Original-Etikett versehen, umgetauscht werden. Uns ist es sehr wichtig, dass Sie mit der Qualität unserer Ware zufrieden sind, daher wenden Sie sich für eine Reklamation gerne jederzeit an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen weiterhelfen können! Herzliche Grüße, Ihr LIBERTY WOMAN Team
24.09.2023
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21.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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JH
Jutta H.
Wäschenbeuren
20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schade, dass es im Bereich der Kase kein weiteres Feld gibt, in dem ich neben meines Rabatt-Codes noch den Newsletter Gutschein einlösen kann. Ebenso fehlt ein Feld zur Einlösung meines Treuebonus. Schön wäre auch ein Feld „weiter einkaufen“. Wenn ich etwas in den Warenkorb gelegt habe ist es umständlich, auf meine gefilterte Auswahl zurückzukommen.
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Antwort von liberty-woman.com
25.09.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht! Es ist jeweils nur ein Eingabefeld für Rabattcodes und eins für Geschenkgutscheine vorgesehen. Da pro Bestellung immer nur ein Rabattcode eingelöst werden kann. Das Eingabefeld für den Treuebonus, befindet sich auf der letzten Seite, bevor Sie die Bestellung abschließen. Die Anmerkung bzgl. dem Feld "weiter Einkaufen" leiten wir an unser Online-Shop Team weiter. Herzliche Grüße, Ihr LIBERTY WOMAN Team