ugg.com/eu/de/deBewertungen:
857 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.723 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung , Ware ist genau wie bestellt ! Schlecht war allerdings die Auslieferung durch UPS - trotz meiner Anwesenheit wurde nur ein Zettel in den Briefkasten geworfen ! Die angekündigte Mail mit Zugangscode für das Abholfach kam nicht an , musste ich in der UPS Zentrale in Braunschweig persönlich mit Ausweis holen ! Für mich eine absolute Null-Nummer !!!
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Relevanteste negative Bewertung
25.04.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellten UGG Tasman kamen mit Flecken und Dellen an. Ich habe sie gar nicht erst anprobiert sondern direkt zurück geschickt um sie umtauschen zu lassen.
Das gleiche Modell habe ich mir über einen anderen Versandhandel in einer anderen Farbe bestellt. Diese kamen einwandfrei an. Von einem UGG Original Shop erwarte ich ebenfalls einwandfreie Qualität.
Ich bin gespannt ob ich die Schuhe umgetauscht bekomme, oder ohne Kommentar den Geldbetrag zurück überwiesen bekomme (wie angekündigt, obwohl ich einen Umtausch angegeben habe)
Die Retour läuft gerade und kann bis zu drei Wochen dauern, was ich ehrlich gesagt auch recht lange finde.
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Bewertungen für ugg.com/eu/de/de
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
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HG
Heike G.
Oestrich-Winkel
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
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GT
Gudrun T.
Darmstadt
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
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31.03.2024
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat lange gedauert und wurde mit ups geschickt ich habe es zurückgeschickt und ups findet mein Paket nicht eine Quittung bekommt man auch nicht bei der Abgabe und ich warte immer noch auf eine Rückmeldung von UPS werde jdf nicht mehr dort bestellen wenn mit ups geliefert wird
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Antwort von ugg.com/eu/de/de
02.04.2024
Hallo liebe Marion! Vielen Dank für deine erhliche Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung etwas länger gedauert hat und es bei der Retoure Schwierigkeiten gab. Wir können sehen, dass Ihre Retoure mittlerweile eingegangen und bestätigt worden ist.. Sollten Sie spezifische Fragen oder Anliegen haben, kontaktieren Sie uns gerne über kundendienst@ugg.com. Wir möchten uns dafür aufrichtig entschuldigen und hoffen Sie bald erneut als UGG- Kunde begrüßen zu können.
- Ihr UGG Team
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wie bereits geschildert gab es keineLieferung an meine Adresse, das Paket wurde direkt an die UPS Station geliefert. Sehr ärgerlich
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Antwort von ugg.com/eu/de/de
27.03.2024
Hallo liebe Constanze! Vielen Dank für deine erhliche Bewertung.
Wir bedauern, dass ihre Bestellung ohne einen Zustellversuch an einem UPS Access-Point abgegeben worden ist. Wir übergeben immer das Feedback und die Beschwerden unserer Kunden bezüglich des Lieferservices an unseren Kurier-Partner weiter. Wir hoffen, den Lieferservice schnellstmöglich zu optimieren und effizienter zu machen. Sollten Sie spezifische Fragen oder Anliegen haben, kontaktieren Sie uns gerne über kundendienst@ugg.com. Wir möchten uns dafür aufrichtig entschuldigen und hoffen Sie bald erneut als UGG- Kunde begrüßen zu können.
- Ihr UGG Team
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Paket ist immet noch nicht zugestellt! und ich sehe keine info beim Sendungsverfolgung.
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Antwort von ugg.com/eu/de/de
09.04.2024
Hallo Can!, vielen Dank für deine ehrliche Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie bisher Ihre bestellte Ware nicht erhalten haben. Laut Sendestatus scheint UPS Schwierigkeiten zuhaben, die Adresse zu finden. Wir haben jemanden aus unserem Team gebeten, Ihnen bei Ihrem Anliegen zu helfen und man wird Sie schnellstens kontaktieren. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und mögliche Enttäuschung entschuldigen und hoffen Sie bald erneut als UGG-Kunde begrüßen zu können.
–Ihr UGG Team
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die sind Hasslich nicht wie auf dem Bild
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Antwort von ugg.com/eu/de/de
05.04.2024
Hallo liebe Tuelay! Vielen Dank für deine erhliche Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir hoffen, dass Ihnen Ihre nächste Bestellung besser zusagt. Sollten Sie spezifische Fragen oder Anliegen haben, kontaktieren Sie uns gerne über kundendienst@ugg.com. Wir möchten uns dafür aufrichtig entschuldigen und hoffen Sie bald erneut als UGG- Kunde begrüßen zu können.
- Ihr UGG Team
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieblingssterne⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Alles läuft reibungslos und zeitnah. Lieferung Umtausch Rückgabe Rücküberweisung, egal was, alles top👍Ware wunderbar. Bin Fan der 1. Std🫶Absolute Wohlfühlklamotte mit Style. Immer tragbar, zu allen Anlässen, 24h immer was dabei. 5 Lieblingssterne ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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KC
Kerstin C.
Bielefeld
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis hin zur Lieferung 📦 sowie die Qualität der Artikel war alles Top 👍
Nur an der Auswahl der Bezahlung könnte etwas geändert werden, in der Auswahl ist Klarna angegeben, leider hat dies nicht Funktioniert.
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, nur die Größe war kleiner also sonst, daher Rück- und Neulieferung
Alles schnell und zügig abgewickelt, leider sind die Cloggs von Uggs kleiner aus als alle meine anderen Uggs. Egal, problemlos und kostenfrei zurück gesendet und warte jetzt auf einen Nummer größer.
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KS
K. S.
Lindau
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung, auch die Retoure hat gut geklappt. Wenn die Umtausch-Artikel bald kommen bin ich sehr zufrieden.
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CB
Carolin B.
Markkleeberg
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider hat UPS die Schuhe nur in den Hausflur gestellt - meine Nachbarin hat sie dann zu sich in die Wohnung gefahren
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe einen tollen Schal erhalten , die Lieferung war super schnell , gerne wieder
Dankeschön
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
bestellt, geliefert, passt
bestellt, wie versprochen pünktlich geliefert, Gummistiefel sind der Hammer 😍
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