Top: Uploadservice, Lieferzeit, Bezahlmöglichkeit, Datenblätter für einzelne Produkte gut erklärt, Reklamationen werden oftmals zufriedenstellend abgewickelt.
Verbesserungswünsche: Portal für Reseller wäre toll, damit man auch Kunden die verschiedenen Produkte zeigen kann, ohne gleich die Einkaufspreise zu präsentieren.
Flexibilität und Qualität bei verschiedenen Produkten ist Verbesserungswürdig (z.B. Briefpapierdrucke sind oft am oberen Teil zusammengeleimt, bei individuellen Anfragen eher unflexibel, keine Musterprodukte ohne Flyeralarm Logo bzw. nur sehr wenige, Lochbohrung in kleinen in Schildern sehr groß).
Die Drucke waren misslungen, das kann ja mal passieren. Die Reklamation ging daraufhin an die Abteilung Qualtätsmanagement. Dort war die Hilfe leider nicht groß: Meine völlig berechtigte Reklamation wurde glatt weggebügelt. Dass die Drucke mit der Druckdatei keinerlei Gemeinsamkeiten aufwiesen, konnte (oder wollte) man in der Abteilung nicht sehen. Die Leute dort arbeiten zu 100% effektiv, wenn es um das Abwehren von Reklamation geht - bravo! und zu 100% destruktiv, wenn es ums Qualtätsmanagement geht.
Sehr zufrieden, zu verbessern ist vielleicht der Bestellvorgang. Wahl ob express oder overnight oder Standard bis zum Schluss als Wahlmöglichkeit offen lassen wäre toll
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29.03.2024
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Unkomplizierte, schnelle Abwicklung! Gute Qualität der gelieferten Produkte (Visitenkartenund Logo-Etiketten). Ich bin sehr zufrieden. Immer wieder gerne!
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04.04.2024
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Sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Die Lieferung könnte bisschen schneller erfolgen. Der Stempel ist noch nicht angekommen, aber dies ist Schuld von UPS
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vor 5 Tagen
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Online konnte ich selber nicht das richtige Format hochladen. Nach einem
Kurzen Mailaustausch hatte es aber schnell funktioniert. Hat super geklappt!
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vor 13 Tagen
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De meisten Bestellungen funktionieren einwandfrei. Nicht alle. Falsche Lieferadresse. Falscher Druck. Wenigstens ist die Reklamationsbearbeitung gut.
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09.04.2024
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Einfaches Bestellen, schnelle Bearbeitung, unsere Flyer sind in einer guten Qualität.
mit dem Overnight Bestellung könnte manchmal besser klappen.
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