Lieferung, Verpackung und Bedinenungsanleitung sind perfekt und der Hänger macht einen sehr guten Eindruck und das tolle ist, die Kupplung passt auch ohne Modifikationen meinerseits an mein Rad. Ich habe ein Rad mit Pinion-Getriebe und Zahnriemen und der Riemen wird über die Ausfallenden gespannt. Bei dem letzten von mir gekauften Hänger (die Firma hat Corona nicht überlebt), musste ich sehr viel Anpassungsarbeiten erledigen.
Die falsche Ware wurde geliefert, scheint ein Missverständnis zu sein - seit 4 Tagen keine Rückmeldung. Ich schicke die Achsen jetzt auf eigene Rechnung zurück und freue mich auf einen Thule Anhänger.
Versand und Kommunikation mit waren für mich unterirdisch!
Ich habe am 03.04 eine babyschale für unseren croozer bestellt und auch sofort die Auftragsbestätigung erhalten. Als zahlungsart wurde Klarna Lastschrift ausgewählt .. die Ware wurde laut Klarna nicht nicht von croozer freigegeben - somit auch keine Lieferung !!! Auf Nachfrage bei croozer erhielt ich per Email bis heute keine Nachricht !!!
Bewertung melden
Antwort von croozer.com/de/
vor 13 Tagen
Hallo Elena, entschuldige bitte die verzögerte Reaktion unsererseits. Wir geben unser Bestes Anfragen zeitnah und richtig zu beantworten. Es freut uns zu sehen, dass du in der Zwischenzeit deine Lieferung erhalten hast. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß mit deinem Croozer. Dein Croozer-Team!
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten
Der Croozer ist - anders als beim Kauf angegeben - nach einer Woche noch immer nicht geliefert worden.
Bewertung melden
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kein Dialog nach erster Email. 5 Tage keine Mitteilung. Auch der Widerruf wurde nicht bestätigt.
Bewertung melden
Antwort von croozer.com/de/
vor 3 Tagen
Lieber Kunde, es tut uns Leid, dich nicht von unserem Service überzeugt zu haben. Wir arbeiten mit Hochdruck an Anfragen und möchten sowohl eine gute und natürlich auch eine zeitnahe Rückmeldungen an unseren Kunden geben. Deine Nachricht hat uns Donnerstag Nachmittag erreicht. Heute ist der zweite Arbeitstag nach deiner Anfrage, die wir selbstverständlich zeitnah bearbeiten. Wir hoffen auf dein Verständnis. Dein Croozer-Team!
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Produkte, mit denen ich sehr zufrieden bin und die ich allen anderen vorziehe. Kleiner Schmerzpunkt: Für Fahrradlaien schwer zu entziffernde Information der verschiedenen Größen der Click & Crooz Gewinde. Hilfreich wären mehr Tipps, wie man was messen kann. In meinem Fall verursachte diese Intransparenz einen Fehlkauf.
Bewertung melden
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung wie Bestellt. Verpackung war viel zu groß für eine Kupplung. Wattierter Briefumschlag hätte gereicht. Versandkosten sind zu hoch.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.