FLYERALARM Deutschland- Logo - Bewertungen

FLYERALARM Deutschland
Bewertungen:

6.503 Bewertungen in den letzten 12 Monaten57.734 Bewertungen insgesamt  

4,66
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 15.12.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
FLYERALARM Deutschland erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Top: Uploadservice, Lieferzeit, Bezahlmöglichkeit, Datenblätter für einzelne Produkte gut erklärt, Reklamationen werden oftmals zufriedenstellend abgewickelt. Verbesserungswünsche: Portal für Reseller wäre toll, damit man auch Kunden die verschiedenen Produkte zeigen kann, ohne gleich die Einkaufspreise zu präsentieren. Flexibilität und Qualität bei verschiedenen Produkten ist Verbesserungswürdig (z.B. Briefpapierdrucke sind oft am oberen Teil zusammengeleimt, bei individuellen Anfragen eher unflexibel, keine Musterprodukte ohne Flyeralarm Logo bzw. nur sehr wenige, Lochbohrung in kleinen in Schildern sehr groß).

Relevanteste negative Bewertung

06.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Guten Tag Flyeralarm, vielen Dank für Ihre Bitte, den aktuellen Vorgang über Trustpilot zu bewerten. Bitte seien Sie nicht enttäuscht, wenn ich Ihnen heute mitteile, dass ich Ihnen nur einen Stern geben kann. Sie haben sich 7 Tage Zeit gelassen, um das erste Mal auf meine eilige Reklamation vom 29.03.2023 zu antworten. Wenn man bei Ihnen anruft, um die Reklamation telefonisch zu klären, erfährt man durch die nette Ansagestimme, dass der Kunde die Reklamation bitte auf der Webseite einreichen möge und dann wird das automatische Telefonat beendet, ohne dass die Möglichkeit besteht, mit einer Person aus dem Flyeralarm-Team zu sprechen. Und auch bei der Chatfunktion auf Ihrer Webseite wird der Chat beendet, noch während man eine Antwort tippt. Mit der Zeitdauer von sieben Tagen zur Beantwortung einer Reklamation vermittelt Ihr Unternehmen den Eindruck, dass es entweder sehr viele Qualitätsprobleme mit Flyeralarm-Produkten gibt oder zu wenige Mitarbeiter in der Reklamationsabteilung arbeiten oder beides zutrifft. In jedem Fall ist diese lange Bearbeitungsdauer nicht akzeptabel und schon gar nicht zeitgemäß. Die eingeschränkten Kontaktmöglichkeiten lassen den Schluss zu, dass ihnen reklamierende Kunden lästig sind und abgewimmelt werden sollen. Ich bin nur ein kleiner Kunde, der bisher mit dem Postkartendruck von Flyeralarm sehr zufrieden war. Leider war bei meiner letzten Bestellung der linke Weissrand etwa 50% schmaler als der rechte Weissrand. Die Reklamation wurde abgelehnt mit folgenden Worten: “Durch unsere Toleranz kann dieser unterschiedlich variieren.” Auf mein folgendes Schreiben wurde nicht mehr geantwortet (obwohl, die nächsten 7 Tage sind ja noch nicht um…). Augenscheinlich ist jedenfalls Ihr Toleranzbereich, was Beschnitt und Seitenränder angeht, deutlich über meinem: dies ist umso überraschender, denn in der Vergangenheit hat Flyeralarm gezeigt, dass sie gleichmäßige Ränder beschneiden können. Sie haben noch Fragen zu Ihrer Bewertung? Schreiben Sie mir eine kurze E-Mail und ich melde mich bei Ihnen nicht zurück. Adieu Flyeralarm.
UB
Uwe B.
Düsseldorf
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für FLYERALARM Deutschland

 Sortierung  
Relevanz
(5344)
(662)
Zurücksetzen
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Der Service ist super. Schnelle, zuverlässige Lieferung. Riesiges Angebot. Faire Preise. Gute Druckvorlagen, damit man weiß, wieviel Anschnitt benötigt wird. Es stimmt einfach alles.
Bewertung melden
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Für einen Anfänger noch etwas unübersichtlich.

