FLYERALARM DeutschlandBewertungen:
6.387 Bewertungen in den letzten 12 Monaten58.227 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Top: Uploadservice, Lieferzeit, Bezahlmöglichkeit, Datenblätter für einzelne Produkte gut erklärt, Reklamationen werden oftmals zufriedenstellend abgewickelt.
Verbesserungswünsche: Portal für Reseller wäre toll, damit man auch Kunden die verschiedenen Produkte zeigen kann, ohne gleich die Einkaufspreise zu präsentieren.
Flexibilität und Qualität bei verschiedenen Produkten ist Verbesserungswürdig (z.B. Briefpapierdrucke sind oft am oberen Teil zusammengeleimt, bei individuellen Anfragen eher unflexibel, keine Musterprodukte ohne Flyeralarm Logo bzw. nur sehr wenige, Lochbohrung in kleinen in Schildern sehr groß).
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Relevanteste negative Bewertung
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Drucke waren misslungen, das kann ja mal passieren. Die Reklamation ging daraufhin an die Abteilung Qualtätsmanagement. Dort war die Hilfe leider nicht groß: Meine völlig berechtigte Reklamation wurde glatt weggebügelt. Dass die Drucke mit der Druckdatei keinerlei Gemeinsamkeiten aufwiesen, konnte (oder wollte) man in der Abteilung nicht sehen. Die Leute dort arbeiten zu 100% effektiv, wenn es um das Abwehren von Reklamation geht - bravo! und zu 100% destruktiv, wenn es ums Qualtätsmanagement geht.
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Bewertungen für FLYERALARM Deutschland
TS
Thomas S.
Bad Tölz
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechtes Reklamationshandling
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
30.11.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihre Reklamation ist gestern bei uns eingegangen. Unser Team aus der Quality Assurance wird den Fall nun prüfen und sich dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Ich bin mir sicher, dass gemeinsam eine Lösung gefunden werden kann.
Beste Grüße, Ihr Max vom FLYERALARM Team
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Online Shop stabil programmieren!
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
22.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne möchten wir nachvollziehen, was Sie zu dieser Bewertung bewogen hat. Schreiben Sie uns gerne an info@flyeralarm.de, damit wir uns und unseren Service dahingehend verbessern können.
Viele Grüße, Ihr FLYERALARM Team
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Einige Karten bereits am Rand kaputt
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03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wenig hilfsbereit bei druckvorlage
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
05.09.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Gerne können Sie uns unter folgender Rufnummer 0931 46584 004 erreichen, hier helfen wir Ihnen sehr gerne bei den Druckdaten weiter. Viele Grüße Ihr FLYERALARM Team
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Plakate waren völlig zerknittert
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
09.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass die bestellten Plakate nicht einwandfrei bei Ihnen angekommen sind. Wir bitten Sie, eine Reklamation über Ihr Kundenkonto anzulegen. Meine Kolleginnen und Kollegen aus der Qualitätssicherung melden sich schnellstmöglich bei Ihnen zurück. Gemeinsam finden wir eine Lösung. Viele Grüße Andrea, vom FLYERALARM Team
SS
Siegfried S.
Schwanstetten
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert z.Z. sehr lange
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
27.09.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Speisekarten haben planmäßig wie bestellt am 26.09. unser Haus verlassen und sind mit UPS unterwegs. Die Sendungsnummer haben Sie per Mail erhalten. Viele Grüße, Andrea vom FLYERALARM Team
PH
Peter H.
Weisenheim
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gemachte Fehler nicht wiederholen!
Gemachte Fhler nicht wiederholen!
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
17.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass unser Qualitätssicherung bereits mit Ihnen zusammen eine Lösung finden konnte. Viele Grüße Ihr FLYERALARM Team
JS
Jürgen S.
Pressath
25.04.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit länger wie angegeben
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
26.04.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback. Der Lieferung Ihrer Bestellung wurde laut UPS am 21.04.2023 zugestellt, genau an dem angedachten Liefertermin.
Liebe Grüße, Ihr FLYERALARM Team
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Overnight ist over Night. oder
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
13.11.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die Lieferzeit für Overnight Aufträge beträgt einen Werktag. Bitte beachten Sie jedoch, dass es bei Ihrer Bestellung zwei nicht bundesweite Feiertage gab. An diesen Tagen haben wir und unser Versanddienstleister im jeweiligen Gebiet nicht gearbeitet.
Beste Grüße, Max vom FLYERALARM Team
DK
Doris K.
Frankfurt
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Unklare Info zu Liefertermin:
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
26.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Lieferzeiten sind vor jeder Bestellung sichtbar. Bitte teilen Sie uns gerne genauer per E-Mail an info@flyeralarm.de mit, was unklar ist. Viele Grüße Ihr FLYERALARM Team
RZ
Robert Z.
Düsseldorf
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Diverse Flecken vorhanden....
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
29.06.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Beanstandung kommt.
Sie können hierzu gerne direkt über Ihr Kundenkonto eine Reklamation einreichen. Meine Kollegen aus der Qualitätssicherung werden sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Beste Grüße, Ihr FLYERALARM Team
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Drucke sind meist sehr hell
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
22.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass Sie mit dem Druck nicht zufrieden sind. Gerne können Sie über Ihr Kundenkonto eine Reklamation einreichen. Unsere Qualitätssicherung schaut sich den Druck genauer an und meldet sich bei Ihnen zurück. Viele Grüße Ihr FLYERALARM Team
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Termine einhalten !
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
22.08.2023
Guten Tag, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Zu Ihrer angegebenen Bestellnummer können wir keine Verspätung feststellen. Falls sich eine andere Bestellung verzögert hat, dann bedauern wir das sehr. Reichen Sie dann bitte eine Reklamation über Ihr Kundenkonto ein. Das Team unserer Quality Assurance wird sich im Anschluss schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße, Ihr FLYERALARM Team
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Reklamation
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
20.07.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die Reklamation ist eingegangen und wird geprüft. Aktuell wird noch auf Bilder von Ihnen gewartet.
Beste Grüße; Ihr FLYERALARM Team
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Einiges
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25.11.2023
Verifizierte Bewertung
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
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WV
Wolfgang V.
Unterfranken
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
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BS
Bernhard S.
Delmenhorst
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
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