Zertifikat für o2online.de

No. X02199A1F1B235FD92F9238FD87B9718B
 

Zertifiziert seit
20.09.2012
Gültig bis
19.09.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für o2online.de



Gut

4.42/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 6.230 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 38.258 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
18.01.2018
Datum der Kauferfahrung
18.01.2018
18.01.2018
Schnelle Lieferung tolle Kundenbetreuung (Rückruf)vereinbart und auch zu der angegebenen Uhrzeit wurde ich auch angerufen und kompetent beraten
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.01.2018
Datum der Kauferfahrung
18.01.2018
18.01.2018
Lieben Dank an die Kollegin die alles so super gemanagt hat
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.01.2018
Datum der Kauferfahrung
18.01.2018
18.01.2018
Diese Sendung wurde an die falsche Adresse geliefert obwohl noch bevor sie in den Versand ging dieses bei O2 gemeldet wurde Kommt jetzt zurück
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.01.2018
Datum der Kauferfahrung
18.01.2018
18.01.2018
eine außergewöhnlich gute Beratung am Telefon, in der heutigen Zeit
eine Ausnahme die erwähnt werden muß.
Glückwunsch
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2018
Datum der Kauferfahrung
17.01.2018
17.01.2018
Hallo gutentag
Bewertung
Kundenservice, ware und lieferung alles sehrgut.
Danke.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2018
Datum der Kauferfahrung
17.01.2018
17.01.2018
Super Service schneller Versand immer wieder gerne
Mit freundlichen Grüßen
Schulenburg
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2018
Datum der Kauferfahrung
17.01.2018
17.01.2018
Ich habe die Sendung NICHT erhalten
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.01.2018
Datum der Kauferfahrung
17.01.2018
17.01.2018
Das Paket ist über 350 Meter weg von meiner Wohnung abgegeben ohne Karte. In der Sendungsverfolgung stand, dass es beim Nahbar abgegeben wurde. Ich habe alle Nahbar im Haus gefragt. Ich hatte bei DHL angerufen, es gab eine automatische Ansage wer unterschrieben hat und keine Adresse. Nach dem zweiten Versuch hatte einen Berater und endlich die Adresse. Kundenbetreuung vonO2 war auch sehr schlecht
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.01.2018
Datum der Kauferfahrung
17.01.2018
17.01.2018
Hat super geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2018
Datum der Kauferfahrung
17.01.2018
17.01.2018
Schnelle und zuverlässige Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2018
Datum der Kauferfahrung
17.01.2018
17.01.2018
Die Informationen über den Bestellstatus könnten Besser sein
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2018
Datum der Kauferfahrung
17.01.2018
17.01.2018
Seit 2003 Kunde von O2 und immer zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2018
Datum der Kauferfahrung
17.01.2018
17.01.2018
Super schnell geliefert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2018
Datum der Kauferfahrung
17.01.2018
17.01.2018
Guten Tag, Ich war fast zufrieden , bis der Fahrer von DHL zu uns kam.Er hatte noch ein grosse Packet gehabt , und müsste das zur Nachbar abgeben , weil er so faul war , hat er bei uns geklingelt, Und mein Tochter ging runter hat diese Packet angenommen.Er soll wirklich froh sein Das ich nicht zuhause war .Der jenige der immer bei uns Packete verteilt, er macht das immer wieder, keiner ist zuf.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2018
Datum der Kauferfahrung
17.01.2018
17.01.2018
am 15.01. online bestellt und am 16. da, echt beeindruckend

Danke dafür
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2018
Datum der Kauferfahrung
17.01.2018
17.01.2018
Die Beratung War mangelhaft. Es wurde mir nicht gesagt das der Versand 4,99 € pro Gerät kosten soll. Außerdem wurde mir nicht gesagt dass es sich bei dem Gerät um eine Finanzierung handelt.
Dazu Wurde mir verschwiegen dass das iPhone X einen Gesamtpreis von 1441€ hat statt regulären 1319€
Und das iPhone 8+ 913€ statt 908€.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.01.2018
Datum der Kauferfahrung
17.01.2018
17.01.2018
Die Beratung War mangelhaft. Es wurde mir nicht gesagt das der Versand 4,99 € pro Gerät kosten soll. Außerdem wurde mir nicht gesagt dass es sich bei dem Gerät um eine Finanzierung handelt.
Dazu Wurde mir verschwiegen dass das iPhone X einen Gesamtpreis von 1441€ hat statt regulären 1319€
Und das iPhone 8+ 913€ statt 908€.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.01.2018
Datum der Kauferfahrung
17.01.2018
17.01.2018
schnelle Bearbeitung der Vertragsstellung
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2018
Datum der Kauferfahrung
17.01.2018
17.01.2018
nette beratung, super gerät
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2018
Datum der Kauferfahrung
17.01.2018
17.01.2018
Waren sehr freundlich, sehr gute Beratung und die Handys sind auch pünktlich erschienen.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2018
Datum der Kauferfahrung
17.01.2018
17.01.2018
Alles OK
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2018
Datum der Kauferfahrung
17.01.2018
17.01.2018
Alles sehr gut .
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2018
Datum der Kauferfahrung
10.01.2018
17.01.2018
Very nice
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2018
Datum der Kauferfahrung
17.01.2018
17.01.2018
Der Service ist ausgezeichnet
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2018
Datum der Kauferfahrung
17.01.2018
17.01.2018
Bisher ist bei mir keine Sendung angekommen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.01.2018
Datum der Kauferfahrung
17.01.2018
17.01.2018
Thanks o2
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2018
Datum der Kauferfahrung
16.01.2018
16.01.2018
Sehr schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2018
Datum der Kauferfahrung
09.01.2018
16.01.2018
Wie immer alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2018
Datum der Kauferfahrung
16.01.2018
16.01.2018
Alles perfekt abgelaufen
Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2018
Datum der Kauferfahrung
16.01.2018
16.01.2018
hat alles super gut und schnell geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2018
Datum der Kauferfahrung
16.01.2018
16.01.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2018
Datum der Kauferfahrung
16.01.2018
16.01.2018
Mit dem Service O2 Shop Schwabacherstr. 25 war ich mehr als unzufrieden kann ich auch nicht weiter empfehlen. Infos waren falsch - ich wurde als Lügner hingestellt usw.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2018
Datum der Kauferfahrung
16.01.2018
16.01.2018
Schnelle unkomplizierte Bestellung und Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2018
Datum der Kauferfahrung
16.01.2018
16.01.2018
Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2018
Datum der Kauferfahrung
16.01.2018
16.01.2018
Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2018
Datum der Kauferfahrung
15.01.2018
16.01.2018
Ich bin meine Bestellung seit 7 Tagen nicht bekommen.Mit Dhl fand ich kein Kontakt Von O2 Kundenservis habe ich gegen mein Mail kein Antwort gekriegt.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.01.2018
Datum der Kauferfahrung
16.01.2018
16.01.2018
sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2018
Datum der Kauferfahrung
16.01.2018
16.01.2018
Unkomplizierte Abwicklung und freundliche Beratung. Topp
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2018
Datum der Kauferfahrung
16.01.2018
16.01.2018
Wie immer Top und super schnell
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2018
Datum der Kauferfahrung
16.01.2018
16.01.2018
Ich bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit o2online.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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