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SMARTPHONE ONLY GmbH
Bewertungen

: 6.660Sehr gut

4,74

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 02.12.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
SMARTPHONE ONLY GmbH erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Bewertungen für SMARTPHONE ONLY GmbH

521 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

6.660 Bewertungen insgesamt
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

SMARTPHONE ONLY GmbH Kunde
04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe das IPhone 14 Pro Max an einem Samstag bestellt, hab mich am gleichen Tag verifiziert (Übermittlung der Verifizierung dauert ca. 24 Stunden) und gleich am Montag früh wurde das Gerät verschickt. Hätte DHL keine Schwierigkeiten mit der Packstation gehabt, hätte ich das Gerät auch schon am Dienstag erhalten! Das IPhone 14 Pro Max kam, wie bestellt, als Neuware an. Ebenfalls toll finde ich die Upgrade Variante. Für Menschen wie mich, die nie lange ein Smartphone nutzen, ist es einfach perfekt! Ich kann mir aber vorstellen, das IPhone 14 Pro Max die vollen 3 Jahre zu diesem unschlagbaren Preis, i.H. von 39,90€ zu behalten.

Relevanteste negative Bewertung

SMARTPHONE ONLY GmbH Kunde
03.12.2022
 Verifizierte Bewertung
Vergleichsweise sind die Angebote bei SmartphoneOnly wesentlich teurer. Was mich trotzdem als Kunde dort hält, ist die Upgrade Funktion, welche ich auch einige male benutzt habe. Ärgerlich ist jedoch, wenn man die erste Rate für ein Upgade Handy abgezogen bekommt, obwohl es noch nicht mal angekommen ist. (Schuld daran vermutlich die lange Lieferzeit des iPhone 14 von bis zu 45 Tage ). Was ebenfalls nervt sind die Identifikationen, die bei JEDEM Upgrade durchgeführt werden müssen. Aber im Gegensatz dazu stehen: Schnelle Lieferzeiten; Üppige Auswahl an Smartphones & Gute Erfahrungen mit dem Kundenservice. Unterm Strich würde ich sagen ist SMARTPHONEONLY ganz ok.

Bewertungen für SMARTPHONE ONLY GmbH

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SMARTPHONE ONLY GmbH Kunde
vor 4 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft

Ich fühle mich betrogen

Sage das ich 710 euro fur handy bekommen, auf einmal had handy mangel, was total nicht so ist. Ich fühle mich völlig benommen
SMARTPHONE ONLY GmbH Kunde
12.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Päckchen wurde einfach in den Flur eines Mehrfamilienhauses geworfeb
SMARTPHONE ONLY GmbH Kunde
26.10.2022
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte ein iPhone 12 mini bestellt mit einem Software Problem. Erstmal an sich kein Problem... Ich habe es wieder zurückgeschickt und mir wurde am Telefon gesagt, dass ich direkt ein neues Gerät zugeschickt bekomme und ich automatisch eine Info erhalte, wenn das Gerät bei ihnen angekommen ist. Leider habe ich keine E-Mail bekommen und nach drei Tagen und zwei E-Mails nach 24 Stunden keinerlei Info was jetzt los ist. Jetzt muss ich warten bis ich endlich anrufen kann, da ich berufstätig bin und in der Zeit von 8Uhr bis 17Uhr nur Freitags Zeit habe diese Angelegenheit am Telefon zu klären.. sehr traurig...
Antwort von SMARTPHONE ONLY GmbH
02.11.2022
Hallo, es tut mir Leid, dass bei deinem iPhone ein Softwarefehler festgestellt wurde und die Überprüfung bei uns ein wenig gedauert hat. Wir haben das Gerät inzwischen ausgetauscht und an dich versendet. Ich hoffe, du bist mit deinem neuen Geräte zufrieden und wir konnten dir helfen. Liebe Grüße, Dein Team von SMARTPHONE ONLY
SMARTPHONE ONLY GmbH Kunde
22.01.2023
 Verifizierte Bewertung
Angegebene Lieferzeit 2-3 Werktage. Am Ende waren es 10 Tage ... Hätte ich wo anders schneller bekommen.
SMARTPHONE ONLY GmbH Kunde
02.10.2022
 Verifizierte Bewertung
Bestellung kommt nicht zeitnah Kunden müssen leider zu lange warten
Antwort von SMARTPHONE ONLY GmbH
02.11.2022
Hallo, leider gab es bei der Zustellung durch DHL eine Lieferverzögerung. Es tut uns sehr Leid, dass du deswegen länger auf dein Paket warten musstest. Wir haben gesehen, dass es inzwischen angekommen ist und wünschen dir viel Spaß mit deinem neuen Smartphone! Liebe Grüße, Dein Team von SMARTPHONE ONLY
SMARTPHONE ONLY GmbH Kunde
03.01.2023
 Verifizierte Bewertung
SMARTPHONE ONLY GmbH Kunde
01.01.2023
 Verifizierte Bewertung
SMARTPHONE ONLY GmbH Kunde
01.01.2023
 Verifizierte Bewertung
SMARTPHONE ONLY GmbH Kunde
25.12.2022
 Verifizierte Bewertung