Nachfragen wurden per Telefon rasch geklärt. Auch zusätzliche Änderungen - mehr Wäschepakete - wurden sofort dazu gebucht.
Hinweise zur Barrierefreiheit konnten gegeben werden und auch alternative Unterkünfte wurden vorgeschlagen.
Sehr freundliche Telefonate mit den Mitarbeitern vor Ort.
Nach Buchung der Unterkunft wurde per Mail bestätigt, dass nach Ablauf der 24stündigen Bedenkfrist die Buchung automatisch verbindlich würde. Tatsächlich hatte ich um keine Bedenkfrist gebeten und wegen eines technischen Problems stand die Unterkunft am nächsten Tag dann nicht mehr zur Verfügung. Hätte ich nicht telefonisch vorher sicherheitshalber nachgefragt, wäre ich umsonst angereist. Unglaublich.
Die Schlüsselabholung/-Rückgabe verläuft wie beschrieben problemlos.
Die Kommunikation per eMail ist sehr gut.
Das Housekeeping sollte angewiesen werden, die Funktion der Safes zu kontrollieren - bei beiden Aufenthalten waren die Batterien leer bzw. ein Safe verschlossen.
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09.02.2024
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Wenn man auf die Insel kommt läßt man alles negative am Land zurück und da fängt der Urlaub schon an.
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06.02.2024
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Bewertung Norderney Zimmerservice
Sehr freundliches und kompetentes Personal. Auch online funktioniert alles super. 5 Sterne von uns!!
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die unkomplizierte Reisebuchung!
Die bisher unkomplizierte Reisebuchung!
Easy und direkt, mit allen nötigen Informationen dazu!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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