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liberty-woman.com
Bewertungen:

1.614 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.009 Bewertungen insgesamt  

4,80
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.10.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
liberty-woman.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin eine zufriedene Liberty-Kundin, ich habe nichts zu meckern, kann nicht schlecht über Liberty urteilen - im Gegenteil, die Ware kommt immer sehr gut verpackt an, oftmals sogar mit einem Kärtchen, wer es gepackt hat - das find ich super schön und sehr persönlich - die Rücksendung ist völlig unkompliziert, auch gut ist, dass seit einiger Zeit wieder ein Rücksendeschein bei liegt und man nicht erst die Rücksendung beantragen und ausdrucken muss. Ich habe auch schon einmal den Weg gewählt, da mein Lieblingsteil in der bestellten Größe nicht passte und im Onlineshop die andere nicht mehr verfügbar war, schrieb ich auf meine Rücksendekarte, dass man mir bitte das Teil in der anderen Größe zusenden möge, falls es irgendwo noch verfügbar wäre... Vielen DANK dafür, denn ich konnte es einige Tage später bereits mein Eigen nennen... Ich wünsche dem gesamten Liberty-Team und Ihren Familien ein schönes und besinnliches Weihnachtsfest - bleiben Sie alle gesund und kommen Sie gut ins neue Jahr! LG Wiebke
WG
Wiebke G.
Ilsenburg

Relevanteste negative Bewertung

20.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde zeitnah geliefert, sehr umweltfreundlich verpackt, sehr wenig Müll. Ich bin eine langjährige Kundin, die sich mindestens 2x im Jahr bei Liberty einkleidet. Bisher habe ich hierfür immer die Shops genutzt und wurde dadurch zu einer Goldkundin. Dies beinhaltet, dass ich 4x im Jahr versandkostenfrei bestellen kann. Bei meiner Bestellung hatte ich den Rabattcode für den Newsletter angegeben und hätte gar nicht gewusst, wo ich zusätzlich den Code für die Versandgebühren eingeben sollte. Eine zusätzliche Email an Liberty, hatte nur die lapidare Antwort zur Folge, dass ich den Rabattcode eingeben hätte müssen. Ist nicht zufriedenstellend. Werde den Online-Shop nur noch im äußersten Notfall nutzen. Einkauf im Shop ist für mich eindeutig die kinderfreundlichere Möglichkeit
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Bewertungen für liberty-woman.com

 Sortierung  
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(30)
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08.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich wurde beim Bezahlvorgang auf eine gefährliche Website umgeleitet! Hat Gott sei Dank meine firewall erkannt
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Antwort von liberty-woman.com
11.09.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht! Wir werden dieses Problem umgehend an die entsprechende Abteilung zur Überprüfung weiterleiten. Herzliche Grüße, Ihr LIBERTY WOMAN Team
16.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung sollte in 2 bis 3 WTerfolgen und ist immer noch nicht da, auch keine Info über evt. LIEFERTERMIN
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Antwort von liberty-woman.com
17.05.2023
Leider wurde die Bestellung abgebrochen. Kundin wurde per Mail informiert. Der Kundenservice wird sich nochmal mit der Kundin in Verbindung setzen.
05.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Mangelnde Kundeninformation

Keine Information durch Liberty Woman, dass die Ware bereits in der Filiale abholbereit ist. Ware ist ok
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04.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich kann häufig meine Gutscheine nicht online einlösen und ein Shop gibt es nicht bei mir in der Nähe
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Antwort von liberty-woman.com
08.11.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht! Um unsere Gutscheine aus dem Newsletter oder dem Gutscheinheft einlösen zu können, muss ein Kundenkonto im Onlineshop bestehen und die LIBERTY-CARD registriert sein. Für weitere Fragen können Sie sich gern an unseren Kundenservice wenden. Herzliche Grüße, Ihr LIBERTY-WOMAN Team
21.10.2023
 Verifizierte Bewertung
20 Prozent Gutschein, der in der E-Mail angepriesen wurde, wurde bei der Bestellung nicht verrechnet
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Antwort von liberty-woman.com
24.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Unsere Aktionen sind an Einlösekriterien gebunden, welche Sie im unteren Teil im Newsletter nachlesen können. Bei weiteren Fragen können Sie sich gern an unseren Kundenservice wenden. Herzliche Grüße, Ihr LIBERTY WOMAN Team
16.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung ist von Seitens Liberty storniert worden. So kann man keine Kunden gewinnen!
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Antwort von liberty-woman.com
17.05.2023
Wir werden uns umgehend mit der Kundin in Verbindung setzen und den Sachverhalt klären.
15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Rücksendung gefällt mir nicht. Hat hat zu lange gedauert bis die Ware kam. E.Grau
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01.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Da unter der Bevölkerung weniger Geld ist, sind die Preise auch für mich zu hoch.
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DW
Doris W.
Gütersloh
06.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Paypalzahlung nur ohne Liberty Kundenkarte möglich

Wenn man mit Paypal zahlt, kann man nicht die Nummer der Kundenkarte eingeben.
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Antwort von liberty-woman.com
07.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Die liberty-Card wird bereits beim Erstellen des Kundenkontos hinterlegt und muss somit nicht bei jedem Bestellvorgang neu angegeben werden. Ihre liberty-Card haben Sie bereits in Ihrem Kundenkonto hinterlegt und sammeln so bei jedem Einkauf Punkte. Sie können Ihre registrierte liberty-Card jederzeit unter Benutzerkonto - Informationen einsehen. Herzliche Grüße, Melanie von Ihrem liberty-Kundenservice
07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Manche VERKÄUFERINen in Erfurt sind nicht zufriedenstellend.unfreundlich .
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16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
1. Bestellung und gleich die falsche Farbe geliefert, sehr schade!!!!!!!!
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15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe eine Gutscheinheft , hätte 10% bekommen , nimmt den Code nicht an.
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Antwort von liberty-woman.com
16.10.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht! Um unsere Gutscheine aus unserem Gutscheinheft oder unserem Newsletter einlösen zu können, muss die LIBERTY CARD im Onlineshop registriert sein. Hier hilft Ihnen gern unser Kundenservice weiter. Herzliche Grüße, Ihr LIBERTY-WOMAN Team
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach einmaligem Anziehen sind schon Knötchen auf dem Pullover
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Antwort von liberty-woman.com
14.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback, welches wir bereits an unser Einkaufsteam weitergeleitet haben. Herzliche Grüße, Ihr LIBERTY WOMAN Team
10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Auf Anfragen wg Reklamation leider keine Antwort bekommen
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Antwort von liberty-woman.com
10.07.2023
Oh da ist wohl etwas schief gelaufen. Wir haben Ihnen bereits ein E-Mail geschickt. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung! Herzliche Grüße Ihr Kundenservice
15.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Kann die sperrung meines kundenzugangs nicht verstehen?
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Antwort von liberty-woman.com
15.05.2023
Wir können keine Sperrung des Kundenkontos feststellen. Der Kundenservice wird sich mit der Kundin in Verbindung setzen um zu klären, worum es genau geht.
27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Passform bei den Kleidern läßt zu wünschen übrig.
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02.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Verrechnung des Geburtstags-Gutscheines annehmen.
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Antwort von liberty-woman.com
04.09.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht! Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Herzliche Grüße, Ihr LIBERTY WOMAN Team
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Gutschein wird nicht angenommen, schon zum 2. Mal.
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Antwort von liberty-woman.com
19.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben gesehen, dass Sie bei Ihrer Bestellung bereits einen Gutschein eingelöst haben. Pro Bestellung kann immer nur ein Gutscheincode genutzt werden. Bei weiteren Fragen können Sie sich gern jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Herzliche Grüße, Ihr LIBERTY WOMAN Team
17.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Im Online-Portal finde ich kein Zahlungseingang
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Antwort von liberty-woman.com
19.06.2023
Im Kundenportal kann man den Zahlungseingang nicht einsehen. Auch nicht ob es noch offene Rechnungen gibt. Wir werden uns mit der Kundin in Verbindung setzen.
25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Mode passt in der Regel nicht gut zu mir.
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