FLYERALARM Deutschland

Bewertungen:

Flyeralarm verschickt Mahnungen + Inkassoforderung! Am 23.01.2023 habe ich bei Flyeralarm 5000 Stück Aufkleber bestellt und bezahlt. Ich bekam aber nicht das geliefert, was ich bestellt habe, und habe deshalb bei Paypal ein Fall geöffnet und Recht erhalten. Das Geld hat mir Paypal wieder zurückerstattet. Nach paar Tagen bekam ich von Flyeralarm Mahnungen. Dort stand ich solle das Geld an Flyeralarm überweisen und wenn ich das nicht mache, dann entstehen für mich weitere Kosten und mir wurde mit Gericht gedroht. Ich werde mich von Flyeralarm nicht einschüchtern lassen. Ich habe nicht die Ware erhalten, welche ich bestellt habe. Die falsch gelieferte Ware soll sich Flyeralarm abholen lassen. Heute am 31.05.2023 bekam ich von BID ein "Bayerischer Inkasso Dienst" eine Aufforderung den Forderungsbetrag in Höhe von 149,73€ + Mahngebühren und Zinsen 63,85€ zu überweisen. In diesem Brief werden Druckmitteln eingesetzt. Es ist eine Frechheit wie hier mit Kunden umgegangen wird! Sie schalten Inkassobüro ein, obwohl ich seit 5 Monaten auf meine bestellte Ware warte. Einfach nur lächerlich! Dieser Laden sollte für immer geschlossen werden! Den Fall werde ich an meinen Anwalt weiterleiten!

Unfreundlicher Service am Telefon

Schlechte telefonische Beratung und auf Reklamation wird nicht reagiert

Die Benutzeroberfläche und die Funktionen zum Gestalten des Flyers waren etwas dürftig und decken nur die Basics ab. Die Lieferzeit und das Endergebnis war hingegen sehr gut!

Leider wurde die Bestellung sehr spät versandt.

Schnelle Besrbeitung und schneller Versand. Leider haben die Aufkleber sehr blasse Farben. Der Versand war leider auch nur im Großen Briefumschlag, weswegen die Ecken der Aufkleber geknickt sind.

Druck mangelhaft. Falzkanten sehr unsauber!

Telefonischer Kontakt war sehr unmotiviert und unfreundlich.

Overnight bestellt, 2 Tage verspätet geliefert, katastrophales Reklamations-Management („Da müssen Sie selber mal bei UPS anrufen“ / „Ich kann Sie nicht mit meinem Vorgesetzten verbinden“), am Ende 15 Euro Gutschrift für einen verpatzten Termin und dadurch kaum noch verwendbare Drucksachen zum Preis von knapp 60 Euro. Ich bin langjähriger Kunde, aber ab jetzt nicht mehr.

An sich ist Flyeralarm eine wirklich tolle Möglichkeit für z. B. Kleinunternehmerinnen oder Vereine, um darüber Werbematerial drucken zu lassen Was allerdings in meinen Augen schwierig ist, ist die Handhabung. Als Laie werden die eigenen Druckdateien immer fehlerhaft bewertet...ich bin ja auch kein Webdesigner und mir fehlen die nötigen Programme. Die Anleitungen auf der Seite sind für mich als Laien ebenfalls schwierig bis gar nicht umzusetzen. Ergo ich muss für professionelle Unterstützung extra bezahlen, bevor ich meine eigentlichen Materialien drucken lassen kann. Ist ein Druckauftrag fehlerhaft, muss er immer gleich storniert werden und kann nicht einfach nur bearbeitet werden. Sehr umständlich!

Die Formatanpassung beim Bild hochladen ist veraltet oder einfach nicht genug Bei Flyer, Poster und Sticker bin ich unzufrieden und stell die ganz einfach in anderen Online-Druckereien her

Leider kam meine Bestellung nicht der Beschreibung entsprechend an. Auch der Kundendienst hat nicht weitergeholfen

Ware ok, Lieferung viel zu spät und arrogant in der diesbezüglichen Benachrichtigung. Als Gewerbekunde muss ich mich langsam aber sicher nach einer verlässlichen Alternative umschauen. Der Preis ist nicht alles.

Der Stempel hatte viele Punkte, bei denen unverständlich ist woher sie kommen.

In Ihrem Online Shop könnten Sie auf jeden Fall mal darauf hinweisen, das das bearbeiten in der Vorlage sinnlos ist wenn man den Explorer Edge verwendet weil es nicht funktioniert! Man würde sich viel Arbeit ersparen!

Auftrag wurde wegen technischer Probleme in der Produktion garnicht ausgeführt.

Hat nicht rechtzeitig geliefert kassiert Geld für overnight am Donnerstag liefert an Montag. Schlechte Customer Service. Sehr Stürr und hochnäsige Verhalten gegenüber Kunden. Nicht fokussiert auf Kundenzufriedenheit.