für einen Anfänger viele fachspezifische Begriffe und durch die vielen Varianten auch sehr zeitraubend. Schnell mal was drucken ist da nicht. Das Ergebnis ist aber dafür auch super.
Bewertung melden
EG
Elke G.
kamillenfeldwerbung
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
alles bestens. seit bald 15 jahren. besser machen? vielleicht die möglichkeit, druckdaten zu speichern (optional, also für ausgewählte projekte wie briefbogen, visitenkarten etc.)
Bewertung melden
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Hochladen der Druckvorlagen

Das Hochladen der Druckvorlagen ist kompliziert, erst recht, wenn man nicht besonders technikaffin ist. Die angebotene Hilfestellung durch kompetente Mitarbeiter:innen ist teuer.
Bewertung melden
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
First is your High Quality and Professionality. Great Prices and Accurate Delivery Ease of Use Website, Ordering and Following Up. Continuous Innovations and New Products
Bewertung melden
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Flyer mit Online-Design

Erstellung mit Online- Design klappte nach kurzer Einarbeitung gut. Bestellung war ohne Beanstandungen zu verschicken und nachb3 Tagen alles wie bestellt vor der Tür
Bewertung melden
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
das Finden des korrekten Produkts war nicht so easy, was leider zu einem falschdruck bei mir geführt hat. dennoch war euer kundensupport super und daher 5 Sterne
Bewertung melden
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Qualität und Lieferzeit. Bin zufrieden.... Einziges Manko: Die Mitarbeiterin in der Service-Hotline wusste nicht über die Produkte von Flyeralarm Bescheid
Bewertung melden
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Seit über 20 Jahren bin ich dabei … hervorragende Qualität. Über das Jahr einige Druckaufträge. Bis auf 2 x immer pünktliche Druckfertigstellung. Vielen Dank!
Bewertung melden
US
Uwe S.
GREVENBROICH
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Hervorragende Hilfen zum Erstellen von Flyern etc. Gute Qualität und schnelle, zuverlässige Lieferung und das zu einem guten Preis. Absolut empfehlenswert.
Bewertung melden
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung

viel Gutes

Einfache Bestellverfahren, eine große Auswahl an Produkten und günstige Preise machen dieses Unternehmen aus. Ich bin hier Kunde seit den ersten Tagen.
Bewertung melden
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Rückabwicklung Überweisung

Die Rückabwicklung der Überweisung ging perfekt - ein technischer Showstopper wurde gut geklärt - für die Zukunft habe ich eine bessere Vorgehensweise.
Bewertung melden
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Es klappt immer alles. Bin immer sehr zufrieden. Gute Übersichtlichkeit im Shop, einfache Bestellung, einfaches Daten hochladen, pünktliche Lieferung.
Bewertung melden
RH
Rudolf H.
Ettlingen
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Rasant gelieferter Ersatz nach berechtigter Reklamation einer großen Plane. Flyeralarm zeigt auch hier seine Stärken, wenn einmal Schwächen passieren.
Bewertung melden
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Einfacher Bestellprozess und bei einer Stornierung vor Drucklegung geht es blitzschnell und dass Geld ist sofort zurück. Die Flyer sehen toll aus.
Bewertung melden
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Super UX, tolles einfaches Designtool, schnelle Wandlung in einen Auftrag, Abarbeitung wie angegeben und wie designed, Lieferung sehr schnell.
Bewertung melden
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeiten genauer angeben, meist ist die Lieferung 1-2 TAge später als angegeben. Das könnte man vorher transparenter kommunizieren.
Bewertung melden
WK
Werner K.
Mannheim
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Der Druck sieht sehr gut und wie erwartet aus.

Auch dieser Auftrag wurde wieder sehr gut bearbeitet, ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden: Der Druck sieht wie erwartet aus. Dankeschön!
Bewertung melden
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
besser noch, wenn für häufige Kunden etwas mehr Entgegenkommen bei der Formatfrage wäre. Vielleicht auf mehrere Grafikprogramme einstellen?
Bewertung melden
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestelle immer wieder gerne! Sehr gute Auflösung und Qualität (Flyer). Schnelle Lieferung und toller Kundenservice. Lieben Dank!
Bewertung melden