baywa-baumarkt.deBewertungen:
281 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.605 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das ist unser ‚Stamm‘ Baumarkt mit gutem Preis-Leistungs Verhältnis. Die Auswahl ist gut, manchmal aber mit Lücken.
Das Personal ist sehr freundlich und Kompetent und VORHANDEN!
Negatives Erlebnis: man kann Online bestellen und dann im Markt abholen. Da habe ich bei der Bestellung angezeigt bekommen, dass es verfügbar ist in meinem Wunsch-Markt.
Dort wusste man von nichts, der Auftrag war dort nicht angekommen.
Die Mitarbeiter haben sich vielmals entschuldigt und angeboten, den Auftrag neu anzulegen. Leider hat die Lieferzeit dann nicht gepasst.
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CH
Christine H.
Kirchheim
Relevanteste negative Bewertung
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gartenmöbel im Wert von 2400€ gekauft. Dafür Qualität und guten Service erwartet. 2 Möbelstücke waren stark beschädigt, kann passieren. Aber, nach Reklamationsmail hat die Antwort eine Woche gedauert. Diese war auch nicht zufriedenstellend. Ich sollte alle Möbel zurücksenden, mein Geld zurück erhalten und dann eine neue Bestellung aufgeben. Die fehlerfreien Möbel sind aber längst mit viel Zeit und Mühe aufgebaut und ich nutze diese ja auch. Also zurückgemailt. Auf die Antwort warte ich nun schon wieder seit über einer Woche!
Fazit, 5,5 Wochen nach der Bestellung habe ich noch immer nicht wie Ware zur Verfügung, die ich bezahlt habe.
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Bewertungen für baywa-baumarkt.de
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von baywa-baumarkt.de
25.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung zu Ihrer Bestellung über unseren Onlineshop.
Wir freuen uns, dass die Lieferung Ihren Erwartungen entspricht.
Sollte dies einmal nicht der Fall sein und Sie, Ihrer Meinung nach, Optimierungsbedarf sehen,
stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
MP
Marina P.
Graben
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von baywa-baumarkt.de
21.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Rückmeldung zu Ihrer Bestellung über unseren Onlineshop.
Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie unser Angebot und unseren Service zu schätzen wissen.
Und wenn Sie noch etwas für Heim oder Garten benötigen, schauen Sie gerne wieder unter www.baywa-baumarkt.de vorbei.
Sollte dies einmal nicht der Fall sein und Sie, Ihrer Meinung nach, Optimierungsbedarf sehen,
stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
GD
Gerd D.
Müllheim
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von baywa-baumarkt.de
21.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns im Onlineshop.
Und wenn Sie noch etwas für Garten oder Heim benötigen, schauen
Besuchen Sie uns gerne wieder unter www.baywa-baumarkt.de.
Gerne sind wir für Verbesserungsvorschläge offen - lassen Sie es uns nur wissen
und helfen Sie uns, weiter besser zu werden.
Wir freuen uns auf Sie!
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
ME
Ma E.
Hennef
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von baywa-baumarkt.de
19.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns im Onlineshop.
Und wenn Sie noch etwas für Garten oder Heim benötigen, schauen
Besuchen Sie uns gerne wieder unter www.baywa-baumarkt.de.
Gerne sind wir für Verbesserungsvorschläge offen - lassen Sie es uns nur wissen
und helfen Sie uns, weiter besser zu werden.
Wir freuen uns auf Sie!
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von baywa-baumarkt.de
18.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre C&C Bestellung bei uns im Onlineshop.
Und wenn Sie noch etwas für Garten oder Heim benötigen, schauen
Besuchen Sie uns gerne wieder unter www.baywa-baumarkt.de.
Gerne sind wir für Verbesserungsvorschläge offen - lassen Sie es uns nur wissen
und helfen Sie uns, weiter besser zu werden.
Wir freuen uns auf Sie!
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
WB
Wolfgang B.
Friedberg
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von baywa-baumarkt.de
15.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung.
Es freut uns, dass die Bestellung wie erwartet ausgefallen ist und Sie von Qualität überzeugt.
Schauen Sie doch gerne wieder bei uns vorbei.
Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von baywa-baumarkt.de
11.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr klasse Feedback.
Dass alles zu Ihrer Zufriedenheit erfolgte, freut uns sehr.
