Top: Uploadservice, Lieferzeit, Bezahlmöglichkeit, Datenblätter für einzelne Produkte gut erklärt, Reklamationen werden oftmals zufriedenstellend abgewickelt.
Verbesserungswünsche: Portal für Reseller wäre toll, damit man auch Kunden die verschiedenen Produkte zeigen kann, ohne gleich die Einkaufspreise zu präsentieren.
Flexibilität und Qualität bei verschiedenen Produkten ist Verbesserungswürdig (z.B. Briefpapierdrucke sind oft am oberen Teil zusammengeleimt, bei individuellen Anfragen eher unflexibel, keine Musterprodukte ohne Flyeralarm Logo bzw. nur sehr wenige, Lochbohrung in kleinen in Schildern sehr groß).
Die Drucke waren misslungen, das kann ja mal passieren. Die Reklamation ging daraufhin an die Abteilung Qualtätsmanagement. Dort war die Hilfe leider nicht groß: Meine völlig berechtigte Reklamation wurde glatt weggebügelt. Dass die Drucke mit der Druckdatei keinerlei Gemeinsamkeiten aufwiesen, konnte (oder wollte) man in der Abteilung nicht sehen. Die Leute dort arbeiten zu 100% effektiv, wenn es um das Abwehren von Reklamation geht - bravo! und zu 100% destruktiv, wenn es ums Qualtätsmanagement geht.
Toller Service
Eine sehr angenehe Art zu bestellen, da überall Datenblätter hinterlegt sind, (selbst bei Wunschformaten) das ersparrt Arbeit und falsches Anlegen der Datei.
Lieferzeiten werden immer eingehalten und auch das Endprodukt entsprach bisher immer unseren Vorstellungen.
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vor 20 Stunden
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Die Erstellung des Flyers war einfach, Lieferdauer überzogen
Die Erstellung des Flyers war einfach, die Lieferung hat allerdings eine Woche zu lange gedauert. Die Qualität ist gut.
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vor 1 Tag
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Die Visualisierung des Uploads stellt eine große Verbesserung dar. Leider sind nicht durchgängig für alle Bedarfe Gestaltungsvorlagen verfügbar. Die Abfrage von Geburtsdaten bei Bestandskunden hat nichts mit der Jobabwicklung zu tun...
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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