Zertifikat für hornbach.de

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Zertifiziert seit
20.07.2015
Gültig bis
19.07.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für hornbach.de



Sehr gut

4.64/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 29.552 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat hornbach.de schon 113.816 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
18.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
18.01.2019
alles ok immer wieder gerne
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
17.01.2019
Die Lieferung erfolgte schneller als erwartet, eine kleine Macke ist allerdings auf beiden 2m Handläufen (Fertigungsbedingt?)
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
01.01.2019
17.01.2019
Bin mit dem Artikel und dem Onlinedienst sehr zu Frieden nur bei den Speditionen lässt es einwenig zu nörgeln
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
17.01.2019
Hat alles super geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
17.01.2019
Alles perfekt gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
17.01.2019
Logistiker meldet sich um 23 Uhr am Vorabend per E-Mail, dass die Lieferung zwischen 8 Uhr und 12 Uhr ankommt.
Um 6 Uhr klingelt es an der Tür...
Hornbach kann nichts dafür, aber Logistikweg sollte überprüft werden.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
31.12.2018
17.01.2019
Tadellos
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
17.01.2019
Qualität der Möbelplatten könnte besser sein
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
17.01.2019
Jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
17.01.2019
Bin mit Allem sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
16.12.2018
17.01.2019
Ich hatte am 16.12.18 einem Aquarium-Unterschrank von Juwel bestellt. Beim Bestellvorgang wurde eine Lieferzeit von 3-5 Werktagen angegeben. Nach dem Kauf wurde dann der 27.-28.12. angegeben. Ok, Feiertage.
Geliefert wurde er heute, 17.01.19.
Inakzeptabel
Der Schrank kam als Bausatz. Die Qualität ist als gut zu bezeichnen. Nur die Türschaniere sind der letzte Schrott, Einstellungen schwierig
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
01.01.2019
17.01.2019
Alles Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
01.01.2019
17.01.2019
Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
01.01.2019
17.01.2019
Schade, dass es nicht mehr als 5 Sterne gibt. Lieferung war super schnell. An Neujahr bestellt und am 3. Januar schon auf die Insel geliefert. Jederzeit gerne wieder :-)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
17.01.2019
Einfach schlecht
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
17.01.2019
Kühlschrank hatte eine Delle. Kundenservice hat nicht auf EMail Reklamation reagiert.
Lieferung nur bis Bordsteinkante nicht ausreichend transparent dargestellt.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
17.01.2019
Schnelle Lieferung. Wäre schön gewesen wenn mir der Zusteller noch kurz geholfen hätte den Schrank hoch zu tragen, war ganz schön schwer.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
17.01.2019
alles bestens, gerne wieder.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
17.01.2019
Alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
17.01.2019
Schnelle Lieferung,Ware in Ordnung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
17.01.2019
u verlässliche Verbindlichkei
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
17.01.2019
ordentliche Kaufabwicklung, die Lieferung erfolgte jedoch nicht geschlossen sondern einzeln, damit sehr unrentabel. Versandkosten könnten günstiger werden.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
17.01.2019
alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
13.12.2018
17.01.2019
Die Ware wurde schnell versendet, allerdings ist die Lieferung dann leider doch aus unerklärlichen Gründen missglückt. Der Kundenservice scheint viel Arbeit zu haben, da meine Anfrage erst einige Tage später beantwortet wurde. Der Kontakt war aber dann sehr angenehm und es wurde auch schnell alles geklärt.
3.50
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
17.01.2019
Sehr schnelle Lieferung, sogar früher als in der Bestätigung aufgeführt.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
17.01.2019
alles i.O
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
17.01.2019
im Internet bei Hornbach bestellt, schnell direkt nach Hause geliefert, sichere Zahlung per Rechnung mittels Banküberweisung, Ware wie Vorort im Baumarkt, gefällt mir
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
20.12.2018
17.01.2019
Bis zur Lieferung gab es nichts zu bemängeln. Alles Super Der Einbau erfolgt allerdings erst im Frühjahr nach der Frostperiode,
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
17.01.2019
Alles in Ordnung, aber nicht mehr
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
27.12.2018
17.01.2019
schnelle Lieferung, Ware wie erwartet
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
17.01.2019
alles super, vielen Dank :-)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
29.12.2018
17.01.2019
alles bestens abgelaufen, super Ware, schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
17.01.2019
Alles ok ,wir sind sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
17.01.2019
war mit der Abwicklung und dem Servic sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
17.01.2019
Problemlose und schnelle Abwicklung. Produkt wie beschrieben. Hervorragend insgesamt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
17.01.2019
alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
17.01.2019
Alles gut
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
16.12.2018
17.01.2019
Alles prima. Super Ware. Klasse verpackt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
17.01.2019
Alles Okay.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
17.01.2019
Zustellung wurde innerhalb 3 Tagen angekündigt und nicht aktualisiert , hat dann doch leider 7 Tage gedauert
4.50
Sehr gut

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Kontakt
Hornbachstraße 11
76879 Bornheim
Deutschland
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Anbieter
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Hornbachstraße 11
76879 Bornheim
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Landau HRB 2311
Vertretungsberechtigter
Steffen Hornbach , Susanne Jäger, Wolfger Ketzler, Karsten Kühn, Ingo Leiner, Roland Pelka, Andreas Schobert
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit hornbach.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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