So soll es sein.
Schauen Sie gerne wieder bei uns vorbei www.baywa-baumarkt.de
wir freuen uns auf Sie!
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
VH
Volker H.
Bebra
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von baywa-baumarkt.de
08.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung.
Es freut uns zu lesen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Sollte Ihrer Meinung nach noch Verbesserungspotential vorhanden sein, lassen Sie es uns gerne wissen.
Helfen Sie uns, besser zu werden.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Infos schlecht
Hab etwas online bestellt das ich es abholen kann und es stand 5-7 Werktage es kam nach über zwei Wochen keine Antwort wo es nun ist und der Kunden Service hat erst beim zweiten Anlauf geklappt das sie nachfragen aber immer noch nichts
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Sitzgarnitur bestellt bei der sämtliche Verbindungsmittel fehlen.
Die Reklamation wurde innerhalb von 4 Werktagen nicht bearbeitet. Das geht gar nicht.
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Antwort von baywa-baumarkt.de
22.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass der Verlauf Ihrer Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Es tut mir natürlich leid, dass der Artikel Grund zu einer Beanstandung gibt.
Die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Sie zu verärgern ist nicht unsere Absicht.
Zur gemeinsamen Lösungsfindung steht unser Kundenservice bereits mit Ihnen im Kontakt.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Unfreundliche Dame ..an der Info ..beim abholen eines Artikels
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Antwort von baywa-baumarkt.de
18.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns nicht zufrieden sind.
Unser höchstes Ziel sind zufriedene Kunden, deshalb werden wir uns Ihren Fall genauer anschauen und uns darum kümmern, dass sowas nicht mehr passiert.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von baywa-baumarkt.de
21.02.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie uns an dieser Stelle Ihr Vertrauen entgegengebracht haben.
Das spornt uns an!
Gerne begrüßen wir Sie zu vielen weiteren Einkäufen in unserem Hause.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Ihr HELLWEG-Team
CH
Christine H.
Kirchheim
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das ist unser ‚Stamm‘ Baumarkt mit gutem Preis-Leistungs Verhältnis. Die Auswahl ist gut, manchmal aber mit Lücken.
Das Personal ist sehr freundlich und Kompetent und VORHANDEN!
Negatives Erlebnis: man kann Online bestellen und dann im Markt abholen. Da habe ich bei der Bestellung angezeigt bekommen, dass es verfügbar ist in meinem Wunsch-Markt.
Dort wusste man von nichts, der Auftrag war dort nicht angekommen.
Die Mitarbeiter haben sich vielmals entschuldigt und angeboten, den Auftrag neu anzulegen. Leider hat die Lieferzeit dann nicht gepasst.
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Antwort von baywa-baumarkt.de
19.07.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr differenziertes Feedback zu Ihrer Bestellung.
Das ist sehr bedauerlich zu lesen, dass Sie mit dem Ablauf nicht ganz zufrieden gestimmt sind.
Bei reinen Onlineartikeln wird der Artikel erst zur Filiale geschickt und ist nicht in den Märkten vorrätig.
Leider kann die tatsächliche Lieferzeit abweichen, je nach dem wie viel bei den
Versanddienstleistern los ist.
Die damit entstandenen Umstände bitten wir zu entschuldigen.
Gerne begrüßen wir Sie zu weiteren Einkäufen in unserem Hause!
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
WR
Wolfgang R.
Nordstemmen
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut.Der Frosch war ein Geburtstagsgeschenk. Ich musste einen Tag eher , mit Umweg ,zu meiner Cousine anreisen, um am Samstag zu den Öffnungszeiten in Rothenburg ob der T. den Frosch abzuholen. Leider wurde der kleine Solarfrosch nicht zugesandt. Es wurde jedoch festgestellt , dass ich zum Abholen 400km fahren muss. Daher riefen mich die besorgten Mitarbeiter nicht nur einmal an.
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Antwort von baywa-baumarkt.de
01.08.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung.
Es freut zu lesen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ausgefallen ist und
auch noch einmal Rücksprache gehalten wurde, ob die Abholung korrekt ist.
Besuchen Sie uns doch gerne wieder. Wir freuen uns auf Sie!
