FLYERALARM DeutschlandBewertungen:
6.363 Bewertungen in den letzten 12 Monaten58.093 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Top: Uploadservice, Lieferzeit, Bezahlmöglichkeit, Datenblätter für einzelne Produkte gut erklärt, Reklamationen werden oftmals zufriedenstellend abgewickelt.
Verbesserungswünsche: Portal für Reseller wäre toll, damit man auch Kunden die verschiedenen Produkte zeigen kann, ohne gleich die Einkaufspreise zu präsentieren.
Flexibilität und Qualität bei verschiedenen Produkten ist Verbesserungswürdig (z.B. Briefpapierdrucke sind oft am oberen Teil zusammengeleimt, bei individuellen Anfragen eher unflexibel, keine Musterprodukte ohne Flyeralarm Logo bzw. nur sehr wenige, Lochbohrung in kleinen in Schildern sehr groß).
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Relevanteste negative Bewertung
01.02.2024
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Die Drucke waren misslungen, das kann ja mal passieren. Die Reklamation ging daraufhin an die Abteilung Qualtätsmanagement. Dort war die Hilfe leider nicht groß: Meine völlig berechtigte Reklamation wurde glatt weggebügelt. Dass die Drucke mit der Druckdatei keinerlei Gemeinsamkeiten aufwiesen, konnte (oder wollte) man in der Abteilung nicht sehen. Die Leute dort arbeiten zu 100% effektiv, wenn es um das Abwehren von Reklamation geht - bravo! und zu 100% destruktiv, wenn es ums Qualtätsmanagement geht.
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Bewertungen für FLYERALARM Deutschland
vor 14 Stunden
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Druckqualität, Preis-Leistungsverhältnis.
Vorgefertigte Templates für den Datei upload mit den richtigen Abmessungen wären hilfreich
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
mehr nachhaltigkeit in Druckfarben etc
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Umständliches und unverständliches Programm
Ich hatte große Probleme damit, einen Flyer nach meiner Vorstellung zu erstellen.
Selbst eine befreundete Grafik Designerin brauchte mehrere Stunden bevor wir den Flyer fertig stellen konnten.
Das Programm wurde von jemandem erstellt,
Der nicht in der Lage ist die Perspektive des Nutzers einzunehmen.
Die Druck Qualität ist sehr gut.
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
vor 2 Tagen
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Gestaltungstool, ich gebe dies gerne in unsere Fachabteilung weiter.
Nur mit Ihren Hinweisen können wir unsere Programme und Funktionen optimieren.
Liebe Grüße, Ihre Manuela vom FLYERALARM Team
vor 3 Tagen
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Die Zustellung mit UPS war unterirdisch, bei FLYERALARM fühlte man sich nicht zuständig.
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
vor 2 Tagen
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid, dass es hier zu einer Verzögerung durch unseren Versandpartner kam.
Das Paket liegt aktuell bei einem Accesspoint zur Abholung bereit.
Beste Grüße, Ihr Max vom FLYERALARM Team
TF
Thomas F.
Trierweiler
vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 4 Tagen
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Qualität und Lieferzeit sind sehr gut
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vor 4 Tagen
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vor 5 Tagen
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Das Ergebnis im Foliendruck war niederschmetternd ...
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
vor 4 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Ich bedaure sehr, dass die Qualität der Aufkleber nicht Ihren Wünschen entspricht. Meine Kolleginnen und Kollegen aus der Qualitätssicherung prüfen gerne Ihren Fall. Bitte reichen Sie hierzu eine Reklamation über Ihr Kundenkonto ein. Das hilft uns Ihre Reklamation effizienter und schneller bearbeiten zu können. Viele Grüße, Ihre Andrea vom FLYERALARM Team
vor 5 Tagen
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Für mich war nicht eindeutig erkennbar, was ich wählen muss, um Vorder- und Rückseite meiner Visitenkarte zu bedrucken.
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vor 6 Tagen
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Via Express bestellt und bis heute keine Lieferung
Via Express bestellt und bis heute ist die Ware nicht angekommen. Seitens Flyeralarm wurde der Auftrag bei Versand auf erledigt gesetzt. Es gibt keinen Nachverfolgungslink und wirklich dahinter "klemmen" tut sich auch niemand.
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
vor 4 Tagen
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Rückmeldung zur Bestellung der Flyer.
Es tut mir leid, dass es Probleme bei der Zustellung gab. Ihre Reklamation hat uns erreicht und befindet sich in Prüfung, unser Team der Quality Assurance meldet sich schnellstmöglich bei Ihnen.
Liebe Grüße, Ihre Manuela vom FLYERALARM Team
vor 6 Tagen
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vor 7 Tagen
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schneller Versand, tolle Produkte!
Versand kam sogar schneller an als angegeben. Die gewünschten Artikeln sehen hochwertig aus und sind für unseren kommenden Veranstaltung zufrieden damit. Das einzige Manko war die Verpackungen: man hätte die Karten auch alles in einem Karton verpackt haben können.
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vor 8 Tagen
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De meisten Bestellungen funktionieren einwandfrei. Nicht alle. Falsche Lieferadresse. Falscher Druck. Wenigstens ist die Reklamationsbearbeitung gut.
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US
Uwe S.
Frankfurt
vor 9 Tagen
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Schnelle und gute Auftragsumsetzung
Die autonome Online-Bearbeitung macht es mir möglich meinen Auftrag zu jeder beliebigen Tages- oder Nachtzeit zu platzieren. Die Bearbeitung durch Flyeralarm war schnell und termingerecht.
Als Amateur und ohne echtes Grafikprogramm habe ich immer Probleme mit dem Zuschnitt. Das kostet mich viel Zeit und ist trotzdem öfters mit Fehlern behaftet. Vielleicht kann die Software hier noch besser unterstützen als bisher schon.
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vor 10 Tagen
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Sehr zufrieden, zu verbessern ist vielleicht der Bestellvorgang. Wahl ob express oder overnight oder Standard bis zum Schluss als Wahlmöglichkeit offen lassen wäre toll
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vor 10 Tagen
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vor 10 Tagen
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