fliesenmax.deBewertungen:
290 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.208 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Super Online-Shop mit klasse Service und top Preisen! Wir haben für unser Bad neue Fliesen gekauft, die Lieferung erfolgte schneller als bei Bestellung angegeben, die Paletten waren gut uns sicher verpackt. Mit den Fliesen sind wir super zufrieden, haben vorher Musterfliesen bestellt. 1A Ware und das zu absolut fairen Preisen! Absolute Empfehlung!!!
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Relevanteste negative Bewertung
07.03.2023
Verifizierte Bewertung
Wir waren bei Fliesenmax in Heinsberg, um vorbestellte und bereits bezahlte Fliesen abzuholen. Kamen um 16:15 an, wurden dann vom Mitarbeiter A zu Mitarbeiter B geschickt, dort wurden wir ignoriert (war in Kundengespräch), nach einer gefühlten Ewigkeit kam ein Mitarbeiter C aus irgendeinem Versteck ud beschimpfte uns an was wir um diese Zeit noch wollten, Ausgabe sei nur bis 16:30. Es war in dem Moment exakt 16:33! Der Gipfel war, dass er dann zu Mitarbeiter A zurückging und ihm unseren Abholschein übergab, da er anscheinend für die Ausgabe zuständig ist.
Der einzig freundliche Mensch in diesem Haufen war der Lagerist, der uns die Fliesen dann gebracht hat. Von den Paketen war eines bereits geöffnet und ein Teil der Fliesen war defekt. Ich kann Heinsberg rundherum nicht empfehlen.
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Bewertungen für fliesenmax.de
AW
Anja W.
Westerkappeln
24.10.2023
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18.10.2023
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13.10.2023
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08.10.2023
Verifizierte Bewertung
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10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Fliesen gut, Zustellungsservice schlecht
Die Fliesen sind ganz in Ordnung, aber der Bezahlungs- und Lieferprozess ist unzufriedenstellend. Die Firma sollte auf alle Faelle auf einen anderen Zustellungsdienst umsteigen. Erstens wurde behauptet ich waere nicht zu Hause gewesen und daher konnten sie nicht zustellen...gelogen! Ich habe extra auf die Lieferung gewartet. Zweitens war der Abholshop 30 Minuten mit den oeffentlichen Verkehrsmittel entfernt, und die Schachtel war ueber 30kg schwer und ca. 70x70x20cm. Nicht einfach so ein Teil durch die Weltgeschichte zu tragen ueberhaupt wenn man selber nur 163cm gross ist und 62 kg wiegt!!!
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Antwort von fliesenmax.de
11.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Lieferung nicht in Ihrem Sinne war. Wieso der Paketdienst angegeben hat, dass Sie nicht angetroffen wurden, können wir natürlich nicht nachvollziehen. Manchmal kann die Tour aus Zeitgründe nicht abgeschlossen werden und der Fahrer tippt dann das falsche ein. Wir bitten dies zu entschuldigen. Da wir versuchen die Muster so groß wie möglich zu belassen (max. 60 x 60 cm) um Ihnen, als Kunden, die Möglichkeit der genauen Ansicht zu geben, kann das Paket auch schon mal etwas schwerer sein. In Ihrem Fall waren es 17 kg. Bzgl. des Bezahlungsprozesses können wir keinerlei Komplikationen bei Ihrem Auftrag erkennen. Teilen Sie uns dies gerne per Email mit: info@fliesenmax.de
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach zugesagte versprechen halten,nachdem ein zugeschickt Muster keine Gewissheit gab wollte man mir ein Bild zuschicken wo etwa 4 Spaltplatten nebeneinanderliege ,das Bild im Internet sah so aus wie wir es brauchten,aber das Muster war einfarbig,halt nicht wie Herbstlaub,warum schlägt die Frau vom Service erst sowas vor und hält es nicht?
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Antwort von fliesenmax.de
09.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider ist es meiner Kollegin dadurch gegangen und Sie hat vergessen das Bild zu machen. Entschuldigung dafür. Schade dass man dann direkt eine schlechte Bewertung abgeben muss, anstatt nochmal kurz telefonisch nachzufragen. Sollten Sie das Bild noch benötigen, können Sie sich ja gerne melden unter 02452-963555 oder per Email info@fliesenmax.de
16.10.2023
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zmieniony adres nie został uwzględniony podczas wysyłki
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Antwort von fliesenmax.de
18.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Eine Adressänderung liegt uns leider nicht vor. Bei wem haben Sie diese beantragt? Melden Sie sich doch gerne einmal unter info@fliesenmax.de. Gerne prüfen wir, was hier falsch gelaufen ist. Vielen Dank.
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Einfacher und guter online-Kauf
Einfache Bestellung online, problemloser tekefonischer Kontakt bei Nachfragen, zeitnahe Lieferung.
Der gewählte Versandservice war nicht gut. Keine telefonische oder sonstige Vorankündigung des Liefertermins
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22.09.2023
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Ware gut verpackt und zeitnah angekommen. Charge der Fliesen auch einheitlich. So soll es sein! Da können sich Profi-Hausbaufirmen in puncto Nachlieferung eine dicke Scheibe von abschneiden.
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19.09.2023
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Super Kundenservice!
Fliesen wurden schnell geliefert und für zwei Fliesen, die beim Transport beschädigt wurden, habe ich zügig eine Rückzahlung erhalten.
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06.09.2023
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Schneller unkomplizierter Bestell- und Versandprozess und sehr kompetente und nette Beratung.
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27.09.2023
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Bestellung und Lieferung klappten wunderbar. Spedition rief verlässlich an. Ware top.
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12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Freundliche und professionelle Kommunikation, gute Preise, zuverlässige Lieferung.
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25.09.2023
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Sehr zuverlässige Lieferung der Fliesen
Sehr zuverlässige Lieferung der bestellten Fliesen und alles in Ordnung.
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11.09.2023
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Sehr gute Beratung und sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis
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01.09.2023
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Große Auswahl, super schnelle Lieferung. Alles top!
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EF
Ella F.
Hofheim
05.09.2023
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Alles super - Preis, Lieferung, Service.
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05.09.2023
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Guter Preis und schnelle Lieferung
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28.09.2023
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Gut wenn man Fliesen will
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19.09.2023
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Schnelle Liegerung
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