Zertifikat für www.berg-freunde.ch

No. X015E2A3F5483D146F6C7F4D05FF50769
 

Zertifiziert seit
12.06.2019
Gültig bis
10.06.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für www.berg-freunde.ch



Gut

4.45/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 44 Trusted Shops Bewertungen seit dem 12.09.2018.
Insgesamt hat www.berg-freunde.ch schon 44 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.06.2019
14.06.2019
5 Werktage Lieferfrist.. ist ok. Ware in Ordnung, alles i.o.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
14.06.2019
14.06.2019
Hallo zusammen

Bester Service und als Erstkunde sind meine Fragen kompetent und freundlich beantwortet worden.
Leider haben die Sachen einfach in der Grösse nicht perfekt gepasst.

Freundliche Grüsse und bis sicher wieder einmal...
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
12.06.2019
Lieferung in 6 Tage anstatt 2-4 und somit nach meine Abreise und brauche die Wahre eigentlich nicht mehr. Sehr entäussend
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
11.06.2019
Zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
11.06.2019
Schnell, freundlich und korrekt
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.06.2019
Datum der Kauferfahrung
08.06.2019
08.06.2019
Reibungsfrei Bestellung
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.06.2019
07.06.2019
Erstes Mal bestellt, hat alles prima geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.06.2019
07.06.2019
Wie immer zuverlässige Lieferung und gute Qualität der Ware bei grosser Auswahl.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
06.06.2019
Bergfreunde hat eine sehr grosse Warenauswahl, sicher alles, was der Wander- und Bergsportfreund benötigt. Dazu kommen sehr faire Preise und einen raschen, unkomplizierten Service. Ich werde ganz sicher wieder bei Bergfreunde einkaufen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
06.06.2019
Bis zur umstellung war ich zufrieden - das mit der .ch-site ist bullshit, sorry...sortiment zu klein, höhere preise...damit killt ihr die entscheidenden faktoren für den einkauf bei euch...
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
06.06.2019
schnell und zuverlässig. Top
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
05.06.2019
Vollumfängliches Sortiment, was angeboten wird, ist auch innerhalb der Lieferfrist erhältlich, schneller Versand und tolle Beratung, einfach top.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
05.06.2019
Rasche Lieferung. Gute Qualität der Ware.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
05.06.2019
Der neue Grill wurde schnell und perfekt verpackt geliefert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
05.06.2019
Ich bin rundum zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
05.06.2019
neuer Shop Bergfreund.ch ist natürlich preislich eine Katastrophe und so für mich nicht mehr interessant
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
05.06.2019
sehr schnelle Lieferung, die Qualität der Schuhe ebenfalls top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
05.06.2019
Top Service und schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
05.06.2019
Sehr schnelle Lieferung, leider waren die Artikel zu klein geschnitten.
Rückvergütung auf das Konto erfolgte sofort - super
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
05.06.2019
Schnelle und gute Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
05.06.2019
Es hat alles geklappt und kam planmässig an. Verpackte Ware Tip-top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
04.06.2019
I habe die Waren nicht erhalten.
1.67
Ausreichend

www.berg-freunde.ch antwortet: 13.06.2019
Danke für deine Bewertung. Tut mir leid, dass du die Ware bisher nicht erhalten hast. Meine Kollegin hat dir bereits geschrieben und weitergeholfen. Berg-freunde.ch

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
04.06.2019
Super Shop und Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
04.06.2019
Die Jacken sind sehr schön, warm und empfehlenswert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
04.06.2019
Wäre und Lieferung ok, aber seit Umstellung auf CH Seite viel teurer geworden, da nur noch ein Bruchteil der Deutschen MwSt. zurück gegeben wird. Ich kaufe nur noch bei anderen Outdooranbietern ein, die die vollen 19 abziehen, z.B. Conrad, Bergfreunde ...
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
04.06.2019
einwandfreie Lieferung, alles bestens, guter Online-Shop
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
04.06.2019
Email werden offensichtlich nicht vollständig gelesen und als Folge davon völlig unzutreffend beantwortet (Unstimmigkeit beim Fakturierungsprozess)
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
04.06.2019
Hat alles gepasst.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
04.06.2019
Tut mir sehr leid bin nicht happy mit dem CH Ableger.
Ich bin seit drei Jahren Bergfreund & bestelle jedes Jahr für eine grössere Summe Ausrüstung.
Mittlerweile sind es ca 20 Bestellungen.
Ging immer sehr flott innerhalb von vier Tagen über die deutsche Grenze zu mir in die Schweiz.
Der neue Schweizer Store hat SIEBEN Tage gebraucht und hat vllt grad mal 10 des Sortiments.
Enttäuschend.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
04.06.2019
Wie immer alles TipTop
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
04.06.2019
Hervorragende Grössentabelken
Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
04.06.2019
Kann keine Bewertung machen, da die Ware nie angekommen ist und auch keine Antwort auf meine Mails vom Kundendienst
1.00
Mangelhaft

www.berg-freunde.ch antwortet: 06.06.2019
Hallo und vielen Dank für Deine Bewertung! Leider kam dein Paket wegen eines Versandfehlers wieder zurück zu uns. Wir haben dir den Betrag bereits umgehend erstattet. Bitte melde dich doch bei mir unter info@berg-freunde.ch falls du noch Rückfragen hast. Liebe Grüße, Berg-freunde.ch

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
04.06.2019
Ware kam zügig, wie erwartet
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
04.06.2019
Der Schuh war mir leider zu gross. Ansonsten alles bestens. Danke.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
04.06.2019
Super und schneller Service und Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
04.06.2019
Leider ging die Ware nachweinten Tragen Kaputt. Auf meine Mailanfrage erhielt ich keine Antwort.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
04.06.2019
Grosse Auswahl, gute Qualität, schnelle Lieferung.
Alles bestens, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
04.06.2019
Herzlichen Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
04.06.2019
War die erste bestelung
hat alles gut geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
04.06.2019
Der neue CH Shop ist preislich nicht mehr attraktiv. Für diese Preise lasse ich mich lieber im Laden beraten. Ich werde nichts mehr bestellen.
5.00
Sehr gut

www.berg-freunde.ch

www.berg-freunde.ch wurde am 12.06.2019 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Bahnhofstraße 26
72138 Kirchentellinsfurt
Deutschland
info@berg-freunde.ch
www.berg-freunde.ch
Anbieter
Bergfreunde GmbH
Bahnhofstraße 26
72138 Kirchentellinsfurt
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Stuttgart HRB 382746
Vertretungsberechtigter
Ronny Höhn, Matthias Gebhardt
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit www.berg-freunde.ch in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.