Logistisch nicht so ganz einwandfrei.
Bezahlung per Vorkasse ohne Eingangsbestätigung, dafür aber flinke Abarbeitung des Auftrags.
Fixer Liefertermin, leider nicht mit mir koordiniert und von mir auch nicht zu halten.
Das verursachte reichlich telefonzeit mit Elektro plus und Spedition Dachser. Letztendlich alles geklärt und wenn die Ware dann wie avisiert geliefert wird und unbeschädigt ist gibt es den 5. Stern.
Das wird dann am 18.08 sein.
Schnelle Lieferung, gute Ware, nur die Versandkosten sind bei Idealo niedriger als letztendlich im Bestellvorgang ausgewiesen und die dann auch in einem höheren Betrag zu bezahlen sind.
Der bestellte Artikel war nicht lieferbar durch die Firma. Die Bestellung wurde weitergegeben an den Hersteller. Und jetzt wissen wir nicht, wann die Ware kommt und ob sie kommt.
Wenn die Artikel bestellt UND sofort bezahlt wurden, dann erwarte ich wenigstens den Versand innerhalb einer Woche, oder wenn es Probleme gibt eine Mitteilung. Das hat dieses Unternehmen aber offensichtlich nicht nötig. Ich bin sehr unzufrieden und kann die Firma bislang keinesfalls weiter empfehlen.
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16.06.2023
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Schnell geliefert
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06.06.2023
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Das Paket war zusätzlich zum Bubblewrap mit viel Plastikmüll gestopft um das Porzellan zu schützen. Ich habe das Gefühl das so die Firma ihren Müll so entsorgen.
Meine Kaffeemaschine ist immer noch nicht geliefert. Das ist kein guter Service.
VG
Jürgen Medenbach
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25.05.2023
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Top Preis, guter Kundendienst
Sehr günstiger Preis, schnelle, unproblematische Bestellungsabwicklung. Lieferverzögerung verursacht durch Paketdienst, auf Nachfrage prompte Reaktion des Verkäufers (Übermittlung Sendungsverfolgungsnummer), Erhalt der Ware nach Umverfügung an Pickup-Paketshop.
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23.05.2023
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Unglaublich schlechter Service! Nachdem ich ein defektes Gerät zurückgeschickt habe, konnten die Damen und Herren nicht einmal adäquat auf meine E-Mails antworten. Telefonisch ist nie jemand erreichbar. Es wird einem nicht mal das Geld zurück erstattet. Der Kunde ist hier keinesfalls König!
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16.05.2023
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Hab eine Zuckerdose bestellt, doch es kam keine Bestellbestätigung und auch keine Versandbenachrichtigung. Geld wurde sofort über Paypal abgebucht, doch es ist über eine Woche her und es kam bis jetzt immer noch nichts….
Telefonisch nicht erreichbar, mehrere Male probiert. Auf Email keine Antwort. Wir wollen die Ware zurückschicken, kein Rückschein dabei!!!!
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18.04.2023
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01.04.2023
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Extrem späte Lieferung
20 Tage nach der Bestellung habe ich die Sendung selbst beim Spediteur abgeholt.
Durch einen Fehler in der PLZ soll ich nun 23 eur für eine 2. Anlieferung zahlen obwohl ich mich mit 10 Telefonaten selbst um alles kümmern musste.
Extrem kundenunfreundlich
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Importierte Bewertungen
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