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
24.04.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr freundlicher Kundenservice. Mein Regenfass wurde gleich auf einen Wagen stehend übergeben, so dass ich damit gleich zum meinem Fahrzeug schieben konnte. Der Kundenservice ist zudem gleich am Eingangsbereich, niemand muss erst durch den ganzen Laden und suchen. Läuft alles zügig ab, Fragen werden zufriedenstellend beantwortet.
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Antwort von baywa-baumarkt.de
26.04.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrer Click & Collect Bestellung.
Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ausgefallen ist.
So, wie es sein soll!
Schauen Sie doch gerne wieder bei uns vorbei.
Wir freuen uns auf Sie!
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
RB
Renate B.
München
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Funktioniert alles bestens, ob mit Bestellung oder direkt im Markt. Personal ist kompetent, sehr freundlich und hilfsbereit. Bei den Einkaufswägen ist kein Chip erforderlich. Die Ware ist auch immer sehr gut. Ich habe da fast meinen ganzen Garten eingedeckt. Großer Parkplatz.
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Antwort von baywa-baumarkt.de
08.08.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung zu Ihrer Bestellung.
Es freut uns zu lesen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit erledigt wurde.
Wir wünschen viel Spaß an Ihrem Garten und sollten Sie noch etwas
dafür benötigen, schauen Sie gerne wieder bei uns vorbei.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
SM
Sylvia M.
Würzburg
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Super Angebot, Kehrmaschine manuell funktioniert wie beschrieben. Anschließend Rechnung über trusted bezahlt. Jederzeit wieder.Alles richtig gemacht.
War alles unkompliziert, konnte es wie beschrieben im Baumarkt abholen. Alle Teile waren dabei und funktionsfähig.
Einfach zusammen zu bauen und sofort in Gebrauch genommen zu meiner vollsten Zufriedenheit👍
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Antwort von baywa-baumarkt.de
17.10.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre C&C Bestellung bei uns im Onlineshop.
Es ist schön zu lesen, dass Sie äußerst zufrieden sind.
Und wenn Sie noch etwas für Garten oder Heim benötigen, schauen
Besuchen Sie uns gerne wieder unter www.baywa-baumarkt.de.
Gerne sind wir für Verbesserungsvorschläge offen - lassen Sie es uns nur wissen
und helfen Sie uns, weiter besser zu werden.
Wir freuen uns auf Sie!
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware und Lieferung sehr gut
Ich habe dort zwei Marktschirme erstanden und bin mit der Abwicklung und der Qualität der Ware sehr zufrieden. Die zuviel gezahlten Versandkosten habe ich erstattet bekommen. Also doch sehr fair
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Antwort von baywa-baumarkt.de
21.08.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung.
Es freut uns zu lesen, dass eine gemeinsame Lösung gefunden werden konnte und
die Ware mit Qualität überzeugt.
Wir wünschen viel und lange Freude an den Schirmen und viele sonnige Stunden dafür.
Gerne begrüßen wir Sie zu weiteren Einkäufen in unserem Hause.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
BM
Bernd M.
Grasbrunn
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach TOP und das seit vielen Jahren
Ich bin seit vielen Jahren Kunde und sehr zufrieden, da freundliches, kompetentes und hilfsbereites Personal vorhanden ist. Gerne komme ich immer wieder. Sehr empfehlenswert!!!
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Antwort von baywa-baumarkt.de
11.08.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback und dass Sie sich für unseren
Click & Collect Service entschieden haben.
Wir freuen uns, dass Sie positive Erfahrungen sammeln konnten und
begrüßen Sie gerne zu vielen weiteren Einkäufen in unserem Hause.
Sollten Sie noch etwas für Heim oder Garten benötigen, schauen Sie gerne wieder bei uns unter www.baywa-baumarkt.de vorbei.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
HK
Hartmut K.
Aschaffenburg
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
die Verpackung war beschädigt, was sich glücklicherweise nur auf die Verpackung beschränkte;
die Schaukel ist leicht zu montieren, sehr stabil und bequem
sehr gerne wieder
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Antwort von baywa-baumarkt.de
08.06.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback zu Ihrer Bestellung.
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Artikel
rundum zufrieden sind und dieser Ihren Vorstellungen entspricht.
Entschuldigen Sie die beschädigte Verpackung ihrer Ware.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team