Zertifikat für o2online.de

No. X02199A1F1B235FD92F9238FD87B9718B
 

Zertifiziert seit
20.09.2012
Gültig bis
19.09.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für o2online.de



Gut

4.38/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 24 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat o2online.de schon 41.338 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
15.08.2019
15.08.2019
Wie immer top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.08.2019
09.08.2019
Alles in Ordnung
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.08.2019
Datum der Kauferfahrung
26.07.2019
02.08.2019
Alles OK
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.07.2019
Datum der Kauferfahrung
22.07.2019
22.07.2019
Im gebuchten DSL-Tarif sind nur 100 GB pro Monat inkl.
Dass habe ich aber erst nach der 1.Rechnung bemerkt
Ich wohne auf einem Dorf. Wir haben hier keine 50 MBit DSL Leitungen, darum habe ich den kleinsten DSL-Tarif mit 10 MBit gewählt.
Wäre bei Vertragsabschluss klar ersichtlich gewesen, dass da nur 100 GB drin sind, hätte ich den nächst höheren Tarif gewählt 100 GB bei Netflix und Co. Is kl
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.07.2019
Datum der Kauferfahrung
04.07.2019
11.07.2019
alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.07.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
03.07.2019
Schwierigkeit ist besonders bei Hörgeschödigte, da bin ich hochgradte Schwerjörig an der Grenze Taubheit. Mit Chat kam ich mit Beratung gut aus. Sonst zufrieden.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.06.2019
Datum der Kauferfahrung
20.06.2019
30.06.2019
beste Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.06.2019
20.06.2019
Bin super zufrieden. Hat alles super geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.05.2019
Datum der Kauferfahrung
06.05.2019
13.05.2019
Hat alles gut geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.05.2019
Datum der Kauferfahrung
29.04.2019
07.05.2019
Sicher gut günstig
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.03.2019
Datum der Kauferfahrung
21.03.2019
29.03.2019
Lieferung der Ware hat gut geklappt. Ich wusste nur nicht wann diese Ware kommt (Uhrzeit und Tag).
Das Telefon ist das was ich bestellt habe und als Zugabe habe ich einen Lautsprecher bekommen, mit dem ich noch nicht weiß, was ich damit anfangen soll.
Der Kundenservice war in Ordnung, es ging mir nur einfach mit der Entscheidung zu schnell ich hätte lieber noch Bedenkzeit gehabt.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.03.2019
Datum der Kauferfahrung
15.03.2019
23.03.2019
Alles reibungslos
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.03.2019
Datum der Kauferfahrung
13.03.2019
20.03.2019
Alles sehr reibungslos,prima
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.03.2019
Datum der Kauferfahrung
08.03.2019
16.03.2019
Schnelle Lieferung- wie versprochen
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.03.2019
Datum der Kauferfahrung
03.03.2019
03.03.2019
Nichts auszusetzen und super schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.02.2019
Datum der Kauferfahrung
14.02.2019
21.02.2019
Mir wurde die falsche Ware geliefert und der "Kundenservice" meinte nur "da können wir leider nichts machen". Das wars für mich mit o2
1.00
Mangelhaft

o2online.de antwortet: 22.02.2019
Wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie offenbar ein falsches Produkt erhalten haben. Bitte nutzen Sie gegebenenfalls Ihr14-tägiges Rückgaberecht. Alles, was Sie hierfür benötigen finden Sie unter www.o2.de/lieferdokumente

Datum der Veröffentlichung
21.02.2019
Datum der Kauferfahrung
21.02.2019
21.02.2019
Wann kommst unsere Bestellung WSFC31661015
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.02.2019
Datum der Kauferfahrung
09.02.2019
16.02.2019
Alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.01.2019
Datum der Kauferfahrung
17.01.2019
24.01.2019
Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.01.2019
Datum der Kauferfahrung
27.12.2018
04.01.2019
Die Lieferung meines Handys Samsung Galaxy A7 erfolgte Pünktlich nach zwei Tagen. Die Ware war ordentlich verpackt. Der Kundenservice war kompetent und freundlich.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.12.2018
Datum der Kauferfahrung
23.12.2018
23.12.2018
einfach super
immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.12.2018
Datum der Kauferfahrung
04.11.2018
19.12.2018
War die größte Katastrophe die ich bisher erlebte mit O2. Jetzt schicken die mir auch noch ein Inkassobüro und Klagen dann wahrscheinlich auch noch. Ich kann nur zur Vorsicht warnen so etwas habe ich noch nicht erlebt. Ich hatte 4 Verträge bei der Firma und die Ware die sie Eintreiben habe ich nie erhalten.
1.00
Mangelhaft

o2online.de antwortet: 05.01.2019
Wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung. Laut unserem System ist unsere Rechtabteilung bereits mit Ihrer Rechtsvertretung im Kontakt.

Datum der Veröffentlichung
13.12.2018
Datum der Kauferfahrung
13.12.2018
13.12.2018
Die Ware war super,sehr schnell Geliefert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.10.2018
Datum der Kauferfahrung
16.10.2018
28.10.2018
Nach Tarifwechsel war LTE für 10 Tage abgeklemmt . Hier könnte nur der Guro helfen.
4.67
Sehr gut

o2online.de Bewertungen

o2online.de

Mobilfunk, Festnetz & Internet

o2online.de wurde am 20.09.2012 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

o2 setzt auf eine klare Tariflogik und auf kombinierte Produkte aus einer Hand: Telefonie, Datendienste und Internetnutzung via UMTS und DSL - zuhause, im Büro und unterwegs. Das Unternehmen bietet abgestimmte Kommunikationslösungen für Privatkunden und Geschäftskunden. Einfach mobil telefonieren und arbeiten. Mit innovativen Produkten setzt o2 Trends im Geschäftskundenmarkt. Attraktive Produkte und optimale Kundenbetreuung erhalten auch Rahmenvertragskunden: Je nach Bedarf entwickelt o2 spezielle Lösungen für seine Geschäftskunden.

Kontakt
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80992 München
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Anbieter
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Handelsregister
Amtsgericht München HRA 70343
Vertretungsberechtigter
Jan Erik Schwitters, Harto Wibowo
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit o2online.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
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