Die Auswahl an Haaren ist super. Lockig. Wellig. Glatt. Ombre. Gesträhnt… alles da.
Für jedes Budget was dabei. Qualität ist auch super.
Lieferung Mega schnell und zuverlässig. Bestelle so oft dort , immer wieder gern.
Lieferdauer wurde nicht eingehalten bzw. Produkt ist nach mehreren Wochen immer noch nicht angekommen.
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Antwort von Great Hair Extensions - greathairextensions.de
12.07.2024
Sehr geehrter Kunde,
Durch Ihre Bewertung können wir lernen und wachsen, vielen Dank dafür.
Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir können sehen, dass Sie mit unserem Kundenservice bereits in Kontakt stehen und dieser mit Hochdruck daran arbeitet, um eine Lösung für das Problem zu finden.
Sollten Sie hierzu noch Fragen haben, hilft Ihnen unser Kundenservice sehr gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Patricia
Great Hair Extensions
09.07.2024
Verifizierte Bewertung
Hab schon mehrfach bestellt - leider werden die Extensions der letzten beiden Bestellungen trotz Fachpflege sehr schnell strohig
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Antwort von Great Hair Extensions - greathairextensions.de
09.07.2024
Sehr geehrter Kunde,
Durch Ihre Bewertung können wir Lernen und wachsen, vielen Dank dafür.
Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Sie können gerne in unserem Webshop das Beschwerdeformular ausfüllen, was Sie unter Garantie & Reklamieren, ganz unten finden. Unsere Spezialistin wird dann Kontakt mit Ihnen aufnehmen.
Sollten Sie hierzu noch Fragen haben, hilft Ihnen unser Kundenservice sehr gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Patricia
Great Hair Extensions
05.06.2024
Verifizierte Bewertung
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider wurde nicht angezeigt das die Ware nicht verfügbar ist !
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Antwort von Great Hair Extensions - greathairextensions.de
17.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
Durch Ihre Bewertung können wir Lernen und wachsen, vielen Dank dafür.
Es tut uns leid das Sie nicht zufrieden sind. Wir sind ein voll automatisierter Webshop und die Lieferzeit wird automatisch angegeben. Ich kann sehen das Sie bereits Kontakt mit unserem Kundenservice hatten und Ihr Anliegen bereits geklärt wurde.
Sollten Sie hierzu noch fragen haben, hilft Ihnen unser Kundenservice sehr gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Patricia
Great Hair Extensions
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Great Hair Extensions - greathairextensions.de
17.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid das Sie nicht zufrieden sind. Um Ihnen weiterhelfen zu können, wird unser Kundenservice Sie Kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Patricia
Great Hair Extensions
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Haare verheddern sich leider schnell , leider nicht so wie ich es mir vorgestellt habe.
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Antwort von Great Hair Extensions - greathairextensions.de
12.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid das Sie mit den Extensions nicht zufrieden sind.
Unser Kundenservice wird sich hierzu mit Ihnen in Verbindung setzten.
Wir wünschen Ihnen alles gute.
Patricia - Great Hair Extensions
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Extensions in guter Qualität aber mittlerweile sehr teuer
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Antwort von Great Hair Extensions - greathairextensions.de
12.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen,
Patricia - Great Hair Extensions
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Retoure; auf der Homepage steht das man einen Retoure Schein bekommt dann beim kundneservoce nachgefragt, putzige antworten bekommen Paket auf eigene Kosten zurück geschickt obwohl ich seit Jahren Kunde bin. Ich werde nicht mehr hier bestellen bzw auch nicht weiter empfehlen
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Antwort von Great Hair Extensions - greathairextensions.de
12.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid das Sie diese erfahrung gemacht haben.
Unsere Richtlinien besagen in der tat das der Kunde den Rückversand selbst tragen muss. Ausgeschlossen sind natürlich Reklamationen und Garantiefälle.
Einen Retoureschein hatten wir früher in Form eines Formilares was man dem Rückversand beilegen konnte um diese besser zuordnen zu können. Dies ist nicht mehr notwendig da der Lieferschein ausreicht.
Es tut mir leid das Sie unzufrieden sind, ich hoffe ich konnte Ihnen hiermit doch noch einmal erklären was die Richtlinien sind.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Patricia - Great Hair Extensions
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
I asked for an item to be added to my order one hour after my initial order. cause of very hight shipping fees and they couldn't do it....! I could cancel the order and make a new order including the additional item but it didn't worth the hustle !
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Antwort von Great Hair Extensions - greathairextensions.de
27.02.2024
Dear Theodoros,
I am sorry to hear you are disappointed in our service.
We have a full automated shop an distribution center, that is why we are not able to add a product once the order has gone through. Unfortunately we can not change this at the moment.
Hopefully you are satisfied with the product and delivery time.
Kind regards,
Mirjam - Great Hair Extensions
Erst bei Nachfrage nach 2 Wochen habe ich die Informationen bekommen dass das Produkt nicht lieferbar ist!
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15.01.2024
Verifizierte Bewertung
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider waren die Haare zur Hälfte hin sehr trocken .
Vor einigen Jahren waren die Tressen viel besser- habe sie heute noch.
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Antwort von Great Hair Extensions - greathairextensions.de
13.12.2023
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist ärgerlich, dass die Extensions nicht der gewünschten Qualität entsprachen. Sollte es bei der nächsten Bestellung erneut zu einen Fehler kommen, dürfen Sie gerne Kontakt aufnehmen mit unserem Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Great Hair Extensions
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn Sie eine Bestellung nicht ausführen, eine Information darüber an den Besteller/in und Grund wäre hilfreich.