Großartiger Service, meine Bestellungen sind fast immer einen Tag nach Bestellung da, wie man das hinkriegt, ist mir fast ein Rätsel 😂
Bei Fragen sind die Mitarbeiter immer nett und sehr hilfsbereit, da wird auch mit Telefon einfach kurz ins Lager gerannt.
Das Sortiment ist genau nach meinem Geschmack: Tolle Auswahl, nachhaltige Wollen und immer wieder mal tolle Schnäppchen.
Also, die volle Punktzahl ist so was von verdient.
Ware nicht angekommen
Bestelldatum: 21.12.23, Versandtmitteilung: 22.12.23 - Ware ist bis heute, 30.12.23 nicht angekommen. Sendungsverfolgung gibt keinen Standort an, aber Geld ist beim Verkäufer. Das ist trotz Weihnachten unverschämt, zumal kein Hinweis auf mögliche Gründe gegeben wird.
Soul-Wool kommunziert sehr gut, in dem Fall, dass viel zu tun ist und es eventuell etwas länger dauert. So wartet man gerne, vorallem weil sie trotzdem immer schnell sind, ich hatte den Eindruck, im Grunde hat es nur einen Tag länger als sonst genauert. So geht Kundenservice!
Bewertung melden
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden
Meine erste Bestellung und alles hat super geklappt. Die Produktabbildungen im Shop sind sehr gut, meine Erwartungen wurden sogar übertroffen. Das Gesamtkonzept hat ich überzeugt, da schaue ich gerne wieder vorbei.
Bewertung melden
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wolle
Schnelle Lieferung, Preis-Leistung Verhältnis gut. Die Farbe kommt wieder kräftiger rüber als in Wirklichkeit. Qualität der Wolle sehr gut. Also ich bin wieder einmal zufrieden. LG
Bewertung melden
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super lieb verpackt und kam heile und vollständig an 😊. DHL lieferte sogar 1 Tag früher als ursprünglich von DHL abgegeben. Gerne wieder. Freue mich schon die wolle zu verstricken.
Tierqualfreie Wolle, beste Qualität, gute Produktbeschreibung, benutzerfreundliche homepage. Tolle Angebote und Rabatte.
Schneller Versand. Problemloses Bezahlen.
Bewertung melden
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Morning Salutation vegan fino ist ganz weich und lässt sich sehr gut verstricken. Die Zöpfe kommen perfekt zur Geltung.
Der Versand erfolgte sehr schnell.
Bewertung melden
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, korrekte Abwicklung der Bestellung und die Qualität der Wolle ist toll. Leider sind oft meine Farbpräferenzen schon weg.
Bewertung melden
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Wolle ist super und Nachhaltigkeit und schonende Behandlung von Tieren ist Priorität und das gefällt mir